保險(xiǎn)中心支公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 快速、健康地發(fā)展，計(jì)劃如下： 一、 個(gè)人業(yè)務(wù) 以“繼續(xù)保持 2020 年良勢(shì)的增長(zhǎng)速度，發(fā)展組織、提升人力平臺(tái)和業(yè)績(jī)平臺(tái)”為 2020 年工作主題，確保完成 1300萬元的全年任務(wù)，年末在冊(cè)人力達(dá)到 1000 人 ，有效人力達(dá)到 700 人，年末力爭(zhēng)標(biāo)保保費(fèi)超額完成 100 萬元。從孤兒?jiǎn)蔚姆植记闆r來看，在續(xù)期開始初期，由于孤兒?jiǎn)蔚募?shù)不是 很多，所以在 XXX 本部設(shè)一個(gè)專職售后服務(wù)員，由他負(fù)責(zé)全中支的孤兒?jiǎn)问召M(fèi)工作。將與各營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理、行銷部經(jīng)理緊密聯(lián)系，時(shí)時(shí)通報(bào)續(xù)收進(jìn)展，進(jìn)行指標(biāo)跟蹤，重點(diǎn)管理重點(diǎn)營(yíng)業(yè)區(qū)、行銷部 ,對(duì)這些區(qū)域?qū)⒔o予政策支持，實(shí)地解決 。 管理好專職收費(fèi)員，學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理模式。第二、對(duì)全年能準(zhǔn)時(shí)交費(fèi)的 40 名大客戶送 2020 年《 XXX 晚報(bào)》一份。 督導(dǎo)在職單。 為確保完成 285 萬元的續(xù)收任務(wù)。積極做好品牌宣傳工作，有多篇文章在各種媒體上發(fā)表，起到了很好的宣傳作用； 及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)各種材料與數(shù)據(jù)，多次受到當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 1 至 6 月份，共 承保個(gè)險(xiǎn) 6409 件，代理 492 件，團(tuán)險(xiǎn) 66 件，自五月一日起全省實(shí)行錄入差錯(cuò)率考核以來，五月份差錯(cuò)率為 %，六月份差錯(cuò)率為 0，一至五月份，新契約承保前退費(fèi)率為%，體檢陽(yáng)性未告知率為 %。進(jìn)入二季度中旬業(yè)務(wù)有望回升時(shí)，保監(jiān)會(huì)對(duì)銀行手續(xù)費(fèi)進(jìn)行控制和國(guó)稅對(duì)手續(xù)費(fèi)的稽查又開始，使得 剛掀起的業(yè)務(wù)高潮又受到了遏制。 16 月新人的轉(zhuǎn)正率、留存率、正式業(yè)務(wù)員占比，都呈現(xiàn)比較良性的態(tài)勢(shì)；舉辦準(zhǔn)主任、主任晉升培訓(xùn)共 4 期，共有 300 多人次，其中準(zhǔn)主任晉升為主任 的占比達(dá)到 85%以上，學(xué)員組織發(fā)展的意愿極為強(qiáng)烈，為公司的后續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。與此同時(shí)，根據(jù)隊(duì)伍不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r及各營(yíng)業(yè)區(qū)的不同情況，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地采用多種激勵(lì)活動(dòng)，做到了每月有一到兩個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案。 1至 11 月業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，一直處于各中支業(yè)務(wù)發(fā)展“領(lǐng)頭羊”的位置，人力增員目標(biāo)明 確、脈絡(luò)清晰、組織框架合理。截止到 11 月 25日 XXX 中心支公司個(gè)人業(yè)務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi) 萬元，完成了全年任務(wù)的 %；提前達(dá)到分公司全年任務(wù)。各營(yíng)業(yè)區(qū)在以上兩個(gè)方案的宣導(dǎo)與炒作上充分鋪墊氣氛、營(yíng)造氣勢(shì)，在各級(jí)主 管和業(yè)務(wù)隊(duì)伍中呈現(xiàn)出公司成立以來前所未有的增員浪潮?！度龂?guó)大戰(zhàn)》的成功啟動(dòng)、炒作、追蹤，使6 月的業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)了一個(gè)新高。 二、團(tuán)代業(yè)務(wù)： 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面 ,至 2020 年 6 月 XXX 中支團(tuán)體部共有業(yè)務(wù)員 5 人，其中長(zhǎng)興 1 人。還有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置也有缺陷，網(wǎng)點(diǎn)過于集中在本部，而保費(fèi)資源 可能 會(huì)相對(duì)豐富的郊縣或城鄉(xiāng)結(jié)合部較少，在 2020 年的工作中代理部將認(rèn)真解決這個(gè)問題。 四、財(cái)務(wù)管理方面： （一）、中支下發(fā)了《 XXX 人壽 XXX 中心支公司 營(yíng)管處費(fèi)用管理辦法的通知
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