【正文】 C．對方針及其執(zhí)行情況的考核 D．對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的考核 63．有關(guān)預(yù)防成本的敘述正確的有（ ABCD）。 A．設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的要求 B．過程和產(chǎn)品的特性及趨勢，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會 C．顧客滿意 D．與產(chǎn)品要求的符合性 70．審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括（ ABCD）。 74．由示值不穩(wěn)定導(dǎo)致的不確定度為 A類不確定度， uA=（ B）。 利用以上數(shù)據(jù)回答下列問題（ 1）～（ 6）： 78．下面正確的敘述是（ BC）。 A．φ（ ） φ（ 2． 5） B．φ（ ） +φ（ ） C． 2φ（ ） D． 2φ（ ） 1 85．過程能力指數(shù)為（ B）。在 此方案中設(shè)計(jì)了兩種方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，這兩種方案是（ CD）。 A:四舍五入 B:都進(jìn)位而不是舍去 C:化整取零 D:都舍去而不是進(jìn)位 本題正確答案為 :B 在應(yīng)用 ISO 9001 建立質(zhì)量管理體系，組織可根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)刪減，以下適當(dāng)刪減的章節(jié)是（）。 A:統(tǒng)計(jì)技術(shù) B:持續(xù)改進(jìn) C:連續(xù)評價(jià) D:自我評價(jià) 本題正確答案為 :B 1（）被人們稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。 1方針目標(biāo)制定的程序?yàn)椋? ）。 A:1/3~1/2 B:1/2~1 C:1/5~1/3 D:1/10~1/5 本題正確答案為 :C 2戴明關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)是：引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的（）。故選 C 以下表述中（ ）不是集中管理型質(zhì) 量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。 A:測量儀器計(jì)量確認(rèn) B:測量儀器檢驗(yàn) 26 C:測量儀器檢定 D:測量儀器控制 本題正確答案為 :D 3以下屬于 WTO/TBT協(xié)議中規(guī)定的正當(dāng)目標(biāo)的是（）。 A:量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn) (通常是國家計(jì)量基準(zhǔn)或國際計(jì)量基準(zhǔn) )聯(lián)系起來的特性 B:實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準(zhǔn)和修正 C:量值溯源圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進(jìn)行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù) D:進(jìn)行量值溯源可以使測量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證 E:量值出于多源或多頭，必然會在 技術(shù)上，管理上造成混亂 本題正確答案為 :A,C,D,E 本題解析 :實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要手段是校準(zhǔn)和檢定，所以 B 項(xiàng)的表述是錯(cuò)誤的。 A:質(zhì)量管理體 系所覆蓋的范圍 B:各過程之間的相互作用的表述 C:標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序或?qū)ζ湟? D:組織結(jié)構(gòu)圖 本題正確答案為 :A,B,C 本題解析 :2020 版 ISO9001 要求組織編寫的質(zhì)量手冊至少應(yīng)包括：質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件外的程序或?qū)ζ湟?、各過程之間的相互作用的表述等內(nèi)容。 A:“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求 29 B:“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的 C:“必須履行的”是指顧客或相關(guān)方要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的 D:要求可以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的 E:要求可以是多方面的，當(dāng)需要特指時(shí)，可以采用修飾詞表示 本題正確答案為 :A,B,D,E 本題解析 :C 項(xiàng)應(yīng)改為“必須履行的”是指法律法規(guī)要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。 30 A:經(jīng)濟(jì)性 B:普遍性 C:廣義性 D:時(shí)效性 本題正確答案為 :A,C,D 5根據(jù) PAF分類模型，質(zhì)量成本可分為（）。國際單位制是我國法定計(jì)量單位的主體，所有國際單位制單位都是我國的法定計(jì)量單位，所以 D 項(xiàng)的表述也不正確。 A:糾正措施 B:不合格品控制 C:記錄控制 D:合同評審 本題正確答案為 :A,B,C 本題解析 :要形成的文件有：文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、不合格品的控制、糾正措施、預(yù)防措施。通常具有（ ）特點(diǎn)。 A:第一方核實(shí) B:第二方核實(shí) C:第三方核實(shí) D:以組織的名義進(jìn)行的核實(shí) 本題正確答案為 :B,C 本題解析 :外部核實(shí)包括第二審核和第三審核，不管是以內(nèi)審員為主還是邀請外面的審核進(jìn)行組織的審核，只要是以組織的名義進(jìn)行，都視為第一方審核。 A:105m2/s B:103cm2/s C:107m2/s D:101cm2/s E:107um2/s 本題正確答案為 :A,D,E 31 5以下有關(guān)計(jì)量單位的表述中正確的有（ ）。 5測量不確定度可能來源于以下的（）。 