【正文】 ￥ 295,800 應(yīng)用軟件費(fèi)用（包括軟件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品安裝實(shí)施服務(wù)費(fèi)以及軟件開發(fā)實(shí)施費(fèi)） 7 需求分析、可行性研究設(shè)計(jì)費(fèi) 30 人日 提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)，協(xié)助完成業(yè)務(wù)需求和可行性分析工作。 總行： MCENTER 工作內(nèi)容 項(xiàng)目組 投入人力 (人 ) 合作公司 投入人力 (人 ) 項(xiàng)目組 工作量 （人日） 合作公司 工作量 (人日 ) 項(xiàng)目需求審核 /分析 1 1 3 3 項(xiàng)目可行性研究 1 1 3 3 立項(xiàng)審批 0 0 0 項(xiàng)目開發(fā) 1 1 30 138 內(nèi)部測試（含聯(lián)調(diào)測試） 1 1 驗(yàn)收測試 1 1 操作和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1 1 5 5 系統(tǒng)安裝與調(diào)試 1 1 3 3 系統(tǒng)投產(chǎn)上線 1 1 5 5 項(xiàng)目推廣 1 1 1 1 首年維護(hù)工作 0 0 0 0 合計(jì) 50 158 中間業(yè)務(wù)平臺(tái) 工作內(nèi)容 項(xiàng)目組 投入人力 (人 ) 合作公司 投入人力 (人 ) 項(xiàng)目組 工作量 （人日） 合作公司 工作量 (人日 ) 項(xiàng)目需求審核 /分析 1 1 3 3 項(xiàng)目可行性研究 1 1 3 3 立項(xiàng)審批 0 0 0 項(xiàng)目開發(fā) 1 2 30 240 內(nèi)部測試（含聯(lián)調(diào)測試） 1 2 驗(yàn)收測試 1 2 操作和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1 1 5 5 系統(tǒng)安裝與調(diào)試 1 1 3 3 系統(tǒng)投產(chǎn)上線 1 1 5 5 項(xiàng)目推廣 1 1 1 1 首年維護(hù)工作 0 0 0 0 合計(jì) 50 260 通訊網(wǎng)關(guān) 工作內(nèi)容 項(xiàng)目組 投入人力 (人 ) 合作公司 投入人力 (人 ) 項(xiàng)目組 工作量 （人日） 合作公司 工作量 (人日 ) 項(xiàng)目需求審核 /分析 1 1 3 3 項(xiàng)目可行性研究 1 1 3 3 立項(xiàng)審批 0 0 0 項(xiàng)目開發(fā) 1 2 30 40 內(nèi)部測試（含聯(lián)調(diào)測試） 1 2 驗(yàn)收測試 1 2 操作和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1 1 5 5 系統(tǒng)安裝與調(diào)試 1 1 3 3 系統(tǒng)投產(chǎn)上線 1 1 5 5 項(xiàng)目推廣 1 1 1 1 首年維護(hù)工作 0 0 0 0 合 計(jì) 50 60 項(xiàng)目組工作量總計(jì) 150 人日，按每人月 22 人日折合 6 人月。 終端將密文的 TPK和 TAK傳遞給加密密碼鍵盤，加密密碼鍵盤利用其存儲(chǔ)的 TMK進(jìn)行解密然后得到相應(yīng) TPK和 TAK并保存在加密密碼鍵盤中。 開發(fā)環(huán)境要求 服務(wù)器類型 品牌 /型號 /配置 備注說明 開發(fā)機(jī) CPU 主頻 軟件類型 軟件名稱 /版本 所安裝運(yùn)行的硬件平臺(tái) 終端管理服務(wù)器 C 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)用電腦 終端 終端開發(fā)環(huán)境 開發(fā)用電腦 安全保密設(shè)計(jì) 終端無論采用 何種接入方式，數(shù)據(jù)是受加密保護(hù)的，即使通訊數(shù)據(jù)被截獲，不可能獲得有用的敏感信息，因此從終端到交易前置這個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)是安全的。 