20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作思路及工作目標(biāo)(存儲版)
【正文】 月 12 日設(shè)計制作完成，公開發(fā)布測試版； 10 月 13 日為集團(tuán)網(wǎng)站增加首頁新聞圖片功能； 10 月 23 日新版網(wǎng)站正式上線 ； 12 月 4 日聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)問題致使網(wǎng)站中斷訪問； 12 月 23 日網(wǎng)站恢復(fù)正常訪問。 協(xié)助審計監(jiān)察部 、財務(wù)部 ，進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn) 工作 。今后我將要在工作中 多于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，多請示、多匯報。把服務(wù)對象的需求放在首位， 態(tài)度 熱情、周到 、認(rèn)真、仔細(xì)，增強(qiáng)責(zé)任心， 為服務(wù)對象提供特需服務(wù)，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量 ，樹立良好的 部門形象 。 我與 OA 辦公系統(tǒng)提供商溝通，系統(tǒng)提供商不能提供功能修改、版本升級等后續(xù)服務(wù)。 在公司沒有更合適的人選前，我將繼續(xù)跟進(jìn) XX 信息化系統(tǒng)項目，完成未完成的相關(guān)工作。企業(yè)在發(fā)展，員工也在發(fā)展，每個人都具備了豐富的經(jīng)驗(yàn)知識。 第四部分：總結(jié) 在 2021 年這個新的年度里，我將挑戰(zhàn)自我，改正過去工作當(dāng)中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)信息資源缺乏整合，經(jīng)常是各部門多套人馬做重復(fù)相 同的工作。 不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對于計算機(jī)來說就是謊言，它們只能被計算機(jī)用來高速地產(chǎn)生錯誤的答案。 從接到故障問題報修開始計算時間，規(guī)定不同類型的故障問題處理時間， 量化考核 IT 服務(wù)質(zhì)量 。 二、 建立 IT 服務(wù)管理體系 增強(qiáng) IT 服務(wù)意識 。 在工作中我覺察到自己財務(wù)知識 、管理知識的 匱乏，今后 我將要在這兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 提升自身綜合素質(zhì)， 全面 發(fā)展 。 十四、協(xié)助同事工作 協(xié)助人力資源部，制作《網(wǎng)絡(luò)管理員崗位筆試題》 、《 ERP 管理員崗位筆試題》 協(xié)助人力資源部 對信息 技術(shù)崗位的面試 、筆試；協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理對培訓(xùn)課程 視頻 資料整理及資料 光盤 刻錄 。 自 8 月中旬至 12 月 31 日，共處理財務(wù)系統(tǒng)故障及問題 48 次。 九、 會議網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持 此項工作主要包括布置會場，安裝調(diào)試筆記本電腦、投影儀、音響麥克風(fēng)設(shè)備、錄音筆、激光筆，拍攝會議照片等。 六、 IT 應(yīng)用系統(tǒng)管理 此項工作主要包括 服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)，軟件升級， 網(wǎng)絡(luò) 安全，數(shù)據(jù) 備份等。 在建立完善這些基礎(chǔ)信息資料后， 可以大大減少通訊及辦公網(wǎng)絡(luò)故障 的 處理時 間，提升工作效率。 常見的故障 問題 有，缺粉，卡紙，不能共享打印等。 2021年度 信息管理 工作總結(jié)暨 2021年工作計劃 在 “ XXXXX”這個榮譽(yù)集體 中 ，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息管理 。 二、 辦公設(shè)備 管理 此項工作主要包括 公司 傳真機(jī) 3 臺 ，打印機(jī) 10 臺，復(fù)印機(jī) 1 臺日常的管理維護(hù)工作 。完成 公司 《網(wǎng)絡(luò)分布平面圖》、《電話分布平面圖》、《視頻監(jiān)控分布平面圖》的繪制，完成《機(jī)房電話號碼
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