4要求指“明示的、通 常隱含的或必須履行的需求或期望”。 A:貿(mào)易結(jié)算 B:計(jì)量科學(xué)研究 C:安全防護(hù) D:醫(yī)療衛(wèi)生 E:環(huán)境監(jiān)測 本題正確答案為 :A,C,D,E 本題解析 :根據(jù)我國規(guī)定，列入《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄》且用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個(gè)方面的工作測量儀器屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。 在相同的測量條件下 ,對同一被測量進(jìn)行連續(xù)多次測量所得結(jié)果之間的一致性 ,就是測量結(jié)果的（）。 A:質(zhì)量認(rèn)定 B:質(zhì)量改進(jìn) C:質(zhì)量咨詢 D:質(zhì)量監(jiān)督 本題正確答案為 :A 3企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量控制最關(guān)鍵的契約是（）。 A:倉庫 B:采購 C:訂貨 D:制造 本題正確答案為 :A 2從安全性角度看電工產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。 A:三者都是相同的 B:三者互不相干 C:互為因果關(guān)系 D:三者有關(guān)聯(lián) 本題正確答案為 :D 2對于非強(qiáng)制檢定的測量儀器，應(yīng)以（）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。 1額定操作條件是指（ ）。 A:文件控制程序 B:質(zhì)量記錄控制程序 C:統(tǒng)計(jì)應(yīng)用技術(shù)程序 D:內(nèi)部審核控制程序 本題正確答案為 :C 21 本題解析：在 GB/T190012020 對需制定程序文件的過程都作了要求，統(tǒng)計(jì)應(yīng)用技術(shù)程序不是標(biāo)準(zhǔn)所要求的。必要時(shí)，應(yīng)進(jìn)行供應(yīng)商審核 ③建立供應(yīng)商選定工作小組，由質(zhì)管量管理部門牽頭，由產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、服務(wù)等部門派人參加，由企業(yè)主管質(zhì)量 部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，統(tǒng)籌評估與選擇工作 ④對候選供應(yīng)商所供應(yīng)的原材料或零部件進(jìn)行檢驗(yàn)，應(yīng)符合企業(yè)的質(zhì)量要求和法定標(biāo)準(zhǔn) ⑤選定工作小組對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，選定供應(yīng)商，將之納入供應(yīng)商管理系統(tǒng) A:③①④⑤② B:③①⑤④② C:③①④②⑤ D:③④①⑤② 本題正確答案為 :C 企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在發(fā)布后（ ）日內(nèi)辦理備案。 A．負(fù)責(zé)生產(chǎn)又負(fù)責(zé)檢驗(yàn)的職能部門 B．質(zhì)量管理的職能部門 C．負(fù)責(zé)質(zhì)量體系又負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的職能部門 D．獨(dú)立行使質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)部門 90．經(jīng)過討論，他們確定了質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要工作范圍，請指出他們確定的主要工作任務(wù)是（ ACD）。 A． B． C． D． 設(shè)電阻規(guī)范下限為 95Ω，規(guī)范上限為 105Ω。但是水泥不可能堆放 28天后再出廠， 所以考慮用 7天的抗壓強(qiáng)度 x來預(yù)測 28 天的抗壓強(qiáng)度 y。 [16 106（讀數(shù)） +2 106（范圍） ]。這些受控條件不包括（ AD）。 A．被測量 Y的最佳估計(jì)值 B．輸出估計(jì)值 y，一般由測量列的算術(shù)平均值給出 C．描述該測量結(jié)果分散性的測量不確定度 D．測量過程中來自測量設(shè)備、環(huán)境、人員、測量方法及被測對象的所 有不確定度因素的集 61．企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有（ ABCD）。 A．產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期 B．批量供貨之前 C．產(chǎn)品試制階段 D．市場調(diào)研階段 54．企業(yè)對供應(yīng)商業(yè)績評定的主要指標(biāo)包括（ ACD）等。 A．一致性 B．準(zhǔn)確性 C．法制性 D．溯源性 46．測量儀器的檢定，是指查明和確認(rèn)測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括（ ABD）。 A．對于第 Ⅰ 類供應(yīng)商，通?？梢圆扇∽詈唵蔚暮献鞣绞?，即直接采購 B．對于第 Ⅱ 類供應(yīng)商，可以綜合考慮其所供應(yīng)零部件的價(jià)值，數(shù)量及供應(yīng)商的規(guī)模等因素，來進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)系定位 C．對于第 Ⅲ 類供應(yīng)商，通?？刹扇≈苯硬少彿绞? D．對于第 Ⅰ 類供應(yīng)商，企業(yè)傾向于與之建立互利共贏的合作關(guān)系 38．下列各項(xiàng)中屬于合作者的有（ ABCD）。 A．測量儀器 B．測量機(jī)組 C．測量實(shí)物 D．測量設(shè)備 30．?dāng)U展不確定度是確定測量結(jié)果（ A）的量。 A．開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品 (服務(wù) ) B．開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品 (服務(wù) ) C．縮短新產(chǎn)品的推出時(shí)間 D．改進(jìn)新產(chǎn)品 (服務(wù) ) 22．（ A）是制定標(biāo)準(zhǔn)對象的基本屬性。 A．監(jiān)視 B．檢驗(yàn) C．驗(yàn)證 D．證實(shí) 14．從安全性角度看電工產(chǎn)品的特點(diǎn)是（ A）。 A．