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電子商務(wù)概論答疑題庫(kù)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 信息技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的應(yīng)用。 2 什么是虛擬主機(jī)和服務(wù)器托管? 【答案】 虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺(tái)“虛擬”的主機(jī),每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名,具有獨(dú)立或共享的 IP 地址,具有完整的Inter 服務(wù)器功能。通過(guò)創(chuàng)建網(wǎng)站的虛擬社團(tuán),建立網(wǎng)上黃頁(yè)和網(wǎng)絡(luò)商店街。這樣,消費(fèi)者才會(huì)從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站。 A、蒙古 B、蘇聯(lián) C、阿爾巴尼亞 D、朝鮮 第三世界對(duì)外關(guān)系的基本準(zhǔn)則是( )。 A、進(jìn)一步擴(kuò)充軍事實(shí)力,加強(qiáng)海外軍事活 動(dòng) B、立足亞太,積極確立日本在亞太的主導(dǎo)作用 C、積極爭(zhēng)取提高在聯(lián)合國(guó)的發(fā)言權(quán) D、加強(qiáng)日、美、歐三邊關(guān)系,致力于建立以日、美、歐三極為主導(dǎo)的“世界新秩序” E、重視發(fā)展同中國(guó)和東盟的關(guān)系 1945 年在蘇聯(lián)克里米亞半島雅爾塔舉行的會(huì)議下列( )國(guó)家元首未參加。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式只有一種。 歐元已于 2020 年上市流通。 摘自 [美 ]威廉 (摘自《人民日?qǐng)?bào)》 2020 年 7 月 17 日) 材料 3 中國(guó)于 1988 年 12 月 6 日加入聯(lián)合國(guó)維持和平特別委員會(huì)以來(lái),在聯(lián)合國(guó)安理會(huì)歷次關(guān)于采取維和行動(dòng)解決沖突的投票中,大多投贊成票;在有的問(wèn)題上投了否決票和棄權(quán)票。 1996 年 10 月,聯(lián)合國(guó)安理會(huì)討論關(guān)于安理會(huì)授權(quán)該觀察 團(tuán)在格魯吉亞設(shè)立人權(quán)辦事處的提案。 請(qǐng)回答: ①指出材料 2 所反映的中國(guó)處理與蘇聯(lián)、俄羅斯關(guān)系的主要不同點(diǎn)并分析其原因。在發(fā)達(dá)國(guó)家享受全球化 ?紅利 ??的同時(shí),廣大發(fā)展中國(guó)家卻飽受貧窮落后之苦。這是規(guī)則制定者全球化,自由貿(mào)易和自由市場(chǎng)這兩方面旗幟掩蓋了無(wú)論在第三世界還是在工業(yè)化國(guó)家中都將產(chǎn)生災(zāi)難性后果的新殖民主義。 下面是有關(guān)世界格局變化的材料 材料 1 我們必須認(rèn)識(shí)到,蘇聯(lián)仍然是美國(guó)的一個(gè)強(qiáng)大、有力和咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)者。今秋江澤民主席訪問(wèn)美國(guó),同克林頓總統(tǒng)進(jìn)行了會(huì)談。在東南亞金融危機(jī)期間,中國(guó)政府決定向泰國(guó)提供 10 億美元的資金援助,并宣布人民幣不貶值。中國(guó)同意聯(lián)合國(guó)安理會(huì)通過(guò)對(duì)伊拉克進(jìn)行武器核查的決議,但在對(duì)聯(lián)合國(guó)安理會(huì)討論美國(guó)提出的動(dòng)用武力解決危機(jī)的議案時(shí),投了反對(duì)票。就經(jīng)濟(jì)規(guī)模而言,東亞按購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)計(jì)算早已超過(guò)日本。 ③ 根據(jù)材料 3,指出解決經(jīng)濟(jì)全球化弊的關(guān)鍵。其汽車(chē)的零部件來(lái)自歐美各分公司和分包商,甚至來(lái)自東亞國(guó)家。特別是近十年來(lái),信息技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全 球化的進(jìn)程,經(jīng)濟(jì)全球化趨正在給全球經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活等諸方面帶來(lái)深刻影響,既有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn)。 這就意味著中國(guó)不是一個(gè) 維持現(xiàn)狀 的國(guó)家。在表決時(shí),中國(guó)代表投了否決票,并表示,一個(gè)國(guó)家和平進(jìn)程的實(shí)現(xiàn),不能損害另一個(gè)國(guó)家的主權(quán)和領(lǐng)土完整。 締約雙方將本著武器和武裝力量合理足夠的原則,努力確保本國(guó)的安全。我認(rèn)為情況正好相反:?jiǎn)螛O是持久的,也是和平的,最大的危險(xiǎn)是美國(guó)的行動(dòng)太少。 發(fā)展中國(guó)家控制著國(guó)際貨幣和貿(mào)易組織。 