【正文】 ? 執(zhí)行公務(wù)的公安、司法及搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛在驗(yàn)證后予以放行，必要時(shí)可通知巡 邏人員領(lǐng)行。 ? 住戶、租戶電話聯(lián)系，經(jīng)住戶、租戶認(rèn)可后放行，并對(duì)《出門條》妥善保管。 ? 做出手勢(shì)，示意出入小區(qū)大門的汽車、摩托車等機(jī)動(dòng)車減速緩行（ 5 公里 /小 ? 時(shí)）通過(guò)大門口。熟悉消防設(shè)施的位置和器材分布， 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 對(duì)入場(chǎng)車輛實(shí)行登記、及時(shí)檢查車輛外觀并做好記錄。 巡邏路線 ? 定線巡邏，即：在一定區(qū)域和一定時(shí)間里，按預(yù)定路線有規(guī)則的來(lái)回巡視。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 ? 工作人員是否按要求如實(shí)記錄車輛情況，是否按要求收取停車費(fèi)，有無(wú)多收、 ? 少收 或不收及收費(fèi)不撕票行為。 ? 墻面有無(wú)松動(dòng)、損壞。 ? 有無(wú)小商小販非法營(yíng)運(yùn)等行為。 巡邏至停車場(chǎng)應(yīng)觀察 ? 機(jī)動(dòng)車輛是否停放有序，有無(wú)占用車位的車輛。 ? 工作人員是否具備基本的停車場(chǎng)工作常識(shí)，能否具備一定的交通指揮手勢(shì) ? 和熟悉停車場(chǎng)管理及檢查辦法。 ? 有無(wú)其它隱患，易藏匿的場(chǎng)所。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 ? 是否有人向綠化帶傾倒垃圾。 ? 消火栓、滅火器材有無(wú)缺損。 隨時(shí)檢查單元大門及設(shè)備房的鎖門情況。 處理問(wèn)題果斷、冷靜，及時(shí)有效控制突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)。 報(bào)警電話保持暢通。 交接班時(shí)必須簽字確認(rèn)。 安保工作紀(jì)律 安保守則 積極參加政治、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高思想道德和服務(wù)水平，加強(qiáng)法制觀念，熟悉治安安保、消防管理的政策 、法規(guī)和安保部的一切規(guī)章制度。 刻苦鉆研業(yè)務(wù)，講究工作方法，提高工作效率。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 為公司或所在項(xiàng)目節(jié)約資金和能源有顯著成效者，加 25 分。 其他符合獎(jiǎng) 勵(lì)條件的行為。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 儀容、儀表不整潔，（如留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)鬢角、彩色染發(fā)、吹燙怪異發(fā)型等，女安保未按規(guī)定著裝）舉止不端莊者扣 13 分。隨地吐痰、亂扔果皮紙屑或見以上行為不制止者扣 1 分。 精神萎靡不振，有打瞌睡或睡覺者一次扣 20 分，二次扣 20 分并辭退。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 不認(rèn)真履行內(nèi)務(wù)值班制度者扣 分。 上班時(shí)佩帶與工作無(wú)關(guān)的物品（鑰匙、手機(jī)、傳呼機(jī)）外露，未經(jīng)領(lǐng)班同意私接電話者扣 210 分。消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，未立即用對(duì)講機(jī)通知就近值班安保趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，同時(shí)未作好記錄（未造成后果）者扣 25 分。 值班時(shí)彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰，背手、插腰、手插入大衣袋，姿態(tài)不端正者扣 14 分。 發(fā)現(xiàn)安全隱患不按規(guī)定處理，上報(bào)未造成嚴(yán)重后果者扣 25 分。 未經(jīng)經(jīng)理允許，擅自給無(wú)關(guān)人員提供或查看任何公司和管理部資料、數(shù)據(jù)或擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出售，擅自接待任何參觀人員者，扣 20 分。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退 蓄意損耗、損壞公司或客人財(cái)物者，扣 1020 分。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退。 五不要 ? 不準(zhǔn)打人罵人。 ? 不準(zhǔn)在上崗前喝酒，節(jié)假日不準(zhǔn)酗酒。 工作程序 安保人員儀表規(guī)范 上衣按照安保部有關(guān)規(guī)定配肩牌，并統(tǒng)一佩帶公司胸牌，胸牌上寫“和盟物業(yè)”字樣、標(biāo)有和盟物業(yè)標(biāo)記和員工姓名或工號(hào)，端正佩戴在左胸上。 鞋子： 光亮干凈。 非當(dāng)班時(shí)間，除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。 嚴(yán)禁在室內(nèi)進(jìn)行一切違法亂紀(jì)的活動(dòng)。 嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒、賭博，私藏違禁物品。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 外套： 干凈整潔無(wú)皺。 范圍 適用于安保各崗位的培訓(xùn)、考評(píng)以及崗位規(guī)范。 ? 不準(zhǔn)亂摸亂拿別人財(cái)物。 ? 要辦事公道、以理服人。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退。情節(jié)嚴(yán)重給予辭退。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 對(duì)有損區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)物的行為未及時(shí)勸阻制止扣 510 分。 未按《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》 使用對(duì)講機(jī)者扣 14 分。 監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修，并作好記錄，否則扣 25 分。 