【正文】 4% D 22 15． 7% E 18 12． 9% F 19 13． 6% 選項 總數(shù) 百分比 A 19 19% B 45 45% C 22 22% D 14 14% 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 18 頁 共 20 頁 工資分配方式計時的占 44%，計件的占 17%，而其他的占 39%，可見現(xiàn)在一般中小企業(yè)都是按照 工作時間來發(fā)放工資的。我們也詢問了某些被調查者怎么 看待發(fā)展空間，很多在工廠做工的，特別是較年輕的被調查者都很希望可以提高自己現(xiàn)在做工的技能，但又討厭專人講座那樣的培訓方式，更注重實戰(zhàn)經(jīng)驗。如果連這都不能得到保障，員工自然會選擇離開。此外，選發(fā)展空間的占了 10%，表明越來 越多的人看到了發(fā)展空間的重要性。中小企業(yè)的員工收入一般都在一千左右，員工的獎勵對他們來說誘惑力很大，鼓勵其積極的工作。建議中小企業(yè)應該從自身發(fā)展與員工身體兩處著手，合理配置現(xiàn)有的人力資源，最終為企業(yè)服務。外地的哪怕是大學文憑也還是注重收入的多?？铺乩?.營銷管理 . 上海人民出版社 .. [2].卜秒金 .分銷渠道管理 . 高等教育出版社 .. [3].石 峰 人本管理 激活人力資源 中國物資出版社 . 浙江省中小企業(yè)職工狀況調查問卷 您好！我們是浙江水利水電高等專科學校的學生，正在做一項關于中小企業(yè)人力資源問題的調查。 四、改善員工的生活條件，提高員工的生活質量。讓這樣的觀念存在，就是將人才往外推?，F(xiàn)今國家規(guī)定的工作時間是 8小時，但在目前階段，實施恐怕是有很大難度的。在目前的人才市場上，高學歷人才和技術型人才還處于易求的狀態(tài)，但十年之后，恐怕就難說了。并且，在調查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分人對于這種方式并沒有覺得什么不妥，許多人對加班和強制勞動并沒有什么看法，并且覺得那是合理的，甚至有一部分人根本就不知道有八小時勞動制的存在。 員工所關心的自己和公司發(fā)展空間的問題。 問卷調查中職工進入公司的方式以親戚朋友介紹的 占 29% ，通過人才 /勞務市場的占27% 。 中小企業(yè)中生產(chǎn)操作一般都是重復操作和簡單操作，對職工的專業(yè)技術水平要求不高。 在我們的一百份調查問卷中學歷中大學有 18 份。 三、 不同的學歷層次為分類指標進行的數(shù)據(jù)圖示分析： i. 對職工現(xiàn)在所在企業(yè)最滿意的地方的不同之處為依據(jù)： 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 8 頁 共 20 頁 7%14%26%21%7%21%4%1234567 [注： 收入 福利待遇 人際關系 工作穩(wěn)定 工作時間（強度）合理 有發(fā)展空間（學習專業(yè)技能、升職） ] 從上面的圖示中可以看出職工現(xiàn)在所在企業(yè)最滿意的地方人際關系所占比例為最大，占所有滿意處的 26%，說明在中小企業(yè)中職工之間的人際關系處理得還是得當?shù)摹? 以職工選擇現(xiàn)在所在公司的理由為依據(jù)： 0204060801001201401 2 3 4 5年齡4049年齡3039年齡2029年齡1519 （注： 收入高 福利好 有發(fā)展空間 工作比較穩(wěn)定 其他） 從上面的面積形圖示可以看出年齡層在 1519之間和 4049之間的比例相似，而年齡層在 2029之間和 3039之間相似。以沒什么發(fā)展空間為理由的男女職工比例分別為 %和 %。另外，穩(wěn)定的工作和發(fā)展的空間也是許多人追求的目標。其中男職工問卷 60 份，女職工問卷 40份，男女職工問卷數(shù)比例為 3： 2。以杭州下沙地區(qū)的企業(yè)的職工為調查對象，我們在現(xiàn)場隨機發(fā)放問卷 120 份，從中抽有效問卷 100份。他們希望得到更高 的收入。以工作強度大為理由的男女職工比例分別為 %和 %。