【正文】 利潤源 、如何減少企業(yè)的 成本 等都是可以通過到位的管理來加強的?？刂坪昧诉@個過程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責(zé)任感。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù) 市場預(yù)測 和企業(yè)的 經(jīng)營情況 而制定的中遠期目標(biāo)，這個目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù) 企業(yè)目標(biāo) 而制定的實現(xiàn)計劃?！熬笨梢允蔷_、精干、精益求精；“細”可以看做是仔細、細節(jié)、瘦等等。顯然，精細化管理不是一陣子的活動，而是一個持久、精進的過程。高層的精細化管理主要體現(xiàn)在各項決策活動中；中層則既有決策活動，又有執(zhí)行活動；基層主要是在執(zhí)行活動中達到精細化要求。如果是制度問題就從完善制度人手，是責(zé)任問題就從明晰責(zé)任 人手，是組織問題就從調(diào)整組織結(jié)構(gòu)人手，是員工問題就從提高隊伍素質(zhì)、加強隊伍建設(shè)人手，等等。 其次，注意循序漸進。 對于以往無意識的以精細化管理理念開展工作的情況，現(xiàn)在就要求重新以精細化管理理念審視以往的工作，將一切工作自覺納入精細化管理視野。為了扎實推進精細化管理工作的開展，各單位需要成立專門的實施精細化管理的 推介機構(gòu)，負責(zé)指導(dǎo)、推動、 協(xié)調(diào) 、督促精細化管理工作的開展?，F(xiàn)代管理學(xué)認為， 科學(xué)化管理 有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。 精細管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對 戰(zhàn)略 和 目標(biāo)分解 細化和落實的過程，是讓 企業(yè) 的 戰(zhàn)略規(guī)劃 能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。 精細化管理是以精細操作和管理為基本特征，通過提高員工素質(zhì)，克服惰性、控制企業(yè)滴漏，強化鏈接，協(xié)作管理，從而提高企業(yè)整體效益的 管理方法 。 精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念，是社會分工的精細化以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。 其內(nèi)涵就是企業(yè)在 規(guī)范化 和 標(biāo)準(zhǔn)化 的基礎(chǔ)上，對其 生產(chǎn)流程 、管理流程進行科學(xué)細化和合理優(yōu)化的過程，實現(xiàn)“組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式 標(biāo)準(zhǔn)化 、管理制度化、員工職業(yè)化”。精細化管理的核心在于，實行剛性的制度，規(guī)范人的行為 ，強化責(zé)任的落實，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。其一是全員管理，精細表現(xiàn)在每個員工的日常工作中，并依靠全體員工的參與來 組織 、實施企業(yè)的活動，其中涉及到崗位職能的定量、復(fù)合、 工作流程 的標(biāo)準(zhǔn)化以及工作效果的最佳化；其二便是全 過程管理 ，“精細”表現(xiàn)在管理的各個環(huán)節(jié)之中，每一個環(huán)節(jié)都不能松懈、疏忽，應(yīng)該做到環(huán)環(huán)緊扣、道道把關(guān)，也就是我們常講的 細節(jié)管理 。 它以專業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、 信息化 為手段，把服務(wù)者的焦點聚集到滿足被 服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更多效益和更強 競爭力 。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與 零缺陷 之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成 核心競爭力 和創(chuàng)建 品牌 奠定基礎(chǔ)。 [編輯 ] 精 精細化管理是一種理念，一種文化。 其次是組織保障。要建立精細化的 企業(yè)文化 。精細化管理具體做法實施一段時間后，需要再次做出評估，分析成效得失。確定程序是開展任何活動所必需的，精細化管理活動的開展可以分為 3 個基本階段：第一階段，評估內(nèi)容，找準(zhǔn)切人點。 從 管理層次 看，可分為高層、中層及基層 3 個層次。