【正文】 分項得分：準(zhǔn)備情況 （ 15） 分；陳述情況 （ 40）分； 回答問題 （ 40） 分； 儀表 （ 5） 分 答辯成績： 答辯小組組長 (簽字 )： 2020 年 06 月 日 成績計算方法 指導(dǎo)教師成績 40 (％ ) 評閱成績 20 (％ ) 驗收成績 10 (％ ) 答辯成績 30 (％ ) 學(xué)生實得成績 (百分制 ) 指導(dǎo)教師成績 評閱成績 驗收成績 答辯成績 總評 答辯委員會意見 畢業(yè)論文 (設(shè)計 )總評成績 (等級 )： 院 答辯委員會主任 (簽字 )： 學(xué) 院 (簽章 ) 2020 年 06 月 日 備 注 基于 Web 的社區(qū)信息服務(wù)模式研究 目 錄 摘 要 ............................................................................................................ I ABSTRACT.................................................................................................. II 1 引言 ........................................................................................................... 1 研究背景 .......................................................... 1 研究目的與意義 .................................................... 1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 .................................................... 2 國外研究現(xiàn)狀 ..........................................................2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 ..........................................................2 國內(nèi)外研究述評 ........................................................3 論文結(jié)構(gòu) .......................................................... 3 2 社區(qū)信息服務(wù)模式 .................................................................................... 4 傳統(tǒng)社區(qū)信息服務(wù)基本模式 .......................................... 4 信息服務(wù)的基本模式及其運作模式 .................................... 5 信息服務(wù)的基本模式 .....................................................5 信息服務(wù)的運作模式 .....................................................7 基于 WEB 社區(qū)信息服務(wù)與傳統(tǒng)信息服務(wù)比較 ............................ 8 信息特征 ..............................................................8 信息載體及組織方式 .....................................................9 服務(wù)對象比較 .........................................................10 服務(wù)內(nèi)容比較 .........................................................10 服務(wù)方式比較 .........................................................11 服務(wù)機構(gòu)比較 .........................................................11 3 基于 WEB 社區(qū)信息服務(wù)模式 ................................................................ 12 基于 WEB 信息服務(wù)模式的概念 ....................................... 12 典型技術(shù) — ................................................. 15 RSS ..................................................................15 基于 Web 的社區(qū)信息服務(wù)模式研究 WIKI .................................................................16 DIGG .................................................................16 BLOG .................................................................17 SNS ..................................................................17 4 實例分析 高校圖書館的信息服務(wù)模式 ................................................ 17 圖書館信息服務(wù)的社區(qū)模式 ......................................... 17 ................................................18 ................................................18 圖書館社區(qū)信息服務(wù)模式的類型 ..................................... 19 ................................................19 ............................................19 ......................................19 調(diào)查與分析 ....................................................... 