【正文】 ???? 6 有效的 協(xié)商溝通 ???????????????????? 6 問清來龍去脈 ???????????????????? 7 留任重用晉升人才 ?????????????????? 7 經(jīng)常關(guān)心員工 ???????????????????? 7 4 員工離職的對(duì)策及預(yù)防 ?????????????????? 8 物質(zhì)激勵(lì)措施 ????????????????????? 10 完善薪酬系統(tǒng) ???????????????????? 10 完善勞動(dòng)保障 ??????? ????????????? 10 精神激勵(lì)措施 ????????????????????? 11 事業(yè)平臺(tái)的激勵(lì) ??????????????????? 11 企業(yè)文化的激勵(lì) ??????????????????? 11 制度政策用人 ????????????????????? 11 制定嚴(yán)格錄用考察機(jī)制 ???????????????? 11 關(guān)心員工前程 ???????????????????? 12 定期進(jìn)行工作輪換 ??????????? ??????? 12 5 結(jié)束語 ????????????????????????? 12 參考文獻(xiàn) ????????????????????????? 13 致謝 ??????????????????????????? 14 摘 要 現(xiàn)在的企業(yè)管理不僅僅是業(yè)務(wù)管理，還有人才的管理 。任何一個(gè)企業(yè)它的正常運(yùn)行都離不開他的員工，擁有了人才就等于擁有了創(chuàng)造力、擁有了更強(qiáng)更持久的生命力。為此弄清楚那些人員流動(dòng)的原因及應(yīng)該采取什么樣的措施就變的很有必要了。企業(yè)中人員的流出對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)嚴(yán)重的問題，員工的離職會(huì)造成企業(yè)人力以及物力資源的損耗，也給企業(yè)的正常運(yùn)行帶來了一些不必 要的影響。從個(gè)人角度來說，感覺職位沒有體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮空間不大，職位升值空間不大 ,當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與組織無法適應(yīng)時(shí)，員工看不到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展前景，就看不到個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展前途，就可能導(dǎo)致工作不滿，為了自身的發(fā)展而產(chǎn)生離職傾向。 工作中的人際關(guān)系 工作中的人際關(guān)系對(duì)離職的影響十分突出，已引起很多學(xué)者關(guān)注并致力于 此方面的研究。那些得到家人支持的員工，其離職傾向顯著較低。 企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)很難真正完全實(shí)現(xiàn)按經(jīng)營業(yè)績給付報(bào)酬。由此，開放的用人制度與工作氣氛對(duì)員工來說很重要； 科學(xué)的管理制度與和諧的工作環(huán)境是員工愿意在企業(yè)長久工作的一個(gè)重要原因 。 組織特性 企業(yè)的組織特性、組織文化和管理運(yùn)行機(jī)制同樣會(huì)對(duì)員工離職行為產(chǎn)生影 響。 方法：讓好人出頭 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工表現(xiàn)卓越時(shí)，立刻獎(jiǎng)賞他們。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻警戒高層的工作情況，防止亂用職權(quán)情況。對(duì)待員工應(yīng)該恩威并濟(jì)，即使你要開除一個(gè)員工，也要確定有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛桑⒋_信這時(shí)最妥當(dāng)?shù)臎Q策。 而且 不要忽略小節(jié) ！ 管理者要維持最基本的禮貌，不要在眾人面前嚴(yán)厲批評(píng)任何一位員工。員工的這種流動(dòng)前期癥狀還會(huì)表現(xiàn)在其心理和行為上。 這時(shí)管 理者需要 與提出辭職的員工進(jìn)行坦誠的談心。企業(yè)制定的挽留方案應(yīng)該有很強(qiáng)的針對(duì)性，擊破它的心理防線。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)該做的就是采取措施減少可能由于該員工流失而帶來的損失。 完善薪酬系統(tǒng) 薪酬是員工最關(guān)心的問題，只要他們得到合理的待遇，他們就會(huì)踏實(shí)的工作 。企業(yè)還可以改善福利措施，比如完善各種補(bǔ)充養(yǎng)老保 險(xiǎn)、公積金制度、為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)、增加休息日等，借此吸引人才、 穩(wěn)定人才，留住員工的心。企業(yè)應(yīng)詳細(xì)向他們介紹企業(yè)各方面情況，使其產(chǎn)生被重視感，加快融入企業(yè)氛圍。 5 結(jié)束語 員工的離職傾向雖然 是個(gè)人行為，實(shí)際上更多是企業(yè)自身問題行為的折射， 所以企業(yè) 要 采取不同的措施 留住員工， 更重要要對(duì)員工產(chǎn)生離 職傾向的各種原因進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究，找到自身存在的問題， 采取有效的對(duì)策 更好的 進(jìn)行 管理。在此論文完成之際，謹(jǐn)向老師致以最崇高的敬意和衷心的感謝！ 同時(shí)，還要感謝 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 和我一起生活和學(xué)習(xí)的同學(xué)，感謝他們?cè)谖宜枷?、學(xué)習(xí)和生活上的熱心幫助與真誠關(guān)懷。企業(yè)要根據(jù)每個(gè)人的不同特質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，對(duì)于年輕人，當(dāng)他對(duì)原來的工作完全勝任時(shí)就應(yīng)該對(duì)他進(jìn)行工作輪換。管理者要以身作則 ， 充滿激情活力的管理者才能感染員工，管理者要以身作則，身先士卒，不要坐陣后方，重視員工，關(guān)心員工，使員工在工作的時(shí)候充滿激情，充滿活力，正是因?yàn)橛羞@些員工才使一個(gè)企業(yè)充滿生命，你門才是一個(gè)企業(yè)公司永不枯竭的基因?？量痰厣踔翋毫拥膭趧?dòng)條件，是對(duì)員工人權(quán)的漠視甚至是侵犯，是為基層員 工所不恥的。前者指事業(yè)留人，后者指待遇留人。一般來說，除非由 于員工與企業(yè)有不可調(diào)和的沖突和矛盾而產(chǎn)生去意，許多情形下問題還是可以解決或者得到緩解的。一般來說，員工離開企業(yè)，總是說明企業(yè)管理中的什么地方出了問題，存在弊端。對(duì)員工來說，這為員工改變主意而繼續(xù)留在企業(yè)消除了一個(gè)障礙。 4 員工離職的對(duì)策及預(yù)防 員工流失對(duì)企業(yè)來說是一件不幸的事，對(duì)員工本身來說也不是一件輕松的事。 對(duì)員工該激勵(lì)的時(shí)候才能激勵(lì)，但同時(shí)要顧及其他員工的感受。對(duì)待員工 要“ 公道 ”， 公道就是公平，要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工一視同仁，不管親疏。 忽略內(nèi)部員工而人用外人擔(dān)任主管職位，常常會(huì)打擊員工的士氣。提高溝通能力，處理好企業(yè)內(nèi)部的溝通