【正文】 該主帳號下的所有帳單快速結(jié)帳。 到店 時間、離店時間和房號是不允許修改的，均由先前輸入的內(nèi)容引入。 房態(tài)圖 在房態(tài)圖中顯示所有的房間及其相應(yīng)的狀態(tài)，幷且可以進(jìn)行登記、帳務(wù)、換房、留言處理。 修改預(yù)訂 通過預(yù)訂查詢找到相應(yīng)的預(yù)訂單，選擇要修改的預(yù)訂單，單擊“修改預(yù)訂”按鈕，將彈出“預(yù)訂單”窗口，操作方法同前。輸入查詢條件時注意日期范圍，預(yù)訂號和名稱可以不輸入，表示查詢相關(guān)時段所有預(yù)訂記錄。 注冊 單擊“幫助 |注冊”，打開“注冊”窗口。 如果輸入正確，將進(jìn)入主程序，系統(tǒng)根據(jù)操作員的權(quán)限顯示相應(yīng)的按鈕。 選擇“退出”按鈕將關(guān)閉程序。 單擊“確定”按鈕，則 確認(rèn)更改，下次登錄時須采用新密碼。輸入查詢的條件，然后單擊“查詢”按鈕。 單擊“確定”按鈕完成預(yù)訂。 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 6 第三章 接待 接待系統(tǒng)處理散客和團(tuán)體的入住登記，檔案變更，續(xù)住，換房，留言，顯示當(dāng)前房態(tài)，及打印接待報表。 證件類型為身份證，填寫號碼后將自動把生日及性別填入相應(yīng)的位置。 團(tuán)體 ：若是團(tuán)體則單擊團(tuán)體登記打開團(tuán)體登記表，登記完后單擊“確定”，系統(tǒng)提示團(tuán)體登記完成，并將相應(yīng)的房間標(biāo)記為團(tuán)隊用房，其中主帳號均為團(tuán)隊帳號。 如果是住店賓客留言給訪客，在賓客欄輸入賓客姓名，訪客欄空白。列入黑名單的人員在預(yù)訂、登記時將會出現(xiàn)報警信息。查詢條件可輸入帳號、房號或姓名，姓名可輸入全部或部分。 單擊“是”確認(rèn)，打開轉(zhuǎn)帳帳號窗口選擇要轉(zhuǎn)入的帳號： 選擇轉(zhuǎn)帳帳號同“選擇帳號”操作相同，請參考“選擇帳號”。 預(yù)付款 用于輸入客人的預(yù)付款。若不是，則選中在退房的賓客，單擊賓客帳號中的“退房”按鈕即可，退房后顯示如下圖： 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 16 如果操作失誤，可選中該帳號單擊“恢復(fù)”按鈕即可： 如果該房間登記新的賓客，則不可恢復(fù)。 結(jié)帳報表 班結(jié)報表： 用于與下一班進(jìn)行現(xiàn)金等的交結(jié)。如果是住店賓客，查詢條件可不輸入，查詢結(jié)果為全部住店賓客，如果是歷史賓客則必須輸入查詢條件。 團(tuán)體查詢 首先選擇查詢項目、關(guān)系，輸入查詢值，如果有多項條件，可在下一行繼續(xù)輸入，并根據(jù)情況選擇與或的邏輯關(guān)系，最多可以輸入 5個條件。其中包括飛機(jī)、火車、汽車、輪船時刻表，以及附加的世界主要城市的時間。其中包括酒店、旅行社、旅游景點、餐飲娛樂、商場等。其中包括常用電話號碼、電話區(qū)號及郵政編碼等。 預(yù)訂未到處理 預(yù)訂未到處理中，將顯示應(yīng)該到店而未到的預(yù)訂清單。 夜審確認(rèn) 上述事情完成后，單擊“夜審確認(rèn)”按鈕，將改變酒店日期。 注銷與恢復(fù)帳戶 選擇要注銷的帳戶，單擊“注銷”按鈕，提問確認(rèn)后單擊“確定”按鈕，可將注銷該帳戶，注銷后，該帳戶將不能被用 于掛帳，但其帳目依然保留。該金額作為減少應(yīng)收款記入（貸方）。 刪除：選中左側(cè)列表中要刪除的條目，單擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)提示是否確定，單擊“是”，可將其刪除。 修改：選中左側(cè)列表 中的條目，其內(nèi)容將出現(xiàn)在右側(cè)的輸入框中，修改后單擊“修改”按鈕，可更改其信息。該金額作為增加應(yīng)收款記入（借方），同消費(fèi)結(jié)帳中掛帳的功能相同。 客戶查詢 輸入查詢條件（代碼、類型、名稱、地區(qū)），單擊“查詢”按鈕可得結(jié)果，該結(jié)果可作為修改、刪除的選擇。按慣例應(yīng)當(dāng)請這些賓客辦理退房或續(xù)住手續(xù)。 修改條目 ：選中列表中的條目，其內(nèi)容將出現(xiàn)在右側(cè)的輸入框中，修改后單擊“修改”按鈕，可更改其信息。 增加條目 ：在右側(cè)的輸入框中輸入相應(yīng)信息，單擊“增加”按鈕，將增加一個條目。 增加班次 ：在右側(cè)的輸入框中輸入相應(yīng)信息，單擊“增加”按鈕，將增加一個班次。 單擊“清查詢條件”按鈕可將查詢條件列表清空，以便輸入下一次的查詢條件。然后單擊“查詢”按鈕獲得查詢結(jié)果。 離店未結(jié)賓客余額表： 反映離未結(jié)賓客的余額，選擇“全部”，“結(jié)余”或者“欠款”后，單擊“查詢”即可。 分類明細(xì)帳單顯示明細(xì)及其合計。 如果付款方式為“資金卡”，則打開“資金卡”窗口： 將卡插好，單擊“讀卡”按鈕，將在窗口中顯示該卡及該卡帳號的信息，單擊“確定”即可。 