企業(yè)管理方法是否精細是相對而言的。 由精細化管理的這一概念，我們可以做出以下推論：首先，精細化管理是一種管理理念，不是具體的管理方法。同時，還要通過精細化的分析，去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和 利潤 的方法。 精細化的控制： 是精細化管理的一個重要方面。面對越來越多、越來越強的 競爭對手 ，企業(yè)作強作大是一個必然的發(fā)展方向。 “精細化”是針對過去企業(yè)“粗放化”管理而提出的在管理上的精耕細作。 例如，在 市場營銷戰(zhàn)略 上，市場細化、深化、個性化；在操作與運行戰(zhàn)略上，精確化、低（無）廢化、效率化；在 技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 上，范圍化、彈性化、柔性化、微化、宏化、大（巨）規(guī)?；?；在 組織戰(zhàn)略 上，人性化、關(guān)懷化、過程化（ 扁平化 ）、精干化、網(wǎng)絡(luò)化（ work）、萬面化（ patching）（動態(tài)調(diào)整化）；在人力資源戰(zhàn)略 上，知識化、團隊化、流動化，如此等等現(xiàn)代 企業(yè)發(fā)展 潮流與流行趨勢，都以精細為核心，都以更好、更準(zhǔn)確、更有效、更適應(yīng)為核心。它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精是精湛、精益求精，細是細節(jié)、最小的工作單元，“細”是精細化的必經(jīng)的途徑，“精”是精細化的自然結(jié)果。同時，我們也要清醒地認識到，在實施“精細管理工程”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。 精細管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細化和落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體 執(zhí)行能力 的一個重要途徑?，F(xiàn)代管理學(xué)認為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。精細化管理的核心在于，實行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強化責(zé)任的落實，以形成優(yōu)良的 執(zhí)行文 化 。企業(yè) 從前的管理粗放化開始顯露了它的弊端，越來越多的企業(yè)在經(jīng)濟浪潮的輪番轟炸下，終于抵擋不住驚濤駭浪永沉水底。核心是利用 “分配 ”與 “任用 ”兩大手段，原則是要有很強的個性特征，做到各拿各錢，各得其所。通過這兩套系統(tǒng)，將由上至下的戰(zhàn)略制定與實施過程和由下至上的經(jīng)營反饋過程很好地結(jié)合在一起。 ，建立目標(biāo)管理體系。如何根除這些管理頑癥呢？答案很簡單：首先是組建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)，其次界定清晰各部門的職責(zé)，再次把各個部門的職責(zé)細分到各個崗位。 一、概念的提出及其內(nèi)涵： 由筆者提出的 精細管理工程 ，是指企業(yè)按照 “五精四細 ”的思路與方法，對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。讓廣大職工在日常工作、生活中受到教育，引起共鳴。精細化管理，要有一定的氛圍和環(huán)境投入，特別是在推行之初，更應(yīng)如此。作為企業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷適應(yīng)新形勢，發(fā)現(xiàn)新問題，研究新 情況，探索新途徑，把煤企精細化管理推向新水平，打造可持續(xù)發(fā)展、文明和諧的礦區(qū)。七、八月份，隨著市場形勢的變化，按照公司產(chǎn)量要求，做到了快速反應(yīng)，停得住，上得去，自月日以來，全礦日產(chǎn)量穩(wěn)定在噸以上。工廣改造全面展開，亮化、綠化、美化；高標(biāo)準(zhǔn)、高品味的井口安全文化走廊、洗浴中心建成投入使用，成為了我礦一道亮麗的風(fēng)景線。二季度，結(jié)合赴棗礦、陽泉學(xué)習(xí)考察，按照煤業(yè)公司班子會提出的“五個方面差距”和“四個突破”的要求，我們高點定位，制定規(guī)劃措施，按照精細化管理要求，推行“六化”，即：所有設(shè)備標(biāo)識化、所有空間清潔化、所有物體數(shù)字化、動態(tài)工作標(biāo)準(zhǔn)化、員工行為自覺化、工作現(xiàn)場人文化。采掘輔助單位實現(xiàn)了以卡分數(shù)直接參與分配；部分機關(guān)科室，如機電科、企管科實現(xiàn)了以卡得分，作為科室月度獎金分配的有效依據(jù)。