服務(wù)器類型 品牌 /型號 /配置 備注說明 分行終端管理服務(wù)器 Advantech IPC610LPCA6006LV / /2G RAM/160G HDD/52XCDROM/DLINKLAN 配置兩套，一主一備 軟件平臺(tái)選型 軟件類型 軟件名稱 /版本 所運(yùn)行的硬件平臺(tái) 操作系統(tǒng) SUSE Linux 分行終端管理服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫 SYBASE ASE15 SMALL ENTERPRISE VERSION 分行終端管理服務(wù)器 運(yùn)維功能設(shè)計(jì) 監(jiān)控功能 終端狀態(tài)監(jiān)控 首先，終端需支持部件檢測功能，并通過 定時(shí)主動(dòng)上報(bào)或隨同金融交易上報(bào)方式向后臺(tái)報(bào)告終端狀態(tài)信息。對社保 IC 以及新奧燃?xì)獾慕灰捉涌?，需遵循總行設(shè)定的轉(zhuǎn)發(fā)格式。 ? 分行電子銀行部人員通過監(jiān)控模塊 /監(jiān)控服務(wù)器 CLIENT 監(jiān)控各終端的運(yùn)行狀態(tài) 終端交易監(jiān)控： ? 分行終端管理服務(wù)器將各類交易報(bào)文發(fā)送至 MCENTER ? MCENTER 將各系統(tǒng)的交易請求及處理結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)給 MVIEW ? 分行電子銀行部人員通過 MVIEW CLENT 監(jiān)控各終端的交易情況 7) 簽約及系統(tǒng)管理 a. 功能 簽約 客戶申請轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，要求檢查客戶身份證號與銀行卡號相配，驗(yàn)證銀行卡密碼。 1) 手機(jī)充值 a. 功能 手機(jī)充值 利用我行理財(cái)通卡對中移動(dòng)手機(jī)號碼進(jìn)行充值。為了便于實(shí)現(xiàn)，首期先推出轉(zhuǎn)賬匯款、手機(jī)充值、社保圈存和燃?xì)馊Υ尜彋馑姆N功能。 6）總行自助設(shè)備前置系統(tǒng)（以下簡稱： MCENTER） 1. 各類自助設(shè)備交易的通訊網(wǎng)關(guān)。 2. 對于無線（ CDMA）類終端，機(jī)端將連接?xùn)|莞聯(lián)通，通過無線網(wǎng)關(guān)將交易請求發(fā)分行終端管理服務(wù)器，然后經(jīng)管理服務(wù)器發(fā)送到總行 MCENTER 或分行前置。 終端接入網(wǎng)絡(luò) 電話撥號（ PSTN）類終端，撥號到分行 IEN，分行 IEN 再將交易請求發(fā)至分行終端管理服務(wù)器。 B/S終端支持故障申報(bào)，可以隨時(shí)準(zhǔn)確地了解終端 情況。 2） 應(yīng)用拓展能力強(qiáng)。 終端管理服務(wù)器 該設(shè)備計(jì)劃部 署在分行，目標(biāo)功能是實(shí)現(xiàn)社區(qū)自助終端類 B/S的應(yīng)用模式，終端支持的業(yè)務(wù)以及交易流程由終端管理服務(wù)器控制。 根據(jù)總行對自助服務(wù)終端統(tǒng)一管理和統(tǒng)一監(jiān)控的部署要求，社區(qū)自助服務(wù)平臺(tái)的交易終端需通過 MCENTER接入，進(jìn)行統(tǒng)一的管理。 四、分析現(xiàn)有系統(tǒng) 【 闡述項(xiàng)目的必要性，說明項(xiàng)目與現(xiàn)有系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)、項(xiàng)目實(shí)施對現(xiàn)有系統(tǒng)的影響和配合要求。 項(xiàng)目技術(shù)方案符合業(yè)務(wù)需求。作為新的自助設(shè)備，補(bǔ)充銀行電子交易渠道，尤其是轉(zhuǎn)賬匯款在柜臺(tái)辦理所用時(shí)間較長，造成各網(wǎng)點(diǎn)普遍排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重。為滿足業(yè)務(wù)開展的需要，系統(tǒng)必須在規(guī)定的時(shí)間得以正式運(yùn)行。所以系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，存在業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)，不能滿足后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展等風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)和防范 【 說明項(xiàng)目實(shí)施中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及防范和控制的措施等，提出實(shí)施項(xiàng)目必須解決的難點(diǎn)和問題。