【正文】 0 年 ISO 認(rèn)證委員會(huì)結(jié)合 1987 版的 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)導(dǎo)則進(jìn)行較大的修改后發(fā)布，即 ISO/IEC 導(dǎo)則 25：1990《校準(zhǔn)和測(cè)試實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》。 b) 不斷提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的信任。 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 使用專門(mén)編寫(xiě)的準(zhǔn)則和程序來(lái)確定技術(shù)能力，從而 向客戶保證實(shí)驗(yàn)室或檢查機(jī)構(gòu)提供的檢測(cè)、校準(zhǔn)或測(cè)量數(shù)據(jù)是正確、可靠的。 CNAS 秘書(shū)處審查申請(qǐng)方正式提交的申請(qǐng)資料，若申請(qǐng)方提交的資料齊全，填寫(xiě)清楚、正確，對(duì) CNAS 的相關(guān)要求基本了解，質(zhì)量管理體系正式運(yùn)行超過(guò) 6 個(gè)月且進(jìn)行了完整的內(nèi)審和管理評(píng)審，申請(qǐng)方的質(zhì)量管理體系和技術(shù)活動(dòng)運(yùn)作處 于穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)，則可予以正式受理，并在 3 個(gè)月內(nèi)安排現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。 在申請(qǐng)方采取有效糾正措施解決發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題后 ， 評(píng)審組長(zhǎng)方可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審 。 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)論分：符合、基本符合、不符合三種，由評(píng)審組在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審結(jié)束時(shí)給出。 6. 批準(zhǔn)發(fā)證 CNAS 秘書(shū)長(zhǎng)經(jīng)授權(quán)簽發(fā)認(rèn)可證書(shū)。 內(nèi)審員 培訓(xùn)取證 我公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)、考試，經(jīng)考試合格后頒發(fā)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)承認(rèn)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可內(nèi)審員證書(shū)，公司保留試卷以備中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)抽查時(shí)使用。 公司實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可事業(yè)部的業(yè)務(wù) ISO/IEC 17025:2021 檢測(cè)和校準(zhǔn) 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢 ISO/IEC 17020:1998 檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可咨詢 ISO15189： 2021 醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢 ISO15190： 2021 實(shí)驗(yàn)室生物安全認(rèn)可咨詢 檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可咨詢 能力驗(yàn)證計(jì)劃提供者認(rèn)可咨詢 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)樣品生產(chǎn)者能力認(rèn)可咨詢 計(jì)量認(rèn)證（ CMA）咨詢 實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀診斷、管理體系策劃、咨詢指導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)以及認(rèn)可后的長(zhǎng)期售后服務(wù) 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可內(nèi)審員培訓(xùn) 接受委托第二方審核和內(nèi)審 實(shí)驗(yàn)室建標(biāo)咨詢（計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核） 實(shí)驗(yàn)室籌建 公司管理咨詢事業(yè)部的業(yè)務(wù) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理咨詢 ； 企業(yè)文化管理咨詢 ； 人力 資源管理咨詢 ； 組織和集團(tuán)管控咨詢 ； 第 31 頁(yè) 共 47 頁(yè) 企業(yè)重組改制與投融資咨詢 。 XX 咨詢對(duì)運(yùn)作的每 個(gè)項(xiàng)目承諾如下： 保證實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢質(zhì)量， 100%一次性順利通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可； 保證實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢進(jìn)度，按預(yù)期拿到證書(shū)； 保證實(shí)驗(yàn)室在經(jīng)過(guò)咨詢后，具備獨(dú)立運(yùn)行的能力； 保證實(shí)驗(yàn)室享受到三年 免費(fèi)的售后服務(wù) (如體系換版、監(jiān)督審查及復(fù)評(píng)指導(dǎo)、 新增內(nèi)審員 培訓(xùn)等 )。同時(shí)，能依經(jīng)驗(yàn)將 17025 標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室原有質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合，以避免“兩張皮”現(xiàn)象，使管理者從無(wú)休止的重復(fù)認(rèn)證 /認(rèn)可工作中解放出來(lái)。同時(shí)承諾，100%一次性通過(guò)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。但是在實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可證書(shū)后， XX 仍然為客戶提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。 CAL amp。 JJF1069） ? 紹興電子公共技術(shù)平臺(tái)（ ISO/IEC17025） ? 北京美科潔凈環(huán)境檢測(cè)有限公司 (CMA) ? 北京中環(huán)北科環(huán)境監(jiān)測(cè)中心 （ ISO/IEC17025） ? 北京建業(yè)通工程檢測(cè)技術(shù)有限公司 （ CMA） ? 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)地學(xué)實(shí)驗(yàn)室 （ CMA） ? 北京市輻射安全技術(shù)中心 （ ISO/IEC17025 amp。 CMA） ? 山東青島海潤(rùn)集團(tuán)投資有限公司（ ISO/IEC 17025） ? 華潤(rùn)電力（常熟）有限公司化驗(yàn)室 (ISO/IEC17025) ? 