保險(xiǎn)業(yè)信息化調(diào)查(存儲(chǔ)版)
【正文】 員不足的劣勢(shì)之后，向大公司所占據(jù)的市場(chǎng)發(fā)起了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。保監(jiān)會(huì)已經(jīng)放寬部分保險(xiǎn)公司持有投資基金的比例， 2020 年 12 月底保監(jiān)會(huì)公布了獲得證券投資基金資格的保險(xiǎn)公司名單，共 22 家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拿到了入市通行證，獲準(zhǔn)入市資金 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁(yè) 共 14 頁(yè) 比例從 5%到 15%不等。 銀保合作進(jìn)一步加強(qiáng) 自中國(guó)建設(shè)銀行于 2020 年 10 月與中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司簽署電子商務(wù)合作協(xié)議以來，各家保險(xiǎn)公司與銀行紛紛簽訂協(xié)議，銀保合作熱火 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁(yè) 共 14 頁(yè) 朝天。因此，保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)加快電子化建設(shè)的需求日益迫切。 比如中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，原來將業(yè)務(wù)處理 中心放在網(wǎng)點(diǎn)體系中最末端的縣級(jí)或者市級(jí)，這對(duì)其發(fā)展，尤其是資金的及時(shí)運(yùn)用十分不利 。 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)增加了對(duì)外包服務(wù)的需求 1996 年原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才在真正意義上邁出了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的步子。系統(tǒng)集成商應(yīng)該在不斷借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更加深刻地了解中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前的實(shí)際需求和購(gòu)買能力。以前車險(xiǎn)的理賠時(shí)間是以月作為單位計(jì)算的，現(xiàn)在減少為幾天完成，受到了客戶的好評(píng)。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 最后，網(wǎng)上投保優(yōu)化了保險(xiǎn)公司的銷售渠道。目前，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的趨勢(shì)，保險(xiǎn)產(chǎn)品也呈現(xiàn)多樣化，財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)之間以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品之間交叉銷售的情況時(shí)有發(fā)生，這都對(duì)數(shù)據(jù)的集中提出了更高的要求。 。隨著保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的應(yīng)用，原來分布在各區(qū)縣的數(shù)據(jù)全部集中到地市中心，數(shù)據(jù)集中到地市后，無論是從管理質(zhì)量還是數(shù)據(jù)安全角度，都比數(shù)據(jù)分散在縣級(jí)計(jì)算機(jī)帶來了優(yōu)越性。有些管理者擔(dān)心把文件放到網(wǎng)上會(huì)不會(huì)泄密，為打消他們的顧慮，電子商務(wù)部門為公司內(nèi)部每一個(gè)管理者、員工授予了不同的權(quán)限，權(quán)限越大看到的內(nèi)容越多。網(wǎng)上保險(xiǎn)絕不只是網(wǎng)上銷售這么簡(jiǎn)單，電子商務(wù)不光是企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的延伸，它對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)觀念等各個(gè)方面都有潛移默化的影響。不僅如此，選擇外包服務(wù)，大量的設(shè)施和人員費(fèi)用被均攤，承擔(dān)的成本也將大大降低。 調(diào)查顯示，有 %的財(cái)險(xiǎn)公司把機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)作為公司未來發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。因此，新業(yè)務(wù)的發(fā)展要求人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步集中，這與銀行的發(fā)展是一致的。銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要信息交流技術(shù)的支持。這種產(chǎn)品徹底改變了傳統(tǒng)上以固定利率為基礎(chǔ)的壽險(xiǎn)只具備保障和儲(chǔ)蓄功能的做法，保險(xiǎn)公司在減輕風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也使壽險(xiǎn)增加了投資功能。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，新的保險(xiǎn)公司不斷出現(xiàn)之后，最終將形成較為分散的市場(chǎng)。按人均保費(fèi)計(jì)算，僅為 100 元人民幣，雖然較恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)初期的人均不到 10 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁(yè) 共 14 頁(yè) 元人民幣已有了質(zhì)的變化，但仍在世界排名第 80 位左右。 保險(xiǎn)公司購(gòu)買行為調(diào)查 IT 設(shè)備采購(gòu)影響因素 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 6 頁(yè) 共 14 頁(yè) 在選擇 IT 產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)公司最關(guān)注的因素是售后服務(wù)，比例為 %；其次是品牌知名度、實(shí)用性和兼容性。 隨著中國(guó)加入 WTO 的現(xiàn)實(shí)，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司為了加大與外資保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，紛紛在業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面加大了投入。其中，平安保險(xiǎn)公司北京分公司采用的是Turbo CRM，重慶、大連、杭
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1