20 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式存在的問題 ..........................................20 ................................................21 基于圖書館網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的構(gòu)建模式設(shè)想 ................................. 22 新聞公告區(qū) ...........................................................23 一般性問題咨詢區(qū) ......................................................23 個性化、深層次咨詢服務(wù)區(qū) ..............................................23 文獻互助區(qū) ...........................................................24 圖書館問題討論區(qū) ......................................................24 學(xué)習(xí)交流區(qū)和學(xué)術(shù)交流區(qū) ................................................24 Wiki百科知識庫 .......................................................24 5 結(jié)論 ......................................................................................................... 25 致謝 ............................................................................................................. 26 參考文獻 ..................................................................................................... 27 基于 Web 的社區(qū)信息服務(wù)模式研究 I 摘 要 在當(dāng)今世界蓬勃發(fā) 展的信息化浪潮中，信息服務(wù)橫跨眾多領(lǐng)域，社區(qū)信息服務(wù)建設(shè)已經(jīng)成為一個方興未艾的新型化領(lǐng)域。本課題為了滿足時代發(fā)展與知識更新的需要 ，進行了嚴謹認真的思考、討論與修改。 美國：民主管理、政府資助。通過政府對社區(qū)的全面參與以及較強的控制程度可以判斷，新加坡是政府主導(dǎo)型社區(qū)管理模式的典型代表。 目前為止，此系統(tǒng)已經(jīng)具有全國 60家網(wǎng)絡(luò)，涉及我們生活中的許多方面，比如 醫(yī)院、餐廳、商場、鐵路 、 民航 等。 寧波中頁 社區(qū)服務(wù)網(wǎng)有 著 政府之窗、房產(chǎn)指南、金融投資、 培訓(xùn)教育、交通、家務(wù)、旅游、導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)購等十幾個欄目 ， 充分利用網(wǎng)絡(luò)科技 推動 社會信息化 進一步發(fā)展，幫助下崗 的 職工再就業(yè)，促進 了 社區(qū)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展 。社區(qū)大多數(shù) 組織結(jié)構(gòu) 一般隸屬 基層政府的 某個 部門 ，并 不是獨立的法人 或組織，社區(qū)中的土地房屋、 設(shè)施往往 需要 政府 補貼運營費用，在實踐操作上無論是服務(wù)項目還是運作方式都可以見到行政力量的影響。傳遞模式主要關(guān)注的是信息服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)，其主要缺陷是不夠 重視信息服務(wù)者的特定服務(wù) ， 信息用戶的能動性 以 及信 息使用情況 基于 Web 的社區(qū)信息服務(wù)模式研究 6 信息服務(wù)的 使用模式 主要 描述的是 信息服務(wù)者為了滿足用戶信息需要，根據(jù)用戶信息需要 , 以某種策略生產(chǎn)信息服務(wù)產(chǎn)品并提供給 了 用戶 的過程。 如圖 25 : 信 息 用 戶 ：當(dāng) 前 問 題信 息 用 戶 ： 問 題 解決策 略服 務(wù) 內(nèi) 容服 務(wù) 者 圖 25 信息服務(wù)的問題解決模式 從圖中看出 , 這是堅持用戶導(dǎo)向性 ,以問題為中心 服務(wù)過程 ,是始于問題、終于問題 的解決 過程。 發(fā)展社區(qū)信息服務(wù)，當(dāng)然要以社會效益和經(jīng)濟利益為主， 但是 片面追求這些長遠看來是并不現(xiàn)實的，因為我國政府目前缺乏足夠經(jīng)濟實力支撐，所以許多方面需要進行努力和改進， 改變傳統(tǒng)的政府無償服務(wù)單純投入、沒有產(chǎn)出的 這種運行方式， 采取無償、低償 以及 有償信息服務(wù)相結(jié)合， 在注重社會效益 前提下， 增強自身的服務(wù)功能，保證為無償服務(wù)提供 物質(zhì)基 礎(chǔ) ，從而使 社區(qū)信息服務(wù)得到長足的發(fā)展 。 。而網(wǎng)絡(luò)信息資源則采用 的是 二進制數(shù)據(jù)表達形式 , 信息載體 主要 包括聯(lián)機通信型、網(wǎng)絡(luò) CD— ROM、磁盤、磁帶等。 除此之外 , 還缺乏直觀性和人機交互性。便于描述和建立各媒體間 語義聯(lián)系 , 從而 超越了媒體類型對信息組織與檢索的限制。 瀏覽 速度的要求增加了。 可選擇性增大。 另外 , 從信息提供者展現(xiàn)給用戶的網(wǎng)絡(luò)信息資源來看 , 類型 越來越多。 傳統(tǒng)的文獻信息服務(wù)方式用戶只能到文獻服務(wù)機構(gòu) (如圖書館、信 息中心 ) 去接受服務(wù) , 一般情況下 , 這些機構(gòu)的服務(wù)是不會送到家門 來的。 服務(wù)機構(gòu)比較 信息服務(wù)機構(gòu)的變化源 自 于社會發(fā)展的開放度越來越高 并且 用戶 對 信息需求的社會化。 由此可見 , 與傳統(tǒng)信息服務(wù)相比 , 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)發(fā)生了 巨大 變化 , 不僅范圍 較基于 Web 的社區(qū)信息服務(wù)模式研究 12 廣泛 , 而且 有一定的深度 ,有些變化甚至是 非常 深刻的。 我們可以把網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式 簡單 概括為“認知 — 應(yīng)用 — 創(chuàng)新” 。 不可否認 的是 ,隨著電報、電話的發(fā)明而形成的電信網(wǎng)， 因廣播、電視的發(fā)明而