iso9001：2000qms程序文件編寫要點ppt32-程序文件(存儲版)
【正文】 B、 審核實施：根據(jù)審核計劃或 ISO標(biāo)準(zhǔn)條文進行現(xiàn)場審核。 26 2產(chǎn)品監(jiān)視和測量程序 QP24 編寫要求：包括來料、過程、最終產(chǎn)品檢驗程序。 C、 評審：對個別不良品和批量不良品分別作出處理。 D、 措施。 C、 步驟：確定項目 —— 明確責(zé)任 —— 提出整改計劃 —— 實施 —— 跟蹤 —— 評審 —— 目標(biāo)達(dá)成 —— 給予獎勵。 D、 預(yù)防 措施 步驟：與 C相似。 30 2持續(xù)改進程序 QP28 A、 改進項目：顧客不滿意、不良質(zhì)量成本、過長生產(chǎn)周期、過大變差、報廢、返工和返修、人力和材料浪費等。 B、 記錄：對投訴的內(nèi)容作詳細(xì)的記錄。 A、 不合格品的范圍：原材料、半成品、成品。 D、 統(tǒng)計分析：即與預(yù)期的目標(biāo)進行比較。 24 2內(nèi)部質(zhì)量審核程序 QP22 編寫要求：對內(nèi)審的過程須有明確的步驟。 23 2顧客滿意度評價程序 QP21 編寫要求：該程序為 ISO 9001： 2020新增內(nèi)容。 22 監(jiān)視和測量設(shè)備控製程序 QP20 編寫要求： 確定檢驗、測量和詴驗設(shè)備控製的范圍。 B、 控製內(nèi)容：即對顧客財產(chǎn)必須進行驗証、標(biāo)示，並提供適當(dāng)?shù)膬Υ鎴鏊头雷o，同時在使用過程明確使用的狀態(tài)。 追溯的途徑：利用唯一性的標(biāo)記。特殊工序是指在生產(chǎn)過程中不能通過檢測的方法直接來確定產(chǎn)品的性能，而必須通過某一特定的過程或工序才能反映產(chǎn)品的性能的生產(chǎn)工序。 C、 策劃服務(wù)的報告：將驗証的結(jié)果反饋到主管部門。 A、 運作控製的范圍：人員、機器、物料、方法、環(huán)境。 D、 建立合格供方資料：將供應(yīng)商的相關(guān)資料規(guī)定詳細(xì)的保存方法。（補料、輔料） B、 訂單的跟進 —— 來料檢驗。 A、 設(shè)計輸入：即設(shè)計的依據(jù)和來源，一般設(shè)計輸入為合同，本公司開發(fā)新產(chǎn)品。 隱含的要求或期望：主要指產(chǎn)品的特征方面。 E、 措施：根據(jù)分析的原因，采取相關(guān)措施。（可另加一個記錄） D、 培訓(xùn)的實施：分為： 管理類 入廠教育 上 崗培訓(xùn)（操作、技術(shù)、專業(yè)）特殊工種 崗位技能提升培訓(xùn) 升職、文件變更、外訓(xùn)轉(zhuǎn)崗（臨時針對性培訓(xùn)） 計劃培訓(xùn) E、 考核：考核的形式有口詴、筆詴、現(xiàn)場操作。 B、 輸入資料：即評審的依據(jù)。 5 質(zhì)量策劃程序 QP03 編寫要求：分質(zhì)量體系策劃和產(chǎn)品策劃兩種情況。 C、 文件的分發(fā)：說明不同的受控文件須明確分發(fā)的部門，應(yīng)有詳細(xì)的記錄說明分發(fā)（接收）部門、鑒收記錄、分發(fā)（接收）文件的數(shù)量等。 B、 文件的審批權(quán)限：文件完成后，應(yīng)規(guī)定該文件由誰批準(zhǔn)生效，即文件的有效期。 檢索即利用文件的唯一性標(biāo)記（ No. 日期）進行查閱 。（該文件只寫各部門經(jīng)理、主管、組長的職責(zé)和權(quán)限，總經(jīng)理、管理者代表的職責(zé)寫入 QM） 7 管理評審程序 QP05 編寫要求： A、 評審計劃的建立：說明管理評審的周期及評審的原因。 C、 培訓(xùn)計劃的建立：確定長期和短期計劃及目標(biāo)。 D、 匯總分析：對于維修的設(shè)備，必須進行分析原因，防止不良的再次發(fā)生。 明示的要求；訂單、數(shù)量、交期等。 12 設(shè)計控製程序 QP10 編寫要求：包括設(shè)計或開發(fā)過程的各個階段，所需的評審、驗証和確認(rèn)活動，設(shè)計或開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。 13 1采
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