我們從崗位做起，要求各專業(yè)、單位結(jié)合實際，確定每個人、每件事、每一天、每一處的具體工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，對工作質(zhì)量 、數(shù)量、物耗、設(shè)備管理、安全等做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)。 ⒊狠抓三大體系建設(shè)，為精細化管理提供制度保證。自月日開始，全礦采掘輔助單位，班前班后會統(tǒng)一唱《龍礦集團之歌》，進行安全宣誓，設(shè)置講評臺，開展優(yōu)秀員工、最差員工講評，取得了較好效果。 ⒉強化行為養(yǎng)成訓(xùn)練，提高員工的綜合素質(zhì)。為此，我們在注重理念滲透，強化行為養(yǎng)成訓(xùn)練的同時，重點放在精細化管理體系建設(shè)上。 ⒉典型引路，強勢推進，全面展開。必須結(jié)合單位實際，重點突破，高點定位，高標(biāo)準(zhǔn)運作，把點做實，積累成功經(jīng)驗，進而由點帶面，輻射全礦。同時，從礦到各專業(yè)、各單位，層層召開動員會，全礦動員，全員發(fā)動，營造出了濃厚的精細化管理氛圍。在看到成績的同時，我們也清醒的看到了在管理上存在的問題以及薄弱環(huán)節(jié)，怎樣進一步深化“雙建 塑”活動，實現(xiàn)管理推進？怎樣才能做到科學(xué)、有序、安全生產(chǎn)？導(dǎo)入什么樣的管理模式，實現(xiàn)管理流程再造，進一步提高管理水平，適應(yīng)形勢變化需要？正值我們在思索、探求之時，月日，集團公司黨委副書記、紀(jì)委書記袁景安、煤業(yè)公司黨委書記周建民等領(lǐng)導(dǎo)來我礦檢查指導(dǎo)“雙建塑”活動，提出了創(chuàng)建以人為本、精細化管理模式的要求，給我們指明了方向。 為激勵各專業(yè)部門認真履行職責(zé)，提高精細化管理水平，礦制定精細化管理季度考核獎勵政策，每季度拿出 6 萬元獎勵基金，用于獎勵在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細化管理考核中做出成績的部門和個人。 （七）考核獎懲 1．礦對區(qū)隊 根據(jù) “四三三 ”工資分配模式和獎優(yōu)罰劣的原則，改進現(xiàn)行的內(nèi)部工資分配辦法，對井下生產(chǎn)區(qū)隊 30％的質(zhì)量工資部分與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核得分情況掛鉤分配。 皮帶工區(qū)：機電專業(yè)得分占 70%，通防專業(yè)得分占 30%。 普掘區(qū)隊：包括掘進一區(qū)、掘進二區(qū)、巷修工區(qū)。編制工種、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促效益的要求，從安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理入手，明確每一個崗位承擔(dān)的職責(zé)和應(yīng)該達到的工作標(biāo)準(zhǔn)，每項工作都做到有章可循、有據(jù)可考。 1．公司以上管理機構(gòu)和礦主要領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，追究施工單位、職能部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。精細化管理是一種起源于發(fā)達國家的新的管理理念和管理手段，目前，國內(nèi)外很多優(yōu)秀的企業(yè)都紛紛通過精細化管理手段來優(yōu)化其生產(chǎn)流程、管理流程，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟效益。 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升安全質(zhì)量管理水平為目標(biāo)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為載體，以全面精細化管理為手段，牢固樹立 “干一輩子 煤礦，搞一輩子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 ”的理念，強化職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識，真正落實安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細化管理工作，建立并落實自上而下、全面覆蓋的精細化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，形成 “事事有人管，人人都管事，事事都管好 ”的工作格局，為礦井可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。