A、改善同蘇聯(lián)的關(guān)系,并就領(lǐng)土問(wèn)題積極對(duì)話 B、加強(qiáng)同東南亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作 C、注意加強(qiáng)同發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和政治聯(lián)系 D、發(fā)展日中關(guān)系,實(shí)現(xiàn)日中邦交正?;? 1戰(zhàn)后發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)較為快速、平穩(wěn)發(fā)展的原因主要包括( )。 A、強(qiáng)調(diào)權(quán)利與義務(wù)的平衡 B、以發(fā)展中國(guó)家身份加入 C、沒(méi)有中國(guó)加入的世界貿(mào)易組織的是不完整的 D、反對(duì)霸權(quán)主義 雅爾塔體系中,下列( )協(xié)定直接嚴(yán)重?fù)p害中國(guó)利益。 A、尼克 松總統(tǒng)時(shí)期 B、肯尼迪總統(tǒng)時(shí)期 C、卡特總統(tǒng)時(shí)期 D、里根總統(tǒng)時(shí)期 標(biāo)志著第三世界形成的是( )。( 4)克服障礙。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對(duì)固定,便于用戶(hù)控制費(fèi)用開(kāi)支。( 4)當(dāng)交易雙方出現(xiàn)異議、糾紛時(shí),保證對(duì)業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷(xiāo)和流通費(fèi)用,使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以較容易地實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的個(gè)性化的服務(wù)。 ( 3)第三方認(rèn)證問(wèn)題。對(duì)于許多大公司來(lái)講,一般解決的方案之一是,在接入 Inter 時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全屏障,也就是俗稱(chēng)的“防火墻”。傳統(tǒng) EDI 的網(wǎng)絡(luò)接入需要特殊的傳輸協(xié)議和接入方式,缺乏靈活性。由于投資和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)減少,相對(duì)進(jìn)入的障礙減少。 ⑥ 了解和比較解決方案提供商的銷(xiāo)售價(jià)格是否合理? 如果對(duì)上述問(wèn)題的回答皆為“是”,那么你很可能找到了一個(gè)不錯(cuò)的電子商務(wù)解決方案提供商。這是因?yàn)?,在電子商?wù)環(huán)境下,任何一家企業(yè)要想贏得并鞏固其市場(chǎng)地位,都極其需要與其它公司結(jié)盟,做到資源整合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整體形成顧客服務(wù)優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)使得顧客能方便快捷地獲得各類(lèi)信息,顧客置身于全球市場(chǎng)的環(huán)境,傳統(tǒng)商務(wù)實(shí)體市場(chǎng)所造成的商務(wù)信息獲取障礙已不復(fù)存在(信息不對(duì)稱(chēng)),實(shí)體市場(chǎng)壁壘所帶來(lái)的購(gòu)、銷(xiāo)障礙已不復(fù)存在,顧客有著很大的商品選擇空間。 集成性和可擴(kuò)展性:電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn) 化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。 其 優(yōu)點(diǎn)是:第一,第三方為買(mǎi)賣(mài)雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。 直 接交易模 式與第三方交易模式相比,各自的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是什么? 【答案】 直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方,直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開(kāi)展的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。因此屬于“延時(shí)付款”一類(lèi),與電子轉(zhuǎn)賬有實(shí)質(zhì)上的不同。這有助于企業(yè)提供更高水平的客戶(hù)服務(wù)和更加優(yōu)秀的、能夠提高用戶(hù)忠誠(chéng)度的個(gè)性化服務(wù)。 2)網(wǎng)上銀行是銀行自身發(fā)展的要求。 (6)接入商網(wǎng)站的建設(shè)情況 若 ISP 網(wǎng)站的知名度高,則有利于你的網(wǎng)站的宣傳。 ( 5)完善與改 進(jìn)企業(yè)網(wǎng)頁(yè) 企業(yè)網(wǎng)站的建成并不是一成不變的,而是要根據(jù)需求不斷完善、發(fā)展,內(nèi)容也要逐漸豐富。 ( 2)選擇 Inter 接入服務(wù)商和網(wǎng)站的設(shè)立方式 網(wǎng)站必須連入 Inter,因此需要選擇 ISP 來(lái)完成這項(xiàng)工作。 網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢(shì)?存在哪些問(wèn)題? 【答案】 第一.