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天園商務會所員工手冊(存儲版)

2025-10-11 16:24上一頁面

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【正文】 刑事責任。 第 四 章 宿舍管理 為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守: 自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。員工配偶 ,父母 ,子女 ,祖父母死亡 ,得依下列金額申請墊儀 : 1) 員工之配偶 ,父母 ,子女 ,祖父母死亡 ,每案奠儀 200 元 . 2) 員工配偶之父母死亡 ,每案奠儀 100 元 . ④、書籍購買 :為鼓勵員工自習及提倡 本 店讀書風氣 ,員工得購買并報銷與 本 店業(yè)務相關之營銷、管理、藝術(shù)類等書籍 ,閱畢歸 本 店統(tǒng)一管理 . : 本 店 將每兩個月舉行一次慶生會 ,對生日員工送上人性化的關懷和祝福;在員工生日當天批準其帶薪休假一天。所有請假人員都須在 執(zhí)行董事 處備案。 2. 考勤制度是加強飯店勞動紀律 ,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序 ,提高勞動生產(chǎn)效率 ,搞好 本 店管理的一項重要工作 .全體員工要提高認識 ,自覺地 ,認真地執(zhí)行考勤制度。未經(jīng)批準離職者作自動離職處理,所有未發(fā)工資不予發(fā)放,并追究其給飯店造成的損失。 ②、員工晉升須填寫《員工晉升或調(diào)動表》 ③、員工晉升新的崗位后,有一個月的試用期,試用期內(nèi)其薪資保持原崗位薪資不變;試用期滿后,經(jīng)考核能勝任本職工作,思想意識好的可轉(zhuǎn)正定級,并按其職級所在部門及工種和工作能力評定崗位技能工資。凡對應聘者進行面試的管理人員須如實填寫《員工招聘面試記錄表》,與應聘者的相關材料裝訂存檔。 :部門負責人可行使口頭批評權(quán)、記過權(quán);通報批評、留店察看、辭退的權(quán)利僅限經(jīng)理或執(zhí)行董事行使。 ①、遵守安全保衛(wèi)、保密制度,提高安全防范意識,做好防盜、防搶、防騙、防 火、防事故工作。 ⑤、未經(jīng)部門領導批準不準讓別人頂崗代班。 ◆ 蹲姿 1. 撿落地上物件時,不要兩腿伸直,直接彎腰拾撿,應采取蹲姿; 2. 兩腿緊靠,左腳或右腳后移半步,屈膝下蹲,重心落于一邊,慢慢低下腰部拿取。 ◆ 表情 1. 微笑,是員工最起碼應有的表情; 2. 面對客人應表現(xiàn)出熱 情、友好、真誠,做到精神振奮、情緒飽滿,必要時還要有理解和同情的表情; 3. 和客人交談時應眼望對方,用心聆聽,頻頻點頭稱是,不得東張西望、心不在焉。尊敬領導,團結(jié)同事,嚴格執(zhí)行崗位責任制和服務規(guī)程,盡忠職守。曲折幽深,如詩如畫的蘇州園林風格設計,精致的 藤木 家具、精美的紫砂工藝,潺潺的流水,舒緩悠揚的音樂, 天園 不僅提供高品質(zhì)的茗品佳肴,更為賓客提供了舒養(yǎng)身心的 心靈雞湯。我深信,天園店有靈活的經(jīng)營、科學的管理、嚴格的制度和您努力的工作,天園店就一定能爭先創(chuàng)優(yōu),獲得滿意的經(jīng)濟效益 和社會效益。 世界上沒有一個成功的服務行業(yè)不依賴于員工的努力和表現(xiàn),天園店的成功和進步就是每個員工成功和進步的總和。 剛剛裝飾一新的 天園 商務會所 ,位于 岳陽市金鶚西路 110 號 。 . 5. 保守機密,不向客戶或外部人員談論本店的一切事務 .一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等 ,都應做到先收文件再離人 ,保證桌上無泄密 . 6. 講究整潔,注重環(huán)境衛(wèi)生 . 7. 保持廉潔 ,不貪污挪用公款 ,反對商業(yè)賄賂 ,不以權(quán)謀私 .樹立正氣 , 做一個有操守的員工和企業(yè)管理人員 . 8. 愛護公物,加強設備設施的維修與保養(yǎng),嚴格按規(guī)程辦事,節(jié)約用水用電,節(jié)約低值易耗品,不私用電爐電熱器,不利用工作之便私拿公物或給親友特殊優(yōu)待等; 9. 維護本店經(jīng)營秩序,敢于同不良現(xiàn)象作斗爭。皮鞋光亮,襪不抽絲; 5. 工號牌或見習生牌佩戴于工服外衣左胸位置,光亮完整、端正劃一,不得任其歪歪扭扭; 6. 上班時除手表、訂婚或結(jié)婚戒指外,不戴其他飾物,不使用濃烈香水; 7. 非因工作需要不得在店外穿著工服。切忌擱起二郎腿前俯后仰、不停抖動。 ④、不準在上班時間睡覺, 看電視 ,打牌,下棋,干私 活 等 。 ⑤、下班時要檢查水、電、電腦、門窗、保險柜等物件,落實安全防范措施,杜絕事故發(fā)生。 : ①、對改進飯店經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有顯著成績的; 100 元以上 ②、修舊利廢,節(jié)約材料,降低成本,作出顯著成績的; 50100 元 ③、檢舉、揭發(fā)損害飯店利益或違規(guī)行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的; 50100 元 ④、熱情周到服務,多次受到客人、同事、上司表揚的; 20 元 ⑤、拾金不昧的; 20 元 ⑥、忠于職守,對工作認真負責,樹立良好口碑者; 30 元 ⑦、與客人建立良好關系,經(jīng)核實每建立一名??? 50 元 ⑧、及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患的 20— 100 元 ⑨、研究出新菜品,獲得認可并在當月點擊率較高的 50100 元 ⑩、出菜速度快、口味好受到客人表揚的 30 元 (二)、 處罰 :口頭批評、通報批評、記過、留店察看、辭退五種。部 門負責人以上人員須執(zhí)行董事核準。 ①、由員工晉升為領班的由部門負責人申報總經(jīng)理經(jīng)考核后實施,員工變動資料均 需備案。 2. 正式員工辭職,須提前 30 天呈遞書面報告,經(jīng)批準并辦理離職手續(xù)后才 可離職。 : 主管以下員工的辭職申請和離店工資結(jié)算審批由經(jīng)理批示;主管以上(含主管)員工的辭職申 請 離店工資審批由執(zhí)行董事批示; 第三節(jié) 請假與考勤 一、 考勤制度 1. 為維護正常的工作秩序 ,強化全體職工的紀律觀念 ,結(jié)合飯店實際情況,制定本制度。 二、 請銷假 1. 基層員工請假兩天的由部門負責人批準 , 兩天以上的由經(jīng)理批準 。員工本人或配偶生育 ,本 店致贈生育禮金 200元 。 11. 活動組織:為了豐富員工業(yè)余生活, 本 店每年組織各種比賽、會餐娛樂和旅游等活動,以滿足員工精神生活的樂趣。 宿舍內(nèi)嚴禁吸煙。 3)在房內(nèi)堆積大量的臟衣物,不及時清洗,發(fā)出異味。 最后警告:(酌情處以 50100 元的罰款直至解雇或取消住宿資格)
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