【正文】 位產(chǎn)品 ， 成本接近于零或很少 。 特別是我國(guó)地大物博、人口稠密的特點(diǎn)，在使用信息技術(shù)做電子商務(wù)的同時(shí)，不能一概照抄國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的個(gè)人征信系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)有了重要進(jìn)展， 2022年12月 15日由中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建設(shè)的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)開始試運(yùn)行。 啟動(dòng)了包括電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程和 EPC（電子產(chǎn)品編碼）讀寫設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接中間件方面的標(biāo)準(zhǔn)研究和制定。各部委舉辦了各種形式的電子商務(wù)培訓(xùn)，人力資源與社會(huì)保障部、商務(wù)部、科技部等多次舉辦電子商務(wù)與現(xiàn)代物流學(xué)習(xí)班；工業(yè)信息部加強(qiáng)了對(duì)電子商務(wù)技術(shù)人才的培養(yǎng)工作。在連接通常被私營(yíng)部門忽視的農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)方面，以及在與教育和法律及規(guī)章問(wèn)題相關(guān)的領(lǐng)域，特別需要政府的干預(yù)。 開放源碼可給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)許多其它益處 。 54 還有一個(gè)有趣趨勢(shì)是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品，是一種可行的商業(yè)模式。這證明，可以采用費(fèi)用較低的技術(shù)進(jìn)行在線銷售，促進(jìn)一些偏僻和邊遠(yuǎn)地區(qū)搞活經(jīng)濟(jì)，改善生活條件。 業(yè)務(wù)流程外包服務(wù) 56 促進(jìn) BPO 服務(wù)的發(fā)展 ? 為了進(jìn)入 BPO 行業(yè)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)先從基本的、低風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)開始，在積累了經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)之后，再轉(zhuǎn)向提供較為復(fù)雜的服務(wù)。 然而 ， 執(zhí)法卻只限于國(guó)家邊界以內(nèi) ， 必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆汕缹?duì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)犯罪給予幫助 。 建立全球性網(wǎng)絡(luò)信息安全防御環(huán)境 58 （ 1） 國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策 （ 2） 電子商務(wù)法律法規(guī) 、 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)范雖已有可喜的進(jìn)展 ， 但還需系統(tǒng)化 。 并形成一個(gè)國(guó)際性問(wèn)題 。 服務(wù)供應(yīng)國(guó)的 BPO 業(yè)務(wù)能否成功至關(guān)重要的一些要素有：具備恰當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和接入條件，政局穩(wěn)定，政府的有力支持，充足的投資，備有一支訓(xùn)練有素的技術(shù)勞動(dòng)力隊(duì)伍，以及通曉客戶使用的主要語(yǔ)言等。一些發(fā)展中國(guó)家已經(jīng)采取行動(dòng)，采用信息技術(shù)和電子商務(wù)方式外銷農(nóng)產(chǎn)品。 ? 發(fā)展中國(guó)家應(yīng)當(dāng)考慮將開放源碼作為彌合數(shù)字鴻溝的一種手段。 這一動(dòng)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)的關(guān)于如何制作和銷售軟件的觀念構(gòu)成挑戰(zhàn) ， 并對(duì)信息技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展有著重大影響 。鑒于信息與通信技術(shù)的復(fù)雜性和跨部門性質(zhì)，就部門和利害關(guān)系方而言，采取從整體入手的做法對(duì)國(guó)家電子戰(zhàn)略至關(guān)重要。國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格考試全面推向社會(huì)。 我國(guó)研究并形成了 《 基于 XML的電子單證格式 》 、 《 電子商務(wù)業(yè)務(wù)信息實(shí)體字典 》 等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。 “ 十五 ” 期間，中國(guó)在 PKI關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用方面取得了突破性進(jìn)展，取得的技術(shù)成果能夠滿足在大型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì) PKI技術(shù)的實(shí)際需求，并成功應(yīng)用于政府、軍隊(duì)和金融等國(guó)家重要部門。 并于 2022年 1月由國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了 《 關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見 》 ，旨在以電子商務(wù)帶動(dòng)我國(guó)信息技術(shù)的利用、企業(yè)管理創(chuàng)新和商務(wù)模式創(chuàng)新，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 41 香港在消費(fèi)者和企業(yè)接受度方面的指標(biāo)也居全球第一 ， 與美國(guó)并列 。 在物流配送方面 ， 香港的物流業(yè)是其四大經(jīng)濟(jì)支柱之一 ， 因?yàn)橄愀墼缇褪鞘澜缧载浳锛⒌?