【正文】 站。（ 30 元） 46）不準搬弄是非，誹謗他人。 B 類條例 1）頂撞上級，拒絕執(zhí)行上級權限范圍之內(nèi)的正常工作指令；（ 50 元） 2）賣場內(nèi)出現(xiàn)殘次品，店長（助店）內(nèi)倉各罰 50 元。 C 類條例 1）試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； 2）員工不能勝任本職工作，經(jīng)培訓、調整崗位，仍不能勝任的； 3）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，仍不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作； 4）工作態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性的； 5）經(jīng)常違反“工作標準”且一個月之內(nèi)收到三次罰單者； 6）不準無故曠工，擅離職守。 19）盜竊公司財務，挪用公款， 故意損毀公務者； 20）私自配制本店公用設施及其余房間的鑰匙； 21）蓄意破壞公用設施，商品物品和顧客財物； 22）嚴重失職，營私舞弊，貪污腐化或有嚴重不良行為，給公司利益或聲譽造成損害的； 23）犯類似上述性質的行為。由區(qū)域主管在兩個工作日內(nèi)，把員工及區(qū)域 主管所簽署的《違紀處罰單》上報公司人事部，由人事部統(tǒng)一載入員工人事檔案及人事獎懲公告表內(nèi)，具體罰金在當月工資內(nèi)扣除，此類罰金作為以后獎勵員工之用?！皩з弳T紀律”為考核店員。 十 、店鋪巡查內(nèi)容及標準 店鋪巡查表 日 期： 項 目 巡 查 內(nèi) 容 巡查結果 櫥窗玻璃是否潔凈？入口處地面是否干凈？ 一、店 面 形 象 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 25 of 26 店堂地面、試衣間是否干凈，貨架有無灰塵，墻角和屋頂有無蛛網(wǎng)、灰塵，賣場內(nèi)是否無雜物等？ 燈光使用是否合理，燈光有無損壞？ 收銀臺是否整潔，臺內(nèi)物品是否整齊擺放，是否有與工作無關的物品？ 店內(nèi)、店外音響音量是否合適，音樂種類是否合適？ 整個賣場是否秩序井然？倉庫貨品是否有序堆放？ 公共場合（含走廊、倉庫、洗手間等）衛(wèi) 生狀況如何？ 是否遲到、早退或上班擅自外出？ 工作時間是否穿指定服裝？ 工作服是否干凈整潔？衣袖、袖口無污漬 ？ 是否穿平跟鞋？ 化裝應是淡妝，長發(fā)是否扎好？ 6．是否保持正確站姿？不依傍貨架、 操作臺， 7．兩手不插入褲袋、衣袋、抱胸？ 8．上班是否有使用手機，如看、發(fā)短信息、 9．上班是否吃零食、大聲喧嘩現(xiàn)象？ 新到商品與過季商品是否區(qū)分？ 新到商品陳列位置是否調整到明顯處？ 鞋的展示是否按性別、功能陳列？樣鞋是否豐滿，鞋帶是否系好？特價鞋是否有正確明顯的標志明示？ 服裝的展示區(qū)域是否分類陳列？相關的類別是否展示在一起？疊裝、正掛、側掛是否相結合？ 是否每星期四更換中間位置和墻體位置陳列？至少每二周更換成套服裝展示及模特？ 配件類商品陳列是否符合公司標準？包括配件架是否每天充滿 ?包類產(chǎn)品是否用填充物填滿？其他配件襪、帽、護具系列陳列如何？ 標價簽是否正確標示，并保持字跡的清晰？ POP 是否與展示商品相結合，是否定 期調整陳列； 接待客人時，是否保持微笑？ 導購服務是否符合公司的服務標準？ 介紹商品時導購員是否對產(chǎn)品知識熟悉？ 導購員是否熟悉產(chǎn)品倉位？取貨時間控制在一分鐘之內(nèi)？ 四、服 務 標 準 三、產(chǎn) 品 陳 列 二、導 購 紀 律 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 26 of 26 顧客進門和出門時是否有問候顧客？ 產(chǎn)品附加銷售工作做的怎樣？ 顧客試鞋時導購員有否半蹲服務，并敘述至少一個特點及好處？ 是否耐心、熱情地接待顧客投訴？正確填寫顧客投訴處理單？ 五、 其 他 有否其他違反 “政策與程序”的行為 。公司定有其他扣分項目將作為本文件的附件，是本文件不可分割的部分。 17）利用職務之便，謀取私利。 無論是否處罰，所有違規(guī)行為店長都應填寫違記處罰單，由當事人簽字，如 發(fā)現(xiàn)店長未深圳 XX 服飾 有限公司 Page 20 of 26 開單或未將罰單及時上交，將對店長處以雙倍罰款。 