影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為因素分析_問卷調(diào)查報(bào)告(完整版)
【正文】 金等）超過 3200 元，每學(xué)期的平均支出超過 3800 元，經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過 10%。 我國(guó)上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到該年齡段人數(shù)的 %。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第 20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示，截至 2021年 6月，中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到 ，使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民占 %。就當(dāng)前來看，學(xué)生網(wǎng)購(gòu)用戶占總體網(wǎng)購(gòu)用戶的 3 成。而在電子商務(wù)更加成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家，這個(gè)比率可達(dá)到１０％。一個(gè) 從事教師職業(yè)的消費(fèi)者，一般會(huì)較多地購(gòu)買書報(bào)雜志等文化商品；而對(duì)于時(shí)裝模特兒來說，漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。 （四） 是消費(fèi)者的性格與自我觀念。馬斯洛的 “ 需要五層次 ” 理論，即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。根據(jù)感情不同的側(cè)重點(diǎn)，可以 其分為三種消費(fèi)心理傾向：求新、求美、求榮。這種動(dòng)機(jī)具有經(jīng)常性和習(xí)慣性特點(diǎn)，表現(xiàn)為嗜好心理。即消費(fèi)者在購(gòu)買和使用商品的實(shí)踐中，逐步獲得和積累經(jīng)驗(yàn)， 并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整自己購(gòu)買行為的過程。 ） 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物品種類主要是服飾、圖書音像制品、數(shù)碼產(chǎn)品、考試資料與多媒體課程、虛擬產(chǎn)品這五類。 2. 您所在的年級(jí)： 結(jié)論：大學(xué)生中主要參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的是大二、大三的學(xué)生，大一的學(xué) 生由于剛剛進(jìn)入大學(xué)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒體并不是很了解，而大四和研究生都有自己的事業(yè)和研究課題所以在這方面沒有多少精力。 ： 0 5 10 15 20 25 30 35產(chǎn)品種類是否豐富網(wǎng)站知名度的高低價(jià)格是否合理信譽(yù)的高低支付是否安全其他 結(jié)論：大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物過程中主 要考慮的因素是安全性以及產(chǎn)品的特性如價(jià)格是否合理、種類是否豐富等。 16. 您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)成為未來的主流購(gòu)物方式嗎？ 63%37%會(huì)丌會(huì) 結(jié)論：認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)會(huì)成為未來主流方式的人占據(jù)絕大多數(shù)，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及， 更多的人將會(huì)接觸這個(gè)行業(yè)，到時(shí)這個(gè)數(shù)字也會(huì)隨之?dāng)U大。 。 問卷總結(jié) 大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無(wú)法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。 10. 您在購(gòu)物網(wǎng)站上更愿意接受怎樣的互動(dòng)服務(wù)？ 55151560010203040506070在線咨詢 網(wǎng)絡(luò)留言板 V O I P 語(yǔ)音服務(wù) 在線視頻服務(wù) 電話 結(jié)論：從該統(tǒng)計(jì)中可以看出，絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更趨向于接受在線咨詢的互動(dòng)服務(wù)，這樣可以更直接更快的獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息和產(chǎn)品一些細(xì)節(jié)狀況， 同時(shí)比較抵制視頻服務(wù)和電話服務(wù)，這樣會(huì)侵犯用戶一定的隱私。 4. 您有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷嗎？ 結(jié)論：從圖中可以看出現(xiàn)代大學(xué)生有過網(wǎng)上購(gòu)去經(jīng)歷的占有絕多數(shù)，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及這個(gè)數(shù)字也會(huì)越來越大。 男、女生購(gòu)買最多的物品都是服飾，男生購(gòu)買物品第二位的數(shù)碼產(chǎn)品，占男生人數(shù)的 45%。 總之， 大學(xué)生注重自我、富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂購(gòu)物，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同
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