【正文】 轉(zhuǎn)接電話 x 余次、更新通訊錄 x 次、 快遞收發(fā) x 余次、盤點(diǎn)申購庫存 x 次、收發(fā)傳真 x余次、打印文件 x 余次、打掃衛(wèi)生 x 余次、周末轉(zhuǎn)接電話 x 次、指紋登記 x 余次等。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要 認(rèn)真做好本職工作。口腔醫(yī)院工作情況報(bào)告（含五篇） 第一篇：口腔醫(yī)院工作情況報(bào)告 口腔醫(yī)院工作情況報(bào)告 【導(dǎo)語】辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候在工作報(bào)告中好好總結(jié)過去的成績(jī)了。努力提高服務(wù)質(zhì)量。 二、做好倉庫管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類 嚴(yán)格接照醫(yī)院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。 雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。 ，發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通。 【篇三】口腔醫(yī)院工作情況報(bào)告 20xx 年是我們門診部的開局之年，在 xx 衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷 加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)，回顧近一年來的工作，主要有以下四點(diǎn)： 一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力 20xx 年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在 xx 鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念： 大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片 x 光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力。 推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。 組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)。 一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù) 前臺(tái)是展示醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。 三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失 不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，醫(yī)院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。 ，查核各項(xiàng)填寫內(nèi)容，為了保證病人資料的準(zhǔn)確性，應(yīng)該對(duì)病人地址和電話的變動(dòng)作出及時(shí)修正。 三、需要改進(jìn)的地方 ，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn)。 成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手 xx 主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作。 不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。 總之，回顧近一年來的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的 39。制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案。為保證行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制的健全， 醫(yī)院及時(shí)調(diào)查充實(shí)相關(guān)的工作機(jī)構(gòu)，制定糾風(fēng)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制，并根據(jù)每一階段行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)分解任務(wù)，職能部門各負(fù)其責(zé)，努力做到行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。因技術(shù)力量，運(yùn)作規(guī)模等原因影響，我院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還沒建立。在這個(gè)特殊的年份里，醫(yī)院在天津市率先成立了拓展部。您現(xiàn)在閱覽的是工作總結(jié)網(wǎng) 拓展部提倡“創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)、拼博”的團(tuán)隊(duì)文化，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，在每周三的拓展部例會(huì)上，各崗位人員集中提出問題，會(huì)上協(xié)商解決問題，相繼拿出了辦公室行政值班制度、辦公室衛(wèi)生管理?xiàng)l例、考勤相關(guān)管理措施、事務(wù)登記等制度。尤其是南開大學(xué)從屬口腔醫(yī)院成立活動(dòng)的謀劃效果包裝工作上，項(xiàng)目組成員以豐滿的熱忱投入到工作中，加班加點(diǎn)爭(zhēng)奪時(shí)光，為簽約揭牌儀式的宏大勝利貢獻(xiàn)了力氣。 六、制定 各項(xiàng)制度、人員崗位責(zé)任制，有國家制定或認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊(cè)可用。 六、制定各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制，有國家制定或認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊(cè)可用。 （四）病房每床凈使用面積不少于 6 平方米。 三、人員： （一）每牙椅（床）至少配備 名衛(wèi)生技術(shù)人員； （二）至少有 2 名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師； （三）各專業(yè)科室（組）至少有 1 名醫(yī)師； （四）醫(yī)生與護(hù)理人員之比不低于 1： ； （五）修復(fù)醫(yī)師與技工之比為 1： 1； 四、房屋： （一）每牙科治療椅建筑面 積不少于 30平方米； （二）診室每牙科治療椅使用面積不少于 6 平方米； （三）每床建筑面積不少于 45 平方米； （四）病房每床凈使用面積不少于 6 平方米。依據(jù)各科的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，接到患者自動(dòng)咨詢達(dá) 1500 余人 /次。部門樹立初期，人員相互之間情形不熟習(xí)、問題多而龐雜，針對(duì)這種情形， wo 武斷的編寫了拓展部培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)所有的拓展部人員進(jìn)行了為期 15 天的封閉式 培訓(xùn)，針對(duì)營(yíng)銷知識(shí)、口腔專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的饋乏，制訂了拓展部中長(zhǎng)期培訓(xùn)制度，述職報(bào)告《口腔醫(yī)院醫(yī)生工作報(bào)告述職報(bào)告范文》。而對(duì)于損害病患者利益的行為則追究相關(guān)責(zé)任，嚴(yán)重的給予處分和處罰。一名醫(yī)師私自收費(fèi)，醫(yī)院查實(shí)后作出對(duì)他私收金額罰款 10 倍，扣發(fā)獎(jiǎng)金，通報(bào)批評(píng)的處理。但我院并沒有因此放松對(duì)行風(fēng)建設(shè)的要求，我們堅(jiān)持年年按照省委、省政府、省衛(wèi)生廳對(duì)行風(fēng)建設(shè)的布署去做好工作，做到行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有措施、有整改落實(shí)情況。院黨委高度重視行評(píng)工作，把行評(píng)工作列入醫(yī)院的重要議事日程。 積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向 xx 地震同胞捐款近 xx余元人民幣。 嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有