iso9000標準(ppt41)--質(zhì)量管理體系策劃-iso9000(存儲版)
【正文】 量、分析和改進過程： 得到有效實施與保持。當未能達到所策劃的結(jié)果時，應采取適當?shù)募m正與糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 組織應通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品： 數(shù)據(jù)分析應提供有關(guān)以下方面的信息： 應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求： 預防措施應與潛在問題的影響程度相適應。評審所采取的預防措施。評審所采取的糾正措施。 糾正措施 組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。 數(shù)據(jù)分析 組織應確定、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)，以證實質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評價在何處可以持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。 不合格品控制 組織應確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止其非預期的使用或交付。 過程的監(jiān)視和測量 組織應采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視，并在適用時進行測量。 內(nèi)部審核 組織應按策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否： 防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整； 防護也應適用于產(chǎn)品的組成部分。設(shè)備的認可和人員資格的鑒定； 獲得和使用監(jiān)視和測量裝置； 在與供方溝通前，組織應確保規(guī)定的采購要求是充分與適宜的。對供方及采購的產(chǎn)品控制的類型和程度應取決于采購的產(chǎn)品對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響。產(chǎn)品要求得到規(guī)定； 策劃的輸出形式應適于組織的運用方式。 工作環(huán)境： 組織應確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。評價所采取措施的有效性； 資源需求。以往管理評審的跟蹤措施； 內(nèi)部溝通 最高管理者應確保在組織內(nèi)建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通。對質(zhì)量管理體系進行策劃，以滿足 質(zhì)量目標及總要求的要求。與組織的宗旨相適應； 應編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標識、貯存、檢索、保存期限和處置所需的控制。 質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節(jié)與合理性； 組織應按本標準的要求管理這些過程?？? 要 求 組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進期有效性。實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。 質(zhì)量手冊 組織應編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括： 必要時對文件進行評審與更新，并再次批準。 記錄應保持清晰、易于識別和檢索。 質(zhì)量方針 最高管理者應確保質(zhì)量方針： 質(zhì)量管理體系策劃 最高管理者應確保： 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意 識。預防和糾正
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