通信公司分公司副經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告原崗運(yùn)維部副主任兼工程技術(shù)管理員(存儲(chǔ)版)
【正文】 及客戶流失，對(duì)異網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶、零次戶、拆機(jī)戶等問題客戶進(jìn)行挽留。 合理增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。 各種文件組織學(xué)習(xí)要 及時(shí)認(rèn)真，讓所有員工思想與分公司精神保持一致，才能齊心協(xié)力干好各項(xiàng)工作。 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特殊資費(fèi)必須上級(jí)審批后，方可執(zhí)行。對(duì)現(xiàn)費(fèi)一定要按要求及時(shí)足額上繳，杜絕現(xiàn)費(fèi)托繳現(xiàn)象。 控制異網(wǎng)分流，策反異網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶，提高本網(wǎng)市場(chǎng)份額，通信市場(chǎng)已逐步飽和，新增市場(chǎng)空間很少，通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是轉(zhuǎn)為存量的競(jìng)爭(zhēng)。 ⑤ 在加快三大業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，還要注重用戶質(zhì)量的提升，關(guān)注無(wú)效用戶，及時(shí)清理；關(guān)注零次戶，宣傳好過節(jié)贈(zèng)送話費(fèi)的政策；關(guān)注“話務(wù)量異常用戶” ， 防止異網(wǎng)業(yè)務(wù)分流，利用好集團(tuán) 用戶管理平臺(tái)；關(guān)注拆機(jī)用戶，將拆機(jī)挽留工作做到實(shí)處，最大限度控制用戶流失。 三、 競(jìng)聘理由 為了 企業(yè)的可行性發(fā)展，提高企業(yè)收入，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。 ７、深入開展網(wǎng)絡(luò)挖潛活動(dòng)，盤活網(wǎng)絡(luò)資源 ８、深入開展通信設(shè)施安全整治，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全，主要對(duì)機(jī)房進(jìn)行“三線分離”，消除安全隱患；對(duì)通信線路、光纖配線架進(jìn)行整治。 ⑨ 電路開放及時(shí)率：完成 100%。 １、 運(yùn)維指標(biāo)完成情況： ① 長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率：指標(biāo)為 98%，完成：早忙 %，晚忙%。 XXXX 年畢業(yè)于山西省郵電學(xué)校。 ④ 無(wú)線市話基站可用率：指標(biāo)為 97%，完成： 98%；掉話率：指標(biāo)為 %，現(xiàn)在為 %（原為 %）；阻賽率：指標(biāo)為 5%，現(xiàn)在為 %（原為 % ）。同時(shí)按照現(xiàn)有新規(guī)程要求，對(duì)現(xiàn)有維護(hù)情況進(jìn)行整改。 （二）通信建設(shè)方面： 根據(jù)運(yùn)城分公司 “?！睂拵?、“壓”固話、“壓”無(wú)線市話、“?！痹鲋禈I(yè)務(wù)、“?！保桑茫皂?xiàng)目的建設(shè)原則，堅(jiān)持保市場(chǎng)與深挖潛相結(jié)合，解決好擴(kuò)大市場(chǎng)份額與提高資源利用率的矛盾。要充分挖潛資源，不要等待，在有能力的加快發(fā)展，“早發(fā)展、早受益”。 加大增值產(chǎn)品的宣傳，找到各種產(chǎn)品的賣點(diǎn)，增值產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)是“值”字，就是怎樣讓用戶感覺到“物有所值”，才能發(fā)展好增值產(chǎn)品，我們主要推廣實(shí)用性產(chǎn) 品，如：來(lái)電顯示、悅鈴
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