最新酒店年終總結(jié)報(bào)告酒店年終的總結(jié)報(bào)告(大全8篇)(存儲(chǔ)版)
【正文】 再上一個(gè)新的臺(tái)階。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)公司組織到賓館參加由講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。利潤(rùn)是我們酒店的命脈。所有人都不應(yīng)該破壞它。廚房片面追求利潤(rùn) 殺客 現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。用制度去管人、管事。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃。管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路。精心管理庫(kù)房，買、賣、收、支、盤點(diǎn)、庫(kù)存、要做到開支有預(yù)算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實(shí)，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認(rèn)人頭，不做空賬，財(cái)務(wù)是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用，設(shè)施的構(gòu)造。五、工程部、保安部的關(guān)鍵性，重要性。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語(yǔ)是xx人的素質(zhì)，前廳人的服務(wù)，是客人對(duì)后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛，內(nèi)張外弛。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績(jī)。酒店年終總結(jié)報(bào)告篇一經(jīng)濟(jì)型酒店、酒店公寓、精品酒店等在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)細(xì)分加速進(jìn)行的大背景下，脫胎于傳統(tǒng)星級(jí)酒店，屬于“衍生型旅游業(yè)態(tài)”范疇。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結(jié)了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作。工作作風(fēng)：現(xiàn)場(chǎng)看，立即辦。在來年，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷方向和結(jié)構(gòu)。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè)，孔武有力。工程部要多觀察，密配合，勤學(xué)習(xí)，找方法，立執(zhí)行。一些部門，一些職能，未能說及的
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