國家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu) B．國家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu) C．國務(wù)院有關(guān)行政主管部門 D．省，直轄市，自治區(qū)人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門 10 6．售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（ D）。 A． B． C． D． 81．一鑄件上僅有一個(gè)缺陷的概率為（ B）。 A． 100萬元 B． 110萬元 C． 120萬元 D． 130萬元 74．若要反映該企業(yè)的質(zhì) 量成本水平，可采用（ BC）。 A．產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求 B．為實(shí)現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿 足要求提供證據(jù)所需的記錄 C．針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求 D．產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動、以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則 68．測量、分析和改進(jìn)過程的策劃和實(shí)施的作用有（ BCD）。 A．單位的名稱與符號必須作為一個(gè)整體使用，不得拆開 B．用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時(shí)，不得使用重疊詞頭 C．只通過相除構(gòu)成或通過乘和除構(gòu)成的組合單 位，詞頭通常加在分子中的第一個(gè)單位之前，分母中一般不用詞頭 D．當(dāng)組合單位分母是長度、面積和體積單位時(shí)，按習(xí)慣和方便，分母中可以選用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位 60．測量不確定度可用（ ACD）表示。 A．強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理 B．強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)管理 C．注重措施管理 D．注重自我管理 52．質(zhì)量知識培訓(xùn)對不同層次的對象提出不同的要求，規(guī)定不同的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以（ ABC）為主。 A．自然暴露試驗(yàn) B．振動沖擊試驗(yàn) C．現(xiàn)場試驗(yàn) D．人工模擬試驗(yàn) 45．計(jì)量的對象包括（ ABCD）。 A．外觀 B．功能 C．價(jià)格 D．包裝 38．下列對概念理解正確的是（（ ABCD）。 A．詞頭符號的字母，當(dāng)其所表示的因數(shù)小于 109時(shí)，一律用小寫體 B．法定計(jì)量單位和詞頭的符號，不論拉丁字母或希臘字母，一律用正體 C．單位符號沒有復(fù)數(shù)形式，不得附加任何其他標(biāo)記或符號來表示量的特性或測量過程的信 D．由兩個(gè)以上單位相乘構(gòu)成的組合單位，相乘單位間可用乘點(diǎn)也可不用 30．測量不確定度，表征了合理地賦予被測量之值的（ D）、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 A．實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實(shí)經(jīng)營決策的根本途徑 B．調(diào)動 職工參加管理積極性的重要手段 C．企業(yè)為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo) D．提高企業(yè)整體素質(zhì)的有效措施 22．（ A）被視為質(zhì)量培訓(xùn)的首要內(nèi)容。 A．管理實(shí)施 B．管理評價(jià) C．管理評審 D．管理評估 2 13．產(chǎn)品驗(yàn)證是一種（ D）的檢查活動。 A．預(yù)防成本 B．鑒定成本 C．外部故 障成本 D．內(nèi)部故障成本 5．強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為（ A）。 A．顧客的忠誠 B．顧客的滿意 C．顧客的信任 D．顧客的滿足 4．內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)入（ D）。 A．以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) B．全員參加 C．領(lǐng)導(dǎo)作用 D．統(tǒng)計(jì)技術(shù) 12．為確定質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī) 定的質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)的適宜性，充分性和有效性所進(jìn)行的活動是（ C）。 A．高層管理者主要負(fù)責(zé)與外部環(huán)境聯(lián)系 B．中層管理者負(fù)責(zé)利用資源以實(shí)現(xiàn)高層管理者確立的目標(biāo) C．中層管理者通常監(jiān)督指導(dǎo)作業(yè)人員，保證組織正常運(yùn)轉(zhuǎn) D．基層管理者負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)活動 21．方針目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的作用表述不正確的是（ C）。 A．基本特性 B．基本功能 C．基本原理 D．使用方法 29．下列有關(guān)法定計(jì)量單位和詞頭符號的使用表述錯(cuò)誤的是（ A）。 A．修理 B．更換 C．賠 款 D．退貨 37．對供應(yīng)商的產(chǎn)品審核，主要包括（ ABD）。 A．國家標(biāo)準(zhǔn) B．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D．（采購）合同（協(xié)議） 44．環(huán)境實(shí)驗(yàn)方法主要有 (ACD)三種。 A．管理者本身的素質(zhì)與被管理者的 工作能力 B．管理者工作的內(nèi)容 C．被管理者的工作性質(zhì) D．工作環(huán)境與工作條件 51．方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有