年齡 3039和年齡 4049這兩個層次的職工，他們的經(jīng)驗和知識已經(jīng)相對地比較系統(tǒng)，但由于年齡的增長和信息迅速的更新速度，他們的知識和腦筋的靈活程度遠遠比不上年輕一代，所以很多高新技術企業(yè)都不會雇傭這兩個年齡層次的職工。說明年齡層在 1519 之間的職工對現(xiàn)在的住宿條件要求程度要比年齡層在 4049 的職工要高一點。 職工的學歷偏低。 專業(yè)性人才少。 跟企業(yè)的管理不當也有一定的關系。他們隨意克扣員工的薪水，所給予職工的往往達不到先前承諾給職工的。為了在即定的時間完成生產(chǎn)任務，近可能獲得最大利潤，許多企業(yè)采用加班、提早上班時間、利用雙休日等手段增加工作的強度。這 是一種必然的趨勢，因此，盡快轉型是一個不錯的選擇。一般企業(yè)的付薪方式有計時和計件兩種。如：有些企業(yè)主認為有錢賺就可以了，至于什么進修培訓的機會就免了。會產(chǎn)生強大的動力，充分挖掘員工的內在潛力。 參考文獻 ： 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 13 頁 共 20 頁 [1].菲利普我們本來認為選發(fā)展空間的人學歷應該相對較高，事實上也確實如此，但我們同時還發(fā)現(xiàn)了一個很奇怪的問題那就是籍貫為杭州的不論學歷高低相對都較注重發(fā)展空間的選擇。年齡較大的被調查者很多表現(xiàn)出對以前工作強度太大，導致現(xiàn)在身體普遍不好而后悔。 第九題的選項分布情況 對于公司的員工獎勵制度，請問是否對你有作用？ A、很有作用 B、有一定的作用 C、有一點作用，但效果不大 D、基本沒有作用 45%的員工認為員工獎勵制度有一定的作用， 22%的員工認為效果不大， 19%的員 工認為很有作用， 14%的員工認為沒用。員工最滿意的地方一般都是企業(yè)做得最好的地方，員工最滿意的地方是收入與人際關系的最多，各占 17%，說明企業(yè)在工資水平和發(fā)放方面做得不錯，得到員工的肯定。 第十六題的情況分析 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 20 頁 共 20 頁 1假如您想進入一家新的企業(yè)，您覺得最重要的是？ 據(jù)調查結果分析，員工選擇新企業(yè)最看重的是收入、發(fā)展空間和福利待遇，其次是穩(wěn)定性、人際關系和工作強度，因為只有收入、發(fā)展空間和福利得到保障，解決員工的現(xiàn)實性問題，員工才能安心為企業(yè)服 務，所以得到相應的收獲是員工最起碼的要求。 第十四題的選項分布情況 1請問您是否有離開該公司 /企業(yè)的想法？ A、是 B、否 C、我不會離開該公司 /企業(yè) 總數(shù) 百分比 A 41 41% B 44 44% C 15 15% 對于是否想離開該公司，比例比較接近，分別為 41%和 44%，可見公司一部分人員在工作一段時間后，考慮到自身的發(fā)展及現(xiàn)狀，會選擇往更好的方向求職，以提升自己在 收入方面的水平；也有很大比例的員工考慮到工作穩(wěn)定等因素，覺得在現(xiàn)在的企業(yè)待著就挺好，不想離開。按時間來計算工資，一來比較方便，二來可以用來鼓勵員工進行加班工作。企業(yè)解決員工的住宿問題是一項不錯的舉措，但是有些企業(yè)因資金不夠等原因，致使職工的住宿條件不盡人意，影響了自身的發(fā)展，建議企業(yè)多注重對員工福利的發(fā)放。 第四題的選項分布情況 請問您在該公司 /企業(yè)每天平均的工作時間是？ A、 8小時 B、 8小時以上、 12小時以下 C、 12小時或 12小時以上 選項 總數(shù) 百分比 A 40 40% B 41 41% C 19 19% 員工每天平均的工作時間中“ 8小時”與“ 8小時以上、 12小時以下”最多，分別占 40%和 41%。 根據(jù)統(tǒng)計的結果分析如下： 第一題的選項分布情況 請問您是如何進入該公司 /企業(yè)工作的？ A親戚朋友介紹 B、通過人才 /勞務市場 C、自我推薦 D、學校畢業(yè)分配推薦 E、其他 選項 總數(shù) 百分比 A 29 29% B 27 27% C 22 22% D 15 15% E 7 7% 對于如何進入企業(yè)工作，通過親戚朋友介紹或人才