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保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)自己做自己指導(dǎo)教程(24頁)-保險(xiǎn)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)

2024-09-24 15:33上一頁面

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【正文】 講產(chǎn)品的有趣或新穎之處 b、根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景隨機(jī)找出新穎或特別的話題 c、充分利用你所了解的有關(guān)客戶所在公司的信 息展開話題 3 積極傾聽 ?通過“是”、“唔”、“不錯(cuò)”來表示贊同 ?頻頻點(diǎn)頭 ?重復(fù)客戶的話:“您是說 ?? ” “您認(rèn)為我們應(yīng)該 ?? ” 4 提問技巧 提問技巧是銷售談話中的王冠。 20 1做記錄 “紙筆銷售”的好處: ?顧客看到銷售人員在做筆記,興致會(huì)更高 ?說出來的話經(jīng)記錄能看得到,便于記憶, 比光聽容易記 34倍 ?由于銷售人員在記錄,顧客會(huì)更慎重,不 輕易說出不切實(shí)際的話和要求 ?借口做重要記錄,銷售人員獲得更多思考 的時(shí)間 ?銷售人員可將記下的東西當(dāng)作談話記錄 21 1出示資料 ?書面資料是不是隨手可??? ?書面資料或商品說明書看上去怎樣? 建議:若有必要,展業(yè)資料應(yīng)該開始 就擺在桌上 22 1談話結(jié)束 第一印象最關(guān)鍵,而最后印象最深刻 23 不該放棄一個(gè)保持沉默的機(jī)會(huì)。只要對方神色緊張不安,你不可
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