實施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精細化管理，基本的要求就是要對每一個崗位、每一項工作實行精細控制，構(gòu)建以精細化管理推動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化再上新臺階的管理體系。 4．職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題，追究施工單位的責(zé)任。 月度集中驗收時間可依據(jù)各專業(yè)的具體情況隨機確定，不同專業(yè)之間可以采取聯(lián)合驗收的方式，也可以采取分散驗收的 方式進行，月度集中驗收次數(shù)根據(jù)各專業(yè)的管轄范圍和檢查人員配備等方面的情況每月至少組織 1 次，具備條件的專業(yè)，也可按 2－ 3 次組織驗收。 綜機區(qū)隊：包括綜機安裝工區(qū)、綜機車間。 通防工區(qū)：通防專業(yè)占 70%，機電專業(yè)占 30%。 ③ 鑒于準(zhǔn)備二區(qū)、運搬工區(qū)、通防工區(qū)工作性質(zhì)較為單一，不便統(tǒng)一比較，故采取按月度綜合得分考核的形式，即月度得分達到 96 分，按單位在冊人數(shù)人均獎勵 200 元；月度得分達到 94 分，按單位在冊人數(shù)人均獎勵 150 元；月 度得分達到 92 分，按單位在冊人數(shù)人均獎勵 100 元。管理依賴規(guī)則，規(guī)則需要具體化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，而只有格式化的規(guī)則才可以訓(xùn)練，通過訓(xùn)練去提升素質(zhì)才是改善和完善管理的必由之路。為此，我們首先從礦領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一思想，達成共識，明晰思路。為推行精細化管理奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。我們本著試點先行，率先啟動的原則，把綜采一隊的試點工作擺在十分重要的位置，各級干部高度重視，把精細化管理作為“真經(jīng)”落實，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)具體抓，主管部門協(xié)助抓，借鑒陽泉、棗礦的先進經(jīng)驗，突出“高、精、深、嚴”四字方針，即標(biāo)準(zhǔn)高、精細化、深下去，嚴要求，身體力行，靠前指揮，協(xié)調(diào)配合，真抓實干。起到了成功一個，帶動一片的很好效果。為此，我們突出了三點：一是抓住各級干部這個重點，積極培育文化管理意識，引導(dǎo)各級干部帶頭踐行企業(yè)文化理念，創(chuàng)新思維、改進方法。各單位結(jié)合實際，分崗位、分工種，進一步細化、量化、具體化，使其更具可操作性。四是加大檢查考核力度。 “導(dǎo)入”：即按照精細化管理的要求，結(jié)合各單位實際，將、導(dǎo)入新的體系當(dāng)中。人人都是考核者，人人又都是被考核對象，雙向互動，相互監(jiān)督、相互制約，動態(tài)管理，動態(tài)考核，通過從嚴過細的管理考核，達到無死角、無漏洞、零距離的現(xiàn)場流程控制。為此，在具體工作，我們做到了三個結(jié)合：一是與“雙基”建設(shè)相結(jié)合。在煤業(yè)公司二季度“三創(chuàng)”活動驗收中，綜采一隊、掘進二區(qū)被命名為明星區(qū)隊，面、內(nèi)外水倉、四采變電所等七個地點被評為精品工程、精品硐室。主要表現(xiàn)為“四個新變化”：一是企業(yè)形象變靚。 在我礦深化“雙建塑”活動，推行以人為本精細化管理過程中，宋董事長、袁書記、曹主席、常總、周書記等公司領(lǐng)導(dǎo)多次 親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，兄弟單位也給予了大力支持，在此，我代表全礦廣大干部員工，向公司和兄弟單位的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！同時，我們清醒的認識到，我礦的精細化管理還剛剛起步，雖然取得了一點成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比，與精細化管理的要求相比，與先進單位相比，還有很大的差距。但是，實施這項工作很辛苦，這就要求各級管理人員要高度重視，堅持 “ 不干則已，干就干出樣子 ” 的態(tài)度，把認識體現(xiàn)在行動上，思想上不能稍有懈怠，工作不上能虎頭蛇尾，行動上不能半途而廢，堅持不懈地抓下去。 要廣泛宣教。從企業(yè)文化管理深層理論理解， 6S行為養(yǎng)成僅僅是基礎(chǔ)，而對每人、每時、每事、每處的精細化管理才是精髓。 精品：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)