對(duì)責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等物品檢查不仔細(xì)，不作認(rèn)真交接，登記扣 15 分。（根據(jù)行政制度處 理） 在宿舍內(nèi)私自觀看黃色書籍、錄像者扣 5 分。 未經(jīng)客戶同意而進(jìn)入客戶房間者扣 520 分。 當(dāng)值班時(shí)無(wú)故與其他員工閑談、玩?；蛟趦?nèi)巡崗無(wú)故不見人者扣 15 分。 亂騎客戶自行車 、摩托車或無(wú)證駕駛者扣 46 分。擅自使用公司電話， 撥打長(zhǎng)途、點(diǎn)播歌曲等高額話費(fèi)者除給予扣 35 分之外，另按電話費(fèi)總額的 23 倍處罰。 不按規(guī)定進(jìn)行交接班和填寫值班記錄者扣 14 分。 脫崗、串崗 5 分鐘之內(nèi)扣 2 分， 10 分鐘之內(nèi)扣 35 分。 敢于堅(jiān)持原則，主動(dòng)遵守并維護(hù)公司或所在項(xiàng)目尊嚴(yán)和制度，同違法亂紀(jì)和不良傾向、不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)并卓有成效者，加 10— 20 分。 在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得重大成果使公司或所在項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著 成效者，加 510 分。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 加強(qiáng)部門、個(gè)人之間的合作，互相配合，保障重點(diǎn) 、要害部位的安全。 范圍 適用于安保隊(duì)全體人員的工作和行為考評(píng)。 未經(jīng)安保主管批準(zhǔn)，任何人不得私配鑰匙，不得私自將鑰匙轉(zhuǎn)借他人。 按照規(guī)定做好監(jiān)控錄像資料的保管，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得私 自查看錄象資料 負(fù)責(zé)安保各崗位的信息匯總和交換。 果斷處理工作范圍內(nèi)出現(xiàn)的異常情況。 夜間管理 提高警惕，嚴(yán)守 工作崗位，值班期間不準(zhǔn)睡覺、離崗。 ? 房屋內(nèi)是否有異常響聲。 ? 各類標(biāo)識(shí)、減速設(shè)施是否完好。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 巡邏至園區(qū)死角應(yīng)觀察 ? 有無(wú)形跡可疑的人員逗留。 ? 工作人員是否按要求如實(shí)記錄車輛情況，是否按要求收取停車費(fèi)，有無(wú)多 ? 收、少收或不收及收費(fèi)不撕票行為。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 圍墻外周圍有無(wú)臨時(shí)建筑或易于藏身的處所及對(duì)其的清理檢查。 ? 地面、門衛(wèi)室臺(tái)階有無(wú)損壞。能否按 ? 要求開展文明服務(wù)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。嚴(yán)禁其它車輛占用交通車位置、交通車調(diào)頭位置及居民通道。若有公司車輛、減免車（政府部門執(zhí)行公務(wù)的車）不收取費(fèi)用，但須做好記錄。 認(rèn)真落實(shí)三防（防火、防盜、防搶）工作，加強(qiáng)巡檢，注意觀察，掌握用車人員及車輛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事要主動(dòng)禮貌查詢 ，并據(jù)情處理或報(bào)告。 車輛出入的控制 ? 做出手勢(shì)，請(qǐng)騎自行車人員出入大門下車推行出入。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 ? 外來(lái)車輛需核實(shí)進(jìn)入原因后憑《臨時(shí)停車卡（票）》登記進(jìn)出。在堅(jiān)持原則的情況下靈活處理。 講評(píng)完畢，由領(lǐng)班整隊(duì)下班。 領(lǐng)班帶隊(duì)到打卡機(jī)處打卡。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 若因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤等特殊情況需要更改時(shí)，應(yīng)采用單杠劃去內(nèi)容，在其上方寫上更改后的內(nèi)容，加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。 1如安保部人員違反上述使用規(guī)定的，將按《安保部獎(jiǎng)懲制度》的相關(guān)條款處罰上限處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將移送國(guó)家公安機(jī)關(guān)處理。 要愛護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失、損壞，誰(shuí)賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 呼叫 ? 安保主管負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào)，凡遇工作之事需呼叫對(duì)方，一律使用代號(hào)，呼叫時(shí)口齒清晰，使用普通話，用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)練，有禮貌，語(yǔ)氣平和，嚴(yán)禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢(shì)，萎靡不振。各領(lǐng)班對(duì)本班對(duì)講機(jī)的使用情況要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告。 范圍 安保人員所用對(duì)講機(jī)、手電或應(yīng)急燈、橡膠棒的管理 職責(zé) 安保主管負(fù)責(zé)安保崗位配置的管理。認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。 當(dāng)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)入口時(shí)，根據(jù)停車場(chǎng)的車位情況和車輛的流量，認(rèn)真主動(dòng)的引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線緩慢地到指定的位置整齊停放，并做好登記。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 負(fù)責(zé)檢查、糾正違規(guī)占用公共部位及干線、消防通道行為。 