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 14 刪除 用于刪除當(dāng)天的（酒店日期）帳單，每次只可刪除一條記錄。 如選中“僅顯示所選帳目”復(fù)選框，未選的帳單則不顯示，如要重新選擇帳單，必須將該復(fù)選框置為未選中狀態(tài)。 修改黑名單人員：選中列表中的人員，其內(nèi)容將出現(xiàn)在右側(cè)的輸入框中，修改后單擊“修改”按鈕，可更改其信息。 單擊有留言標(biāo)志的房間，將彈出留言窗口， 可察看內(nèi)容，單擊“清除”按鈕將清除該留言，將圖上標(biāo)志去除。詳見結(jié)帳章節(jié)。 房價決定房費(fèi)記帳的金額，一定要輸入正確。 賓客登記 登記分為預(yù)訂登記和無預(yù)訂登記。確定后，該預(yù)訂單將標(biāo)為“取消”狀態(tài)。 增加預(yù)訂 單擊“增加預(yù)訂”按鈕，打開“預(yù)訂單”窗口： 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 4 根據(jù)具體情況填表。 單擊“預(yù)訂”模塊按鈕，進(jìn)入預(yù)訂模塊。 注銷 單擊快速菜單中的“注銷”按鈕，將關(guān)閉除主窗口之外的所有窗口，打開登錄窗口： 快速菜單 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 2 注銷有利于保密，防止其他人進(jìn)行操作，所以在交班、離開或其他人要使用本系統(tǒng)時，可單擊“注銷”重新登錄或讓其他操作員登錄。JNET HOTEL 用 戶 手 冊 南京卓越佳境軟件系統(tǒng)有限公司 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 1 目 錄 第一章 啟動與登錄 ........................................................................................................ 1 啟動與登錄 .......................................................................................................... 1 注銷 .................................................................................................................... 1 更改密碼 ............................................................................................................. 2 注冊 .................................................................................................................... 2 第二章 預(yù)訂 ................................................................................................................... 3 預(yù)訂單的狀態(tài) ...................................................................................................... 3 預(yù)訂查詢 ............................................................................................................. 3 增加預(yù)訂 ............................................................................................................. 3 修改預(yù)訂 ............................................................................................................. 4 取消預(yù)訂 ............................................................................................................. 4 打印預(yù)訂一覽表 ................................................................................................... 4 預(yù)訂報表 ..............................................