【正文】 的實驗室提供過咨詢服務。公司內(nèi)部有嚴格的制度和流程對咨詢質(zhì)量進行控制。咨詢進度的有效控制也能使客戶方成本大大降低。 ISO/IEC17020） ? 杭州電子與電器質(zhì)量檢測有限公司 (ISO/IEC17025) ? 太原市質(zhì)量技術監(jiān)督檢驗測試所 (ISO/IEC17025 amp。 CMA） ? 黑龍江農(nóng)墾北大荒牛業(yè)有限公司化驗室 (ISO/IEC17025) ? 安徽亳州市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所 （ ISO/IEC17025 amp。CMA) ? 廣西壯族自治區(qū)梧州食品藥品檢驗所 （ ISO/IEC 17025 amp。 JJF1069) ? 天津市輕工標準計量所 （ ISO/IEC17025 amp。 CMA） ? 浙江帝凱控股集團有限公司 (ISO/IEC17025) ? 陜汽集團實驗室 (ISO/IEC 17025) ? 東風柴油機股份有限公司 (ISO/IEC17025) ? 麥格納唐納利上海汽車制造有限公司 (ISO/IEC17025) ? 昆山六豐機械工業(yè)有限公司 (ISO/IEC17025) ? 寧波神豐汽車制造有限公司實驗室 (ISO/IEC17025) ? 山東永泰化工集團有限公司（ ISO/IEC 17025） ? 山東伊萊特重工有限公司 （ ISO/IEC17025 amp。 成本管理以客戶預算為焦點 ：在保證項 目質(zhì)量和進度的同時，考慮到客戶對認可工作的預算，盡可能地為客戶節(jié)省開支。 第 35 頁 共 47 頁 六、 服務特點 咨詢質(zhì)量以客戶滿意為標準 ：公司派出的項目負責人均為專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗豐富的咨詢師，人員職業(yè)素質(zhì)高。 公司以“項目負責人 +支持團隊”方式運作項目，咨詢成果體現(xiàn)的是團隊的集體智慧。 4) 經(jīng)常征求客戶意見和建議，不斷提高咨詢工作水平，達到客戶滿意要求，確保客戶無重大投訴。 公司實驗室認可咨詢事業(yè)部，是專業(yè)從事實驗室認可（ CNAS）和計量認證（ CMA）指導工作的咨詢機構。 未被批準認可的申請方，自被通知起 6 個月之內(nèi)不得再向 CNAS 秘書處提出申請。 糾正措施驗證后，評審組長將確認意見連同現(xiàn)場評審資料報 CNAS 秘書處。 4. 現(xiàn)場評審 評審組依據(jù) CNAS 的認可準則規(guī)則和政策及有關技術標準 ， 對申請方申請范圍內(nèi)的技術能力和質(zhì)量管理進行現(xiàn)場評審 。 當申請方申請進行檢測 /校準或其他能力的認可并得到正式受理后 ， 只要可能 ， 將要求申請方必須參加適宜的能力驗證計劃 。 即所謂 “ 質(zhì)量無國界 ” 。 實驗室認可是確定實驗室從事特定類型檢測、測量和校準技術能力的一種方式，它還為有能力的實驗室提供了正式承認，從而為客戶識別、選擇能夠滿足自身需要的、可靠的檢測、測量、校準服務提供了簡便的方式。 在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、環(huán)境保護、國際貿(mào)易等與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展密切相關的領域和行業(yè)內(nèi)，實驗室檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量保障體系更加不可缺少，特別是 2021多家 通過國家 認可的 實驗室更是在其中發(fā)揮了不可替代的作用。 1947 年澳大利亞建立世界上第一個國家實驗室認可體系（ NATA）， 60 年代初英國也建立了實驗室認可機構，從而帶動了歐洲 各國實驗室認可機構的建立； 70 年代美國、新西蘭、法國、丹麥、印度和瑞士均建立了實驗室認可機構； 80 年代以后實驗室認可發(fā)展到很多國家如加拿大、香港、新加坡、馬來西亞； 90 年代更多的發(fā)展中國家（包括我國）也加入了實驗室認可行列。 認可趨勢 ：我國從 80 年代即開始了實驗室認可工作，至今已有 相當數(shù)量的實驗室通過認可，還有相當數(shù)量的實驗室正在做實驗室認可的準備工作。 能力驗證（ PT）活動一般參加一個項目 800－ 1000 元。 9. 