低成本的交易終端，不但解決了網(wǎng)點(diǎn)、柜員資源的不足，而且能夠從中收取可觀的手續(xù)費(fèi)收入。 】 《 東莞分行“社區(qū)自助服務(wù)平臺(tái)” 需求書》 二、項(xiàng)目背景 【 論述項(xiàng)目提出的背景及業(yè)務(wù)可行性，預(yù)測、評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)防范、控制、管理辦法與措施。 TMK Terminal Master Key，終端主密鑰 :用于加密保護(hù)終端的工作密鑰（包括 TPK, TAK）。對項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析，讓該項(xiàng)目的應(yīng)用部門、項(xiàng)目實(shí)施部門、項(xiàng)目審核部門能充分了解并提出相關(guān)的建議，以便項(xiàng)目的順利投產(chǎn)，充分發(fā)揮項(xiàng)目所產(chǎn)生的效益。 】 社區(qū)銀行自助終端： 分行計(jì)劃新 部署的壁掛式 POS 類自助服務(wù)設(shè)備，具有成本低，體積小，安裝容易、耐破壞等特點(diǎn)，計(jì)劃部署在社區(qū)、工廠等地。 TPK Terminal Pin Key 終端 加密 密鑰 :用于保護(hù)終端上輸入的用戶密碼等敏感信息，該項(xiàng)目名稱 社區(qū)自助服務(wù)平臺(tái) 提交人姓名 聯(lián)系電話 提交人單位 編制日 期 完成日期 共 30 頁 信息將加密傳輸以保證數(shù)據(jù)傳輸安全。本地戶籍人口人均生產(chǎn)總值超過 13萬元，具有極高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，高端金融服務(wù)需求旺盛；同時(shí) , 東莞還擁有數(shù)量龐大的外來務(wù)工人員， 超過 800萬，由于在 外地打工 ,他們需將收入?yún)R回內(nèi)地 ,匯款業(yè)務(wù)量十分巨大，市場非常寬廣。利用自助交易終端提供話費(fèi)充值交易，也 是前景非常廣闊的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。 防范措施：相關(guān)業(yè)務(wù)部門復(fù)審需求，并對需求進(jìn)行再次確認(rèn)。 防范措施：建立專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格開發(fā)過程管理。包括：取得領(lǐng)導(dǎo)重視，協(xié)調(diào)各部門工作，并對系統(tǒng) 開發(fā)團(tuán)隊(duì)在資金、人力、物力等各類資源上提供支持。 增加手機(jī)充值手續(xù)費(fèi)收入 東莞中移動(dòng)現(xiàn)有客戶 1000萬人次，每年發(fā)生的移動(dòng)話費(fèi)達(dá)到 100多億元，擁有東莞 70%以上的移動(dòng)通信市場份額，合作前景廣闊。 業(yè)務(wù)部門制訂推廣計(jì)劃，積極推廣此項(xiàng)產(chǎn)品，盡快占領(lǐng)市場 。目前所有的終端設(shè)備不支持匯款和移動(dòng)話費(fèi)充值業(yè)務(wù)。 關(guān)聯(lián)系統(tǒng)分析 結(jié)合當(dāng)前的系統(tǒng)以及 未來要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，分行端主要涉及以下目標(biāo)對象： 社區(qū)自助服務(wù)終端 因?yàn)槲覀円炎灾鷧R款等業(yè)務(wù)放到客戶生活工作的地方（工廠、社區(qū)），所以終端設(shè)備必須是體積小、耐破壞、修復(fù)成本低、易維護(hù)的，因此計(jì)劃選用壁掛式 POS類終端設(shè)備，不建議把體積大、易被破壞、修復(fù)成本高、維護(hù)工作量大的多媒體類終端設(shè)備安裝在工廠、社區(qū)。 類 B/S模式終端管理的工作原理 類 B/S自助終端不同于傳統(tǒng)意義上的自助終端（如圈存機(jī)），是由后臺(tái)業(yè)務(wù)定制實(shí)現(xiàn)交易流程組織。由于不需要運(yùn)行應(yīng)用程序，所以在硬件結(jié)構(gòu)上相對簡單和穩(wěn)定，設(shè)備與傳統(tǒng)意義上的自助終端相比，可靠性更高。 