江蘇省江都市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站 (ISO/IEC17025) ? 內(nèi)蒙古呼和浩特鐵路局節(jié)能環(huán)保監(jiān)測(cè)站 (國(guó)家計(jì)量認(rèn)證 ) 第 39 頁(yè) 共 47 頁(yè) ? 東北電科院煤檢中心 (國(guó)家計(jì)量認(rèn)證 ) ? 長(zhǎng)春市建筑工程質(zhì)量檢測(cè)中心 (ISO/IEC 17025 amp。 JJF1069) ? 晉城市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所（ ISO/IEC17025 amp。由于咨詢公司有各行業(yè)的客戶群，如果客戶需要，咨詢公司可以為其聯(lián) 絡(luò)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè) /校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的有效監(jiān)控。公司將咨詢進(jìn)度納入對(duì)咨詢師的績(jī)效考核，咨詢師憑其經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，主動(dòng)推動(dòng)客戶各部門(mén)認(rèn)可進(jìn)程。并建有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、課件庫(kù)。均有三年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。 2) 保證遵守本公司的保密規(guī)定，未經(jīng)客戶和本公司的書(shū)面授 權(quán)，不向第三方透露本公司和客戶的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面以及本次咨詢情況的秘密。公司本著“真誠(chéng)服務(wù)，合作共贏”的價(jià)值觀，愿為全國(guó)廣大客戶解決管理上的問(wèn)題，為客戶創(chuàng)造實(shí)用價(jià)值。認(rèn)可證書(shū)有效期為 3 年。 被評(píng)審方在明確整改要求后應(yīng)擬訂并提交糾正措施計(jì)劃，提交給評(píng)審組長(zhǎng)，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成。CNAS 秘書(shū)處批準(zhǔn)后實(shí)施 。否則應(yīng)進(jìn)一步了解情況，需要時(shí)征得申請(qǐng)方同意后可進(jìn)行初訪，費(fèi)用由申請(qǐng)方負(fù)擔(dān)，以確定申請(qǐng)方是否具備在 3 個(gè)月內(nèi)接受評(píng)審的條件，如申請(qǐng)方不能在 3 個(gè)月內(nèi)接受評(píng)審，則應(yīng)暫緩正式 受理申請(qǐng) 。 g) 消除國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘，互認(rèn)檢測(cè)結(jié)果，迎接 “ 入世 ” 的挑戰(zhàn)。如何向客戶承諾產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起自我評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的體系，這就是合格評(píng)定制度中的供方自我聲明。 2021 版的 ISO9000 族的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后， ISO 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次修訂，現(xiàn)在最新的標(biāo)準(zhǔn)版本為 ISO／ IEC 17025： 2021。 第 24 頁(yè) 共 47 頁(yè) 3. 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可產(chǎn)生和發(fā)展 二十世紀(jì)四十年代，澳大利亞當(dāng)時(shí)因缺乏一致的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和手段在第二次世界大戰(zhàn)中不能為英軍提供軍火。 2021 年 7 月 1 日，中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委 (CNAL)與中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAB）合并，成立中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì) (CNAS)。 評(píng)審人員的差旅食宿費(fèi) 待定 一般評(píng)審員委派以就近原則。 第 20 頁(yè) 共 47 頁(yè) 序號(hào) 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)天數(shù) 培訓(xùn)內(nèi)容 8. 管理評(píng)審培訓(xùn) 半天 講解內(nèi)容： 審核對(duì)執(zhí)行層的要求 溝通 施 。 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件作用及實(shí)施要求，根據(jù)程序文件分工及記錄表格分部門(mén)講解。 15 管理評(píng)審驗(yàn)證 管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)因其是由相關(guān)人員在管理評(píng)審會(huì)中提出，所以應(yīng)在該人所做報(bào)告中體現(xiàn)。 具體時(shí)間與實(shí)驗(yàn)室 商定（根據(jù)體系文件發(fā)布時(shí)間而定） 全體人員參加內(nèi)部質(zhì)量體系審核，審核員現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)積極配合，盡可能發(fā)現(xiàn)多的不符合，使體系文件得以改進(jìn)。 第 15 頁(yè) 共 47 頁(yè) 三、 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢進(jìn)度計(jì)劃表 序號(hào) 咨詢公司工作 可交付物 交付日期 實(shí)驗(yàn)室 工作內(nèi)容 1 合同簽訂后行調(diào)研 時(shí)間計(jì) 劃表 當(dāng)日（一天） 配合咨詢?nèi)藛T工作 2 體系文件編寫(xiě)（質(zhì)量手 冊(cè)、程序文件） 電子版體系文件 調(diào)研后 20天左右 收郵件并進(jìn)行審核，有問(wèn)題記錄，咨詢師到 實(shí)驗(yàn)室 根據(jù)具體情況改動(dòng)。 管理要求的評(píng)審是按項(xiàng)審核，因此管理要求的要素責(zé)任人要準(zhǔn)備好資料與現(xiàn)場(chǎng)的一致性及覆蓋性。 咨詢?nèi)藛T與各崗位人員注重抓實(shí)審 前強(qiáng)化運(yùn)行工作，在這個(gè)階段有大量的改、補(bǔ)、做工作，并且各崗位人員已全面了解和掌握了標(biāo)準(zhǔn)和手冊(cè)、程序、三層次文件，因此應(yīng)是審前運(yùn)行效果最顯著階段。 本項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容是依據(jù)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針、目標(biāo)對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，提出管理、人員、設(shè)備、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面的改進(jìn)建議。 在內(nèi)審后 10 天左右由主管人員下發(fā)管理評(píng)審準(zhǔn)備工作的通知，由有關(guān)人員及檢測(cè)室做管理評(píng)審的前期準(zhǔn)備工作。 (1) 制定內(nèi)審計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后提前 2周左右下發(fā)； (2) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行內(nèi)審全過(guò)程活動(dòng)； (3) 在審核計(jì)劃安排時(shí)將實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系涉及到的全部領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、崗位人員和《評(píng)審準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中的全部要求均覆蓋，是一次全面的 內(nèi)部審核。 第 10 頁(yè) 共 47 頁(yè) 序 號(hào) 咨詢階段 咨詢小組 實(shí)驗(yàn)室工作內(nèi)容 補(bǔ)充 說(shuō)明 工作內(nèi)容 目 的 可交付物 表、現(xiàn)場(chǎng)審核方 法、不符合項(xiàng)的確定、不符合項(xiàng)的整改與驗(yàn)證、首末次會(huì)程序、內(nèi)審報(bào)告的編制； (3) 如何通過(guò)內(nèi)審提高質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。 培訓(xùn)也可采取主控程序文件人員講解，其他人員聽(tīng)講的方式，更能促進(jìn)主控人員的自學(xué)積極性。 三層次文件的編制需各檢測(cè)室按專業(yè)、儀器設(shè)備情況在咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)下共同進(jìn)行。 讓全員了解、熟悉認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ) 。 當(dāng)需要利用期間核查 以維持設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行。該記錄至少應(yīng)包括： a) 設(shè)備及其軟件的識(shí)別； b) 制造商名稱、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其他唯一性標(biāo)識(shí)； c) 對(duì)設(shè)備是否符合規(guī)范的核查（見(jiàn) ）； d) 當(dāng)前的處所（如果適用）； e) 制造商的說(shuō)明書(shū) （如果有），或其存放地點(diǎn)； f) 所有校準(zhǔn)報(bào)告和證書(shū)的日期、結(jié)果及復(fù)印件，設(shè)備調(diào)整、驗(yàn)收準(zhǔn)則和下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期； g) 設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，以及已進(jìn)行的維護(hù)（適當(dāng)時(shí)）； h) 設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理。 用于檢測(cè)、校準(zhǔn)和抽樣的設(shè)備及其軟件應(yīng)達(dá)到要求的準(zhǔn)確度，并符合檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)相應(yīng)的規(guī)范要求。當(dāng)環(huán)境條件危及到檢測(cè)和 /或校準(zhǔn)的結(jié)果時(shí)，應(yīng)停止檢測(cè)和校準(zhǔn)。 注：檢測(cè)人員參加行業(yè)主管 /權(quán)威部門(mén)的培訓(xùn)，保留培訓(xùn)的證明材料，如課時(shí)數(shù)、 主講老師 、培訓(xùn)內(nèi)容 、培訓(xùn)時(shí)間。 7 過(guò)程監(jiān)督 不定期 進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶提出的反饋意見(jiàn)采取相應(yīng)的糾正 /預(yù)防措施，保證每一咨詢階段符合標(biāo)準(zhǔn)要求，順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。 2 咨詢隊(duì)伍 XX 咨詢以“ 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 +支持團(tuán)隊(duì) ”方式運(yùn)作項(xiàng)目，咨詢成果體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)的集體智慧。并建有實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、課件庫(kù)。 服 務(wù) 優(yōu) 勢(shì) .................................................................................................................................. 2 目 錄 ............................................................................................................................................... 3 第一部分 實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系咨詢方案 ......................................................................................... 4 一、咨詢總體思路 ..........................................................................................................................................................4 二、具體咨詢工作分配表 ..............................................................................................................................................7 三、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢進(jìn)度計(jì)劃表 .............................................................................................................................. 15 四、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可培訓(xùn)方案 ........................................................................................................................................... 17 五、 XX 咨詢公司相關(guān)費(fèi)用 .......................................................................................................................................... 21 六、 CNAS官方相關(guān)費(fèi)用 ......................................................................................................................................... 22 第二部分 國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)知識(shí) .....................................................