， 具有良好的國(guó)際客戶網(wǎng)絡(luò)和渠道 ， 有著得天獨(dú)厚的物流發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和條件 。 同時(shí)美國(guó)在生物認(rèn)證、網(wǎng)格安全、 Web服務(wù)器安全增強(qiáng)、 PKI增強(qiáng)、數(shù)字版權(quán)管理、遠(yuǎn)程證明等等方面均開展了深入的研究，并取得了很多有益的成果。 然而有趣的是， 2022年美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)連接基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備度在北美居第一位，但在全球它該單項(xiàng)指標(biāo)排在我國(guó)香港之后 35 36 在消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)接納程度的排名中 ， 美國(guó)全球排名第一 ， 美國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人的銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要側(cè)重于網(wǎng)上直銷這種新的經(jīng)營(yíng)模式 ， 包括有形商品的電子訂貨與付款 ， 無(wú)形商品和服務(wù)產(chǎn)品的銷售 ， 信息服務(wù)等等 。 這些主要措施的實(shí)施與推動(dòng)，使得英國(guó)的 “ 電子商務(wù)準(zhǔn)備度 ” 排名在 2022年和 2022年都居世界的前 5名。 英國(guó)政府很重視電子商務(wù)的發(fā)展。甚至尼日利亞（ 63）在數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略方面的準(zhǔn)備度得分也很顯著。 從地域分布看，前 10名中，歐洲國(guó)家占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；亞太地區(qū)，也很顯著，在前 20名中占了 7位，僅次于歐洲。 創(chuàng)造一種新型的交易模式 22 正像聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)在電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告中指出的那樣： 在人類設(shè)法將信息和通信技術(shù)（ ICT）應(yīng)用于教育、衛(wèi)生、自然災(zāi)害預(yù)防和處理領(lǐng)域、以及所涉及的人類活動(dòng)和許多其它關(guān)鍵領(lǐng)域的努力中，電子商務(wù)和電子經(jīng)營(yíng)（ ebusiness）是其中最有希望的技術(shù)，能夠提供參與全球市場(chǎng)的新的途徑，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)多樣化提供新的可能性，并為青年人提供新的、更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。 17 ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的形式，靠知識(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)、并由技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力來(lái)提高產(chǎn)值的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是依賴信息、知識(shí)、智力等綜合因素的一種新型經(jīng)濟(jì)，并使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)向著多元化方向發(fā)展。 14 ? 信息經(jīng)濟(jì)是指由于互聯(lián)網(wǎng)等新一代網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)帶來(lái)的新型產(chǎn)業(yè) —— 信息產(chǎn)業(yè)促成的新型經(jīng)濟(jì)，它以現(xiàn)代信息技術(shù)等高科技為物質(zhì)基礎(chǔ)，它不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中的物質(zhì)基礎(chǔ)鋼鐵、汽車、石油化工等，在信息經(jīng)濟(jì)中，居重要地位的則是芯片、集成電路、電腦的軟硬件、衛(wèi)星通信和移動(dòng)通信等，這種信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅不會(huì)否定農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的存在，相反會(huì)促進(jìn)這三種經(jīng)濟(jì)的素質(zhì)通過(guò)信息化后大為提升，獲取原來(lái)物質(zhì)產(chǎn)品所不具備的附加價(jià)值。 就像蒸汽機(jī)和電話的發(fā)明把人類帶入了工業(yè)社會(huì)，大大提高了人類的機(jī)動(dòng)性和交互能力一樣，信息技術(shù)、電子通信工具和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)又顯著地改變了人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和交易方式，發(fā)展了一種全新的商業(yè)交易模式 —— 電子商務(wù)，它可以快速地交換信息和進(jìn)行貿(mào)易，如此廣泛而迅速地使人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面對(duì)整個(gè)世界，并將世界經(jīng)濟(jì)融為一體。面對(duì)當(dāng)今物質(zhì)世界的資本缺乏、資源短缺、能源枯竭，知識(shí)作為一種新興的資源和生產(chǎn)要素正取代傳統(tǒng)的人力、資金、能源成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)、電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)（俗稱電腦、電話、電視）三網(wǎng)融合并提供雙向、交互、多功能、更高層次的服務(wù)的趨勢(shì) 更高層次的服務(wù)的趨勢(shì) 21 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是本世紀(jì)科學(xué)技術(shù)革命中最重要的突破 在過(guò)去的 30年里，