通信公司信息化發(fā)展部副主任竟聘報(bào)告原崗業(yè)務(wù)支撐中心主任(存儲(chǔ)版)
【正文】 不變，但在服務(wù)、應(yīng)用與品牌上，仍有一定的發(fā)展空間 。 去 年上半年，為了促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)良性發(fā)展，保留住老用戶(hù)，減少寬帶用戶(hù)的流失，我充分了解用戶(hù)在使用寬帶過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的故障現(xiàn)象、故障特征、引起原因以及處理方法進(jìn)行歸納總結(jié)， 編寫(xiě)成經(jīng)驗(yàn)材料，通過(guò) 宣傳材料、電子文件、 電子郵件等 不同的方式 推廣給用戶(hù)，方便用戶(hù)了解故障原因并 進(jìn)行自我 排查。另外還多次對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)舉行培訓(xùn)，通過(guò)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的演示性講解，使得廣大員工增加了業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉了新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，為進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù) 營(yíng)銷(xiāo) 打好基礎(chǔ)。 XXXX 年上半年，將工作重點(diǎn)放在各網(wǎng)點(diǎn)的使用上。 計(jì)費(fèi)工作，是一項(xiàng)重要而又煩瑣的工作，需要足夠的耐心和信心；我始終提醒自己要用十分的細(xì)心和十二分的耐心，投入到工作中 去 ，對(duì)每一個(gè)疑問(wèn) 、 每一個(gè)數(shù)據(jù) 、 每一次咨詢(xún) 都要做到 清清楚楚， 明明白白 。1998年 8 月 開(kāi)始 參加工作。 2020 年 11月業(yè)務(wù)重組后， 開(kāi)始 擔(dān)任 X 縣 業(yè)務(wù)支撐中心主任 （ 主管 ） ，在負(fù)責(zé)原有 工作 的基礎(chǔ)上，對(duì)全局技術(shù)和業(yè)務(wù)提供全面支持。 另外，圍繞話(huà)費(fèi)買(mǎi)斷，樹(shù)立不同典型的支局所，逐月進(jìn)行進(jìn)行帳票核實(shí)，打消了買(mǎi)斷人員心中的顧慮，增 強(qiáng)了工作積極性。
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