實習及試用期員工有兩次改正機會，正式員工有一次的改正機會，在一次機會未改正錯誤的情況下，所有的懲罰條列生效，若犯同樣的錯誤第二次將以第一次的雙倍罰款，第三次將以第二次的倍數(shù)罰款，依次類推； 無論是否處罰，所有違規(guī)行為店長都應填寫違記處罰單，由當事人簽字， 如發(fā)現(xiàn)店長未開單或未將罰單及時上交，將對店長處以雙倍罰款。（ 30 元） 42）不準在工作時間睡覺。（ 10 元）。（ 10元） 26）發(fā)現(xiàn)遺失或缺少的財物必須及時報告上級。 （ 10 元） 16）賣場內(nèi)不準放茶杯等私人物品。 （ 10 元） 8）男店員頭發(fā)前不過眉，后不蓋領，側不遮耳；女店員不準長發(fā)披肩或側遮臉。 （ 3）不得用力敲打、撞擊卷閘門。 （ 2）店長下 班前須仔細檢查照明開關，尤其是外打燈，不要忘關。 （ 3）打印機設備要注意愛護，不得強蠻操作。 （ 3）做好保密工作，對電腦內(nèi)的所有數(shù)據(jù)及文件不得隨意告之、轉借他人。 C)收銀臺上物品放置須整潔有序，不得亂堆亂放。 b)地面無雜物、污漬，干凈通暢。（每季度為單位） G、由員工工作失職出現(xiàn)的丟貨情況，經(jīng)店長查證后，由該員工自行承擔。 ，必須加強識別，防收 假幣及破損貨幣，出現(xiàn)以上情況由責任人承擔賠償，收銀交接時要驗收清楚，交接后的現(xiàn)任由后來者承擔。 ，為保證安全，須將這部分營業(yè)款當日存入銀行，并上報公司財務部。B 為獎金系數(shù)，完成個人指標時系數(shù)為 %,未完成個人指標時系數(shù)為 %。 3． 店員不得隨意安排休息，如遇特殊情況，應由同事調班解決并經(jīng)店長同意； 4． 店員如有請假，周一至周四每天扣款 55 元，周五、周六、周日請假者 ,，每天扣款 80元； 5． 請假者需提前向店長提出申請，店長安排好班次并向經(jīng)理報批，經(jīng)同意方可休假，并按深圳 XX 服飾 有限公司 Page 14 of 26 上述規(guī)定扣款，未經(jīng)準假擅自休息者，除按以上規(guī)定扣款外，作調崗處理； 6． 特殊情況 ,經(jīng)總經(jīng)理特批 ,可適當免除部分處罰； 7． 員工調班限每人每月兩次 ,并且必須事先填寫調班申請單報批 。 ： 一日曠工扣除基本工 資與銷售提成的 10%，并記錄紀律處分。 ? 所有崗位工作上的監(jiān)督權 聘用標準 ? 年齡： 18— 25 周歲 ? 性別：女性為主 ? 身高： 1． 60— 1． 70M ? 身材勻稱，外型條件與職業(yè)氣質好 ? 性格穩(wěn)重，熱愛服飾與服飾行業(yè) ? 學歷： 初中 及以上學歷， 熟悉電腦操作 ? 有兩年相關：工作經(jīng)驗優(yōu)先 ? — 年換工作次數(shù)不得超過 2 次 ? 最好為當?shù)貞艨? ? 有 兩 種證件： 身份證、學歷證、 品性素質 ? 誠信自律 ? 自動自發(fā)，主動工作意識強 ? 客戶導向及服務意 識 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 9 of 26 ? 關注細節(jié)，對數(shù)據(jù)敏感 職業(yè)能力 ? 學習能力 ? 溝通能力 ? 時間管理能力 ? 情緒控制能力 ? 團隊合作能力 ? 人際交往能力 詳見《基本任職資格標準》 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 10 of 26 職位名稱 收銀員 所屬部門 直營部 職位編碼 職務系列 管理職系 薪酬等級 崗位定編 直接上級 店長 直接下屬 編制日期 崗位 使命 崗 位 職 責 工作內(nèi)容： ? 營業(yè)準備金的準備與處理 ? 營業(yè)中收銀、顧客服務 ? 收銀日報的填寫 ? 打烊工作的執(zhí)行 ? 店內(nèi)相關會議的參與 ? 做好店內(nèi)清潔工作，保持店內(nèi)環(huán)境整齊、干凈 ? 上級臨時交辦事宜的完成，突發(fā)事宜的處理 ? 店鋪貨品、設備的盤點 ? 店內(nèi)設備、商品之保全，災害之防止，安全之檢查。以上僅供參考，具體標準應與公司實際運作討論之后確定。 （ 1）店長工作時間：按店鋪規(guī)定 （ 2）助店、收銀員、導購工作時間：按店鋪規(guī)定 （ 3）周五、周六上班時間延長至 22： 00，如有特殊情況營銷部將對營業(yè)時間的調整另行通知，商場專柜的導購的上班時間依據(jù)商場的實際情況執(zhí)行。 （ 2）請假如果理由不充足或影響公務時，各級主管可不予準假或暫緩準假。 2．滿三個月后，工資調整為 700 元／月。個人指標完成率 80％以下，系數(shù) D 的數(shù)值為 50%；個人指標完成率 110％以 上 ,系數(shù) D的數(shù)值為 110％，個人指標完成率 130％以上 ,系數(shù) D