2021年 中國電信根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， 推出了“家家 e POS”的產(chǎn)品概念；并陸續(xù) 制訂了《基于固定電話網(wǎng)的信息終端及綜合信息系統(tǒng)》電子商務(wù)部分的技術(shù)規(guī)范和測試規(guī)范，為銀行、證券、 金融 支付等增值業(yè)務(wù)提供安全的通道 。 五、技術(shù)方案建議 【 分析技術(shù)可行性，評估項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)。 3. B/S 架構(gòu) 4）分行硬件監(jiān)控終端 1. B/S 方式連接總行新監(jiān)控系統(tǒng)。 4. 終 端狀態(tài)、交易信息、管理命令在監(jiān)控模塊 /監(jiān)控服務(wù)器和終端設(shè)備之間的轉(zhuǎn)換及轉(zhuǎn)發(fā)。 功能模塊及實(shí)現(xiàn) 設(shè)備接入及數(shù)據(jù)傳輸 ? 對于電話撥號（ PSTN）類終端，撥號到分行 IEN，分行 IEN 將交易請求發(fā)分行終端管理服務(wù)器，然后轉(zhuǎn)總行 MCENTER， MCENTER 接受相關(guān)的交易請求。 轉(zhuǎn)賬匯款 本行異地小額轉(zhuǎn)賬（不需簽約） 我行理財(cái)通卡進(jìn)行本行異地小額轉(zhuǎn)賬，可以不需簽約，收取手續(xù)費(fèi)，設(shè)單筆轉(zhuǎn)賬限額 1000 元和日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額 2021 元的交易限制。 簽約卡查詢 查詢客戶簽約卡的單筆交易限額、日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額和轉(zhuǎn)入賬號信息 簽約客戶統(tǒng)計(jì)表 出簽約客戶的統(tǒng)計(jì)報(bào)表 系統(tǒng)管理 可進(jìn)行各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置及終端資料維護(hù) b. 實(shí)現(xiàn) 簽約及系統(tǒng)管理： ? 總行中間業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)相關(guān)功能。 運(yùn)行環(huán)境要求 拓?fù)鋱D參考第五章技術(shù)方案建議之系統(tǒng)架構(gòu)。 終端交易監(jiān)控 后臺(tái)采集終端實(shí)時(shí)交易發(fā)生和處理情況。 無線接入的安全 無線接入網(wǎng)關(guān)的安全 終端采用聯(lián)通 CDMA1X，通過聯(lián)通與東莞廣發(fā)的 SDH專線與終端管理服務(wù)器通訊，對于無線網(wǎng)關(guān)的安全保障，可用以下策略來應(yīng)對： ? 使用 VPDN通道； ? 網(wǎng)關(guān)必須具有訪問限制的功能，即通過對接入 SIM卡的用戶號進(jìn)行甄別，在系統(tǒng)中登記的卡可以接入，否則拒絕接入； ? 終端的 IP地址由銀行的 DHCP來分配。對于 MCENTER，目前的交易接口僅支持傳統(tǒng)的 8583 交易報(bào)文，磁條信息是明文傳送的，未來的設(shè)計(jì) 上應(yīng)該考慮增加或修改接口，以支持磁條信息的密文數(shù)據(jù)。本部分應(yīng)就所建議的開發(fā)方式說明理由。 ￥ 1,500 ￥ 300,000 總行 MCENTER系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 0(納入年度維護(hù)費(fèi)用 ) 總行中間業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用 ￥ 200,000 總行通訊網(wǎng)關(guān)開發(fā)費(fèi)用 ￥ 52,000 小計(jì) ￥ 618,000 總費(fèi)用 合計(jì) ￥ 913,800 【 系統(tǒng)每年所需運(yùn)營費(fèi) 】 序號 項(xiàng)目 數(shù)量 說明 單價(jià) 總價(jià) 聯(lián)通 VPDN費(fèi)用 1 VPDN 專線費(fèi) 年 電路租用費(fèi) ￥ 2,000/月 ￥ 24,000/年 2 VPDN 域名費(fèi)管理費(fèi) 年 終端通過域名訪問銀行服務(wù)器，該費(fèi)用為銀行服務(wù)器域名費(fèi) ￥ 1,000/月 ￥ 12,000/年 小計(jì) ￥ 36,000 20 臺(tái)終端每年費(fèi)用 3 終端 CDMA無線上網(wǎng)費(fèi)用 20臺(tái) 50 元 /月流量 150MB 套餐 , ,超出部