外審前培訓 半天 在接 到 評審機構 現(xiàn)場評審通知后， 實驗室 進行認可前宣貫動員，在動員會上講解 第三方 審核的作用及意義，簡介 各審核機構的審核 方式，講解如何配合評審， 如何對待審核中發(fā)現(xiàn)的不符合采取及時的糾正方法 以及審核中的注意事項，如何接待 審核機構安排的 評審專家，做好迎審工作，使評審專家在審核中能體會到貴 實驗室 質(zhì)量體系完善的能力，使全員對審核充滿信心，有效地配合 評審機構 審核，確保順利通過認可。 4. 測量不確定度培訓 一天 ； 定各不確定度分量 ； A 類評定方法； B 類評定方法； ； ； 。 ，基本的推導方式，以及第三方審核來歷等，使全員了解實驗室認可質(zhì)量體系的基本內(nèi)容和要求。 11 內(nèi)審不符合項閉合 內(nèi)審后 內(nèi)審員將不符合項交給各科室負責人，各科室負責人具體落實整改，內(nèi)審員進行驗證。 4 體系文件初運行階段 體系文件發(fā)布開始運行 全體人員熟悉體系文件，各檢測室根據(jù)自己工作，做好相應的質(zhì)量、技術記錄（應用新版表格）（如體系文件發(fā)布提前，則需補發(fā)布日期后所缺的記錄） 5 內(nèi)審員培訓并考試 內(nèi)審員考試題 內(nèi)審前 （培訓兩天） 準備內(nèi)審員照片（下次咨詢?nèi)藛T來時 帶內(nèi)審員證書）。 相關受審核人員按評審組要求，主動與評審員配合，不得擅自脫崗，出現(xiàn)漏審情況，在接受審核時必須認真、一絲不茍，做好迎審工作。 以確?，F(xiàn)場評審的順利進行。 上報符合 受 理部門要求的申請資料，達到一次性受理。 11 管理評審 ⑴對管理評審的輸入進行指導，包括編制管理評審計劃、管理評審準備工作； ⑵根據(jù)需要進行管理評審會議的現(xiàn)場指導； ⑶指導編制管理評審報告； ⑷根據(jù)需要指導管理評審輸出中的不符合項需采取的糾正措施。 第 11 頁 共 47 頁 序 號 咨詢階段 咨詢小組 實驗室工作內(nèi)容 補充 說明 工作內(nèi)容 目 的 可交付物 10 （內(nèi)審后期）運行指導（管理評審前期） 咨詢?nèi)藛T對以下幾方面進行針對性的指導： (1) 內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的主要問題； (2) 認可貫標過程中的薄弱環(huán)節(jié)； (3) 運行問題比較多及系統(tǒng)性、區(qū)域性發(fā)生問題的要素。 （ 5）如時間允許且客戶需要，可以附加培訓不確定度和質(zhì)量監(jiān)控相關知識。 7 運行指導（內(nèi)審前期） 由咨詢?nèi)藛T在本階段按崗位、部門分別指導， 對運行問題較多的崗位、部門，對存在普遍性問題（如委托單內(nèi)容 不全，達不到標準要求；設備檔案內(nèi)容不全；沒有抽樣計劃等）的要素和薄弱環(huán)節(jié)（如不確定度、期間核查）進行集中式輔導。 通過文件發(fā)布會對中心崗位人員進行宣傳、動員，提高全員認可積極性。 實驗室人員做好培訓的準備工作。 檢測和校準設備包括硬件和軟件應得到保護，以避免發(fā)生致使檢測和 /或校準結果失效的調(diào)整。 注：在實驗室固定場所外使用測量設備進行檢測、校準或抽樣時，可能需要附加的程序。設備（包括用于抽樣的設備）在投入工作前應進行校準或核查，以證實其能夠滿足實驗室的規(guī)范要求和相應的標準規(guī)范。應采取措施以防止交叉污染。 6. 實驗室認可對設施、環(huán)境及設備的要求 （ 摘自 CNASCL01:2021 《檢測和校準實驗室能力認可準則》 ，條款號為準則條款） 設施和環(huán)境條件 用于檢測和 /或校準的實驗室設施，包括但不限于能源、照明和環(huán)境條件，應有助于檢測和 /或校準的正確實施。 9 咨詢經(jīng)驗 詳見我公司咨詢業(yè)績（ 40 頁） 有真誠，才有永遠！―― XX 不變的價值觀！ 目 錄 聲 明 .....................................................................................................................錯誤 !未定義書簽。 3 專業(yè)水準 XX 咨詢團隊對實驗室普遍感到困惑的“ 不確定度”、“質(zhì)量控制”、“期間核查”、“方法確認 ”等涉及統(tǒng)計學知識的環(huán)節(jié)具有較深入的研究。這種方式可以避免 個人思想的局限 ，使咨詢質(zhì)量和進度更加有保障，同時也可以降低客戶的認可工作成本。 8 延伸 服務 我公司所有咨詢過的客戶在取得證書后的一個復評周期內(nèi)，如出現(xiàn)體系文件改版、內(nèi)審員補充、年度內(nèi)審、管理評審、監(jiān)督評審、復查評審等工作，我公司均免費咨詢指導，不收取任何費用。如果培訓部門只培訓不發(fā)證，則由本單位制作上崗證，加蓋 公章。 