網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣;第二,網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng);第三,網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲(chǔ)存性和可檢索性;第四,網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性 網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來(lái)了一系列負(fù)面作用,如計(jì)算機(jī)犯罪、意識(shí)形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。主要包括:遠(yuǎn)程通信網(wǎng)( Tele)、有線電視網(wǎng) ( Cable TV)、無(wú)線通信網(wǎng)( Wireless)和因特網(wǎng)( Inter)。 垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些? 【答案】 垂直網(wǎng)站成 功的最重要的因素是專(zhuān)業(yè)技能和擁有的資源。 為什么說(shuō)網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)的交易模式改變了市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制? 【答案】 網(wǎng)上拍賣(mài)系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展為買(mǎi) 賣(mài)雙方提供了更有效、更滿意的聯(lián)系。第三,網(wǎng)站必須擁有忠誠(chéng)的客戶(hù)群 網(wǎng)上商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成? 【答案】 網(wǎng)上商場(chǎng)由 3 個(gè)基本部分組成:商場(chǎng)網(wǎng)站,為顧客提供在線購(gòu)物的場(chǎng)所;配送系統(tǒng),負(fù)責(zé)商品的配送;銀行及認(rèn)證系統(tǒng),負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算。 ( 3)商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層:也稱(chēng)一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)活動(dòng)具有高效率、低成本、超時(shí)空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。如果選擇專(zhuān)線入網(wǎng)自建網(wǎng)站或者服務(wù)器托管方式,則根據(jù)需求配置服務(wù)器。 1怎樣選擇 Inter 接入服務(wù)商? 【答案】 選擇 ISP 時(shí),需要綜合考慮以下幾方面的因素: (1)自己的投資規(guī)模 決定了選擇 ISP 的收費(fèi)水平。( 3)電子商務(wù)要求商業(yè)銀行能提供符合要求的格式化的信息。因此,從銀行業(yè)自身的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō),也需要盡可能地拓展網(wǎng)上銀行服務(wù)。 1 安全電子交易( SET)有哪些特點(diǎn)? 【答案】 信用卡等關(guān)鍵信息需要加密;使用對(duì)稱(chēng)和非對(duì)稱(chēng)加密技術(shù);可能要 啟用身份認(rèn)證系統(tǒng);以數(shù)字簽名確認(rèn)信息的真實(shí)性;需要業(yè)務(wù)服務(wù)器和服務(wù)軟件的支持。由于涉及賬戶(hù),此系統(tǒng)也必須在線操作,但不允許透支。第二,電子商務(wù)直銷(xiāo)能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。第二,可以有效地解決傳統(tǒng)交易中 “ 拿錢(qián)不給貨 ” 和 “ 拿貨不給錢(qián) ” 兩大難題。而系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,是電子商務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和繼續(xù)提高的保證。這些都迫使企業(yè)把經(jīng)營(yíng)中心轉(zhuǎn)移到以顧客為中心,顧客關(guān)系管理成為了企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心,顧客導(dǎo)向的理念成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理文化的核心,深度發(fā)展顧客中心戰(zhàn)略成為了基本的戰(zhàn)略決策。比如,計(jì)算機(jī)技 術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,技術(shù)更新需要投入巨額資金和技術(shù)力量,為了減少成本投入,更好地吸引顧客,獲取市場(chǎng)地位,企業(yè)尤其是傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)將采取平臺(tái)接入、技術(shù)外購(gòu)、技術(shù)托管的方式,而把精力投向公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品、流程和收益等方面的戰(zhàn)略思考。 Inter – EDI比在 p to p 和 VANS 上
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