影響大學(xué)生網(wǎng)購行為因素分析_問卷調(diào)查報告(存儲版)
【正文】 對購物網(wǎng)站推薦商品的態(tài)度 01020304050很感興趣 有點興趣 丌感興趣 厭惡 結(jié)論：大概 40%的人對網(wǎng)站推薦的商品不感興趣，甚至有 25%的人對此感到厭惡，因為很多人去網(wǎng)上購物都有自己明確的目的，而且會對推薦的商品有一種打廣告的懷疑， 所以一般都會選擇性忽略這些產(chǎn)品。以上數(shù)字告訴我們 ,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果， %的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷； %的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物； 69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物。 12. 您通過何種方式了解購物網(wǎng)站： 1911 105550102030405060報紙/ 雜志 電子郵件 電子廣告 朋友介紹 論壇結(jié)論：中國的文化因素決定了網(wǎng)絡(luò)消費者了解購物網(wǎng)站的主要渠道是通過朋友介紹，中國的社會模式就是關(guān)系模式，很多事情不論大小都是通過人際關(guān)系來解決，同時互聯(lián)網(wǎng)媒體在我國發(fā)展時間較短，沒有足夠多的媒體渠道使人們獲取這些購物信息。 6. 您網(wǎng)購商品時更看重的是： 0 10 20 30 40 50方便、節(jié)時產(chǎn)品品種多樣、易選價格低廉服務(wù)態(tài)度和信譽較好結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)消費在購買商品 時更多的是看重其價格是否低廉，這也是網(wǎng)購的主要目的，同時方便、節(jié)時也是一大主要因素，這能夠為消費者節(jié)省很多 空余 的時間 去做其他的事情。 調(diào)查目的： 隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上購物從無法獲取人們的信任到現(xiàn)在越來越多的人相信網(wǎng)購并依賴網(wǎng)上購物的狀態(tài)，它從一個新鮮的事物變成人類生活的一部分。網(wǎng) 絡(luò)購物正好能滿足大學(xué)生這些心理需求。作為消費者態(tài)度對消費者的購買行為有著很大的影響。理智動機具有客觀性、周密性的特點。 （ 2）心理性購買動機。影響消費者購買的心理因素有動機、感受、態(tài)度和學(xué)習(xí)。 消費者對產(chǎn)品的需求會隨著年齡的增長而變化，在生命周期的不同階段，相應(yīng)需要各種不同的商品。 對于銷售者來說，由于在網(wǎng)上進行銷售沒有庫存的壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制等等，這些優(yōu)勢使得通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的商品的價格低廉?？傮w而言，大學(xué)生群體的計算機水平和文化水 平比其他同齡人高，且思想意識也較前衛(wèi)，因而容易參與網(wǎng)絡(luò)購物。其中，大學(xué)生網(wǎng)民 (1824)占網(wǎng)民總體的 %，使用網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)占網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民數(shù)的半數(shù)以上。目前的網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 6329 萬人，有 %的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物，躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。 中國社會科學(xué)院科院統(tǒng)計，２０１ 3 年中國的網(wǎng)絡(luò)購物額將達(dá)到５０００億元，占社會消費品零售總額的３％。 不同職業(yè)的消費者，對于商品的需求與愛好往往不盡一致。煙酒類產(chǎn)品較多為男性消費者購買，而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等。就消費者而言，需要表現(xiàn)為獲取各種物質(zhì)需要和精神需要。指由于個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。指對特定的商品或特定的商店產(chǎn)生特殊的信任和偏好而形成的習(xí)慣重復(fù)光顧的購買動機。 （四）學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗引起的個人行為的改變。當(dāng)商品的質(zhì)量、款式、規(guī)格等方面
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