超市理貨員個人工作總結五篇(存儲版)
【正文】 本身的不足和今后需要改進的地方。 超市理貨員工作總結 5 在這個暑假中，我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。 我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架，兼顧對面的小零食。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理，所以在的一天的時候有較多的工作，需要我去做，比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。 再者，就是要定時打掃衛(wèi)生，保持貨架的整潔與衛(wèi)生，我所在的超市沒有 對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定，只要求沒有保證灰塵就可以了。就這樣過了好些天。今后，我還會繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。 三、 不足方面及努力方向： 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。每天的工作有辛苦也有收獲。為更好的做好下一步的工作，總結經(jīng)驗汲取教訓，現(xiàn)對一年來的工作總結匯報如下： 一、工作方面： 作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規(guī)范著裝，禮貌待客，熱情服務，盡自己最大的努 力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，我們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不 斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。我每天都會去打掃我負責區(qū)域的衛(wèi)生，保證沒有一點的灰塵，并且保證每個商品的價格都是跟超市的 價格是一致的，價格標錯這是在我們超市里常有發(fā)生的，當然是除了我這個區(qū)域，因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處，導致價格混淆。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更 加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯 了原則性的錯誤，決不縱容。我潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀?，F(xiàn)將一年來工作總結如下： 雖然自開業(yè)就加入了 __超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。 作為一名主管，對員工的管 理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。 對員工培訓也是一名主管的重要工作最早自 __市場的 50 余名員工到 __市場超市的 30 名員工再到 8 月份 __超市六部門乙班 40 余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。每天我都會保證自己的微笑服務，自己的服務態(tài)度非
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