巡邏崗職 責(zé) 負(fù)責(zé)按轄區(qū)的巡邏路線圖對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或不符合規(guī)定的情況及時(shí)制止和勸阻，及時(shí)向領(lǐng)班反映檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并做好解釋工作，做好巡邏記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)周邊、樓層、道路干線、商鋪的巡邏檢查，消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、上報(bào)、記錄。 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出監(jiān)控室，對(duì)因工作需要進(jìn)出監(jiān)控室的人員進(jìn)行登記，外來(lái)人員進(jìn)入應(yīng)報(bào)領(lǐng)班以上人員同意。 在月（年）底以前定出每月（年）度的工作總結(jié)。 負(fù)責(zé)抓好保安部的日常事務(wù)、勤務(wù)管理工作，隨時(shí)了解隊(duì)員的思想情況，適時(shí)進(jìn)行思想教育工作和 作風(fēng)紀(jì)律，必要時(shí)可用書面形式通報(bào)有關(guān)情況。 合理進(jìn)行崗位安排并進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)組織實(shí)施安保工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作并向上級(jí)匯報(bào)。 負(fù)責(zé)處理日常工作中一般性的問(wèn)題，對(duì)較為重大的問(wèn)題應(yīng)立即匯報(bào)安保部主管，必要時(shí)以書面形式匯報(bào)。 安保部干事職責(zé) 協(xié)助主管作好部門治安、消防、交通及內(nèi)務(wù)、文字檔案等管理工作，向部門主管負(fù)責(zé)。 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防火部位、要害部位安全管理，認(rèn)真仔細(xì)的做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和小區(qū)道路行駛秩序的管理，以及安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等各項(xiàng)防范工作 ，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，堵塞漏洞，防止事故的發(fā)生。 完成上級(jí)交辦的其它工作。 在每月（年）度以前寫出每月（年）度的工作總結(jié)，同時(shí)定出下月（年）度工作計(jì)劃，報(bào)安保部經(jīng)理。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 對(duì)各項(xiàng)目安保部月（年）度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)效果進(jìn)行審核、檢查落實(shí)。如因特殊情況需調(diào)整打卡方式的，應(yīng)獲得公司行政管理部的書面批準(zhǔn)。領(lǐng)班到場(chǎng)后，應(yīng)視事故情況及時(shí)處理并上報(bào)。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 對(duì)出入管轄區(qū)域內(nèi)的可疑人員、車輛及其所攜帶或裝載的物品，進(jìn)行詢問(wèn)、查驗(yàn)。 消防管理 ? 定期巡檢消防設(shè)施設(shè)備、器材的完好及運(yùn)行狀況。 ? 對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的外來(lái)人員進(jìn)行管理。“安?！?，是指通過(guò)值班、看守、巡邏和監(jiān)控，預(yù)防或終止任何危及或影響客戶生命財(cái)產(chǎn)及身心健康的外界因素的發(fā)生，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，從而避免損失，或?qū)p失降至最低限度。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 范圍 ? 適用于公司全體安保人員。首先，安保工作直接關(guān)系到客戶的 生命財(cái)產(chǎn)安全，是公司一切工作的基礎(chǔ)和保證。 ? 調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)人、車流量，防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。 對(duì)外聯(lián)絡(luò) ? 與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系。 對(duì)非法攜帶管制刀具、槍支彈藥、危險(xiǎn)物品及其它可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并視情況報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。并確保公司在創(chuàng)優(yōu)工作中，本部門工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 其它工作制：根據(jù)客戶需求，經(jīng)部門批準(zhǔn)后在某一特定時(shí)間或某一段時(shí)間工作。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 經(jīng)常督促、檢查各項(xiàng)目重要器材設(shè)備和防火系統(tǒng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，組織和指 導(dǎo)各項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。 加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，組織指導(dǎo)各項(xiàng)目安保部做好安保工作檔案、材料的積累和科學(xué)管理工作。 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理每月對(duì)各項(xiàng)目安保負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作評(píng)估，指引糾正工作偏差。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 隨時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，熟悉各防區(qū)的治安狀況。 根據(jù)國(guó)家法律的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合小區(qū)的 實(shí)際情況制訂、完善適合小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適時(shí)加