職業(yè)道德培訓(xùn)體系(存儲(chǔ)版)
【正文】 德規(guī)范的要求做事。 ? 良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成須從小事做起的格言： 合抱之木生于毫末： 九層之臺(tái)起于壘土； 千里之行始于足下； 勿以惡小而為之，勿以善小而不為。 ? 美國(guó)專(zhuān)利局材料顯示： 每個(gè)人都是一個(gè)潛在的發(fā)明家 ， 90％ 的人都曾想過(guò)要發(fā)明某種東西 ， 可惜的是大多數(shù)人的熱情只能維持一個(gè)星期左右 。 ? 創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要．運(yùn)用已知的信息。 ? 尊重服務(wù)對(duì)象應(yīng)做到： 對(duì)服務(wù)對(duì)象要一視同仁，真誠(chéng)相待．熱情服務(wù)； 恰當(dāng)運(yùn)用文明禮貌的體態(tài)語(yǔ)言，體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重： 服務(wù)工作周到細(xì)致．恰如其分。 ? 松下精神： 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)精神、光明正大精神、 親和一致精神、奮斗向上精神。 ? 改革開(kāi)放以來(lái)．國(guó)家加快了健全法制的步伐，全國(guó)各級(jí)立法機(jī)關(guān)制定了 5000多項(xiàng)法律法規(guī)，其中經(jīng)濟(jì)立法占 70％以上。 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 職業(yè)道德 職業(yè)道德 與企業(yè) 發(fā)展 職業(yè)道德 與人的 自身發(fā)展 文明禮貌 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 勤勞節(jié)儉 遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)互助 開(kāi)拓創(chuàng)新 職業(yè)道德 修養(yǎng) 第八章 遵紀(jì)守法 ? 我們這樣大一個(gè)國(guó)家，怎樣才能組織起來(lái)： 一靠理想，二靠紀(jì)律 。 節(jié)儉的現(xiàn)代意義是 “儉而有度，合理消費(fèi)” 合理消費(fèi)必須是物質(zhì)需求和精神需求的和諧統(tǒng)一； 合理消費(fèi)不是禁欲主義，也不是享樂(lè)主義； 合理消費(fèi)把物質(zhì)需求和精神需求很好地協(xié)調(diào)起來(lái)。 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 職業(yè)道德 職業(yè)道德 與企業(yè) 發(fā)展 職業(yè)道德 與人的 自身發(fā)展 文明禮貌 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 勤勞節(jié)儉 遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)互助 開(kāi)拓創(chuàng)新 職業(yè)道德 修養(yǎng) 第七章 勤勞節(jié)儉 ? “勤儉持家” ： 只勤不儉好比端個(gè)沒(méi)底的碗．總也盛不滿(mǎn)： 只儉不勤坐吃山空，一定要受窮。 ? 辦事公道是企業(yè)活動(dòng)的根本要求： 辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證； 辦事公道是企業(yè)贏得市場(chǎng)，生存發(fā)展的重要條件； 辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的重要內(nèi)容； 辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)具有的品質(zhì)。 小埃默紐之所以被 美國(guó)人尊敬 ， 就是由于他的誠(chéng)實(shí)不欺 、 具有寧死不說(shuō) 謊的人格力量 。 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 職業(yè)道德 職業(yè)道德 與企業(yè) 發(fā)展 職業(yè)道德 與人的 自身發(fā)展 文明禮貌 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 勤勞節(jié)儉 遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)互助 開(kāi)拓創(chuàng)新 職業(yè)道德 修養(yǎng) 第五章 誠(chéng)實(shí)守信 ? 誠(chéng)實(shí)守信是人類(lèi)在交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的做人的基本準(zhǔn)則 。 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 職業(yè)道德 職業(yè)道德 與企業(yè) 發(fā)展 職業(yè)道德 與人的 自身發(fā)展 文明禮貌 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 勤勞節(jié)儉 遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)互助 開(kāi)拓創(chuàng)新 職業(yè)道德 修養(yǎng) 第四章 愛(ài)崗敬業(yè) 《 中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)若干問(wèn)題的決議 》 指出， 愛(ài)崗敬業(yè)是 ： 全社會(huì)大力提倡的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則； 國(guó)家對(duì)人們職業(yè)行為的共同要求； 每個(gè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)共同遵守的職業(yè)道德： 最基本的職業(yè)道德規(guī)范； 對(duì)人們工作態(tài)度的普遍要求。 文明禮貌的基本內(nèi)容 ? 儀表 —— 外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度； ? 舉止 —— 行為、動(dòng)作； ? 語(yǔ)言 —— 語(yǔ)言表達(dá)形式； ? 表情 —— 從面部或姿態(tài)的變化表達(dá)內(nèi)心的思 想情感。 ? 職業(yè)道德是內(nèi)激的重要來(lái)源。只有先盤(pán)活人才能盤(pán)活資產(chǎn)。 它是在一定的環(huán)境中 ， 全體職工在長(zhǎng)期勞動(dòng)和生活中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn) 。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的影響 ? 正面影響： 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種自主經(jīng)濟(jì) ． 它激勵(lì)人們雖大限度地發(fā)揮 自主性 ． 從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念； 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì) ， 它激勵(lì)人們積極進(jìn)取 ， 從而 增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道德觀念； 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì) 。 ? 人生在世最重要的有兩件事： 一是學(xué)做人 ， 一是學(xué)做事 。 中華民族傳統(tǒng)美德 ? 1988年 1月， 75位諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者在巴黎宣言中表示：“人類(lèi)社會(huì)在 21世紀(jì)生存下去，必須從 2500年前孔夫子那里去尋找智慧。 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 職業(yè)道德 職業(yè)道德 與企業(yè) 發(fā)展 職業(yè)道德 與人的 自身發(fā)展 文明禮貌 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 辦事公道 勤勞節(jié)儉 遵紀(jì)守法 團(tuán)結(jié)互助 開(kāi)拓創(chuàng)新 職業(yè)道德 修養(yǎng) 第一章 職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展 ? 職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要地位； ? 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值： ? 職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段； ? 職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力： 對(duì)企業(yè)和個(gè)人雙贏 ? 職業(yè)道德不僅對(duì)個(gè)人的生存和發(fā)展有重要的作用和價(jià)值 。 企 業(yè) 形 象 ? 企業(yè)形象主要包括： 產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量 產(chǎn)品品牌信譽(yù) 職工風(fēng)貌和服飾風(fēng)格 企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感 企業(yè)的
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