應將不相容活動的相鄰區(qū)域進行有效隔離。對結果有重要影響的儀器的關鍵量或值，應制定校準計劃。 實驗室應具有安全處置、運輸、存放、使用和有計劃維護測量設備的程序，以確保其功能正常并防止污染或性能退化。 當校準產(chǎn)生了一組修正因子時，實驗室應有程序確保其所有備份（例如計算機軟件中的備份）得到正確更新。 質(zhì)量手冊、程序文件及質(zhì)量記錄參考本一套 按照雙方商定的時間安排好培訓的場地、設備等必要的培訓資源。 5 質(zhì)量體系文 件發(fā)布 組織實驗室領導、各崗位人員 召開質(zhì)量體系文件發(fā)布會。 經(jīng)常培訓效果更好。 (4) 培訓后進行內(nèi)審員考試，為閉卷考試。 主控崗位整理與保存內(nèi)審資料以備認可評審組認可評審時檢查。 本階段工作對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正、驗證、跟蹤指導的同時做管理評審的準備工作。 第 12 頁 共 47 頁 序 號 咨詢階段 咨詢小組 實驗室工作內(nèi)容 補充 說明 工作內(nèi)容 目 的 可交付物 12 指導填寫 /上報申請資料 (1) 重新審核 實驗室 人員填寫的申請資料； (2) 協(xié)助 實驗室 上報申請資料。 第 13 頁 共 47 頁 序 號 咨詢階段 咨詢小組 實驗室工作內(nèi)容 補充 說明 工作內(nèi)容 目 的 可交付物 14 迎審培訓 對外審前的接待工作策劃、外審時回答問題的技巧及外審時注意事項； 再次進行體系運行抽查。 評審組在評審結束時將評審發(fā)現(xiàn)的不符合項經(jīng)質(zhì)量負責人確認后，需責任崗位人員按評審要求進行整改，安排約在 2 周左右時間完成。 3 體系文件發(fā)布，布置新體系文件運行所需工作 一至兩天 將定稿的體系文件打印裝釘，開發(fā)布 會。 10 開具不符合項報告 不符合項匯總 內(nèi)審末次會議前 制訂不符合項整改期限。 16 審前指 導，相當于二次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不符合項及時指導整改，此次指導為外審前最后把關 一套 實驗室 評審相關表格 做好二次內(nèi)審準備工作 17 如果外審組長事先將外審時用的表格預先傳給 實驗室 ，則指導填寫這些表格，必要時幫助做一些 整改后的文件資料 1份 外審組長提出意見時 配合 18 外審不符合項整改 不符合項整改資料 1份 第 17 頁 共 47 頁 四、 實驗室認可培訓方案 序號 培訓項目 培訓天數(shù) 培訓內(nèi)容 1. 《檢測和校準實驗室能力認可準則》 一天 動員會，掀起 實驗室 人員認可積極性 講解內(nèi)容： 、 起源、標準構成、基 本理念、標準的特點與實施意義 。如何解決體系實施中各種常見問題。參加人員為 實驗室 領導層人員。 合計 29200 元＋評審人員差旅食宿費 注： 上表的費用僅供貴方參考，咨詢公司不做代收，由貴方支付給 CNAS賬號。 認可發(fā)展史： 我國從 1990 年開始采用三種認可方式，實驗室認可（依據(jù)國際最新認可標準）、計量認證（依據(jù) 50 條）和質(zhì) 檢機構審查認可（依據(jù) 39 條）開始由國家技術監(jiān)督的質(zhì)量監(jiān)督司、計量司、標準化司主管， 2021 年 12 月又發(fā)布了新的評審準則 JJG1021－ 1990 代替了原 50 條和 39 條； 1997 年國家實驗室認可委（ CNAL）得到授權，一個評審組審查依據(jù) ISO/IEC 17025 標準同時兼顧國家要求（評審準則）進行“二合一”（計量認證、國家實驗室認可）和“三合一”（計量認證、審查認可、國家實驗室認可）審查，通過審查可以由部門分別分發(fā)計量認證／審查認可和國家實驗室認可證書。為此，在二戰(zhàn)后著手建立一致的檢測體系。 5. 實驗室認可的益處 我國目前有 萬家各類實驗室，它們?yōu)檎⑺痉ú块T履行行政管理、行政執(zhí)法提供了重要的技術支持 。 c) 認可可以使實驗室的檢測能力得到承認，并為實驗室提供運作基準。我國認可的實驗室以及認可實驗室出具的檢驗 /校準數(shù)據(jù)開始得到國際社會的承認，這意味著我國質(zhì)量認證制度又向國際化的要求邁出了一大步。 在資料審查協(xié)商或初訪過程中 ， CNAS 秘書處應將所發(fā)現(xiàn)的與認可條件不符合之處通知申請方 ， 以便其采取相應的措施 。 需要時 CNAS 可在評審組中委派觀察員 。評審組長應對糾正措施的有效性進行驗證。 CNAS 秘書處負責將獲得認可的機構及其被認可范圍列入已認可機構名錄，予以公布。公司設有實驗室認可咨詢事業(yè)部和企業(yè)管理咨