【正文】 員工、行政辦 員工、培訓主管、財務科 培訓主管 培訓、主管學員 PC 員工填寫申請表 審批 簽訂培訓協(xié)議 員工申請必要款項 員工參加培訓 將相關培訓資 料入庫 員工履行必要的財務程序 安排員工培訓報告 對員工和培訓報告評估 外部培訓流程結束 企業(yè) ()大量管理資料下載 3． 1． 4 客戶培訓 1） 申請部門應提前一周向人力資源部提出申請，并認真、詳細填寫用戶培訓申請計劃； 2） 人力資源部安排客戶培訓計劃； 3） 組織客戶培訓活動； 4） 申請部門應負責客 戶的聯(lián)絡及協(xié)調工作； 5） 培訓完畢，收集客戶培訓反饋意見； 注 ：客戶培訓申請表，參看附錄 11； 培訓步驟： 步驟 負責人 申請人 申請部門負責人 培訓主管 財務部 申請人 申請人 客戶培訓申請 審核客戶培訓申請表 培訓實施 收集反饋意見 PE 培訓結束 企業(yè) ()大量管理資料下載 3． 2 學歷培訓 學歷培訓的目的是為了加強員工的隊伍建設，提高員工的技術水平和技術競爭能力，激勵員工奮發(fā)向上、積極進取，使醫(yī)院在進入二十一世紀時，有一支高智商、高學歷、高水平、高素質的員工隊伍，從而樹立醫(yī)院優(yōu)秀的組織形象。 ④每個員工都有擔任培訓教師的義務，不得找借口推脫。 企業(yè) ()大量管理資料下載 員工的培訓情況將存入個人技術檔案，作為其受聘、轉正、晉升、加薪、年終考核及職稱評定的重要依據(jù)。 2 培訓政策 醫(yī)院員工培訓制度的建立，是為了保證醫(yī)院的工作得以順利進行，以達到培養(yǎng)和造就一流的管理人才、一流的技術人才、一流的市場人才，從而創(chuàng)辦一流組織的目的。管理類培訓使員工通過培訓提高相關的管理技能，以此提高醫(yī)院總體的工作效率，確保醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。 企業(yè) ()大量管理資料下載 培訓目的 ： 1）通過禮儀規(guī)范的教育，使員工了解醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認同組織文化和組織目標，為樹立醫(yī)院良好的組織形象而共同努力； 2）通過醫(yī)院組織文化的培訓，增強員工的“主人翁精神”和“主動參與意識”，確立其責任感和使命感，以培養(yǎng)其忠誠、敬業(yè)和獻身精神，而且為構筑醫(yī)院成功的、獨特的組織文化而共同進??； 3）通過市場意識和知識產權的培訓，培養(yǎng)員工的市場觀念、自我保護觀念、保密觀念， 以提高員工的綜合競爭能力； 4）通過對新員工進入各部門前的基本工作技能培訓，使他們的綜合素質得到提高，以便于更好的調整心態(tài)，積極的投入工作； 5）通過對醫(yī)院項目的介紹，以及基本技術的培訓，使他們在最短的時間內熟悉和適應崗位工作，盡快在各自崗位上發(fā)揮作用。 ②各種外出培訓，需由有關當事人提出申請，由醫(yī)院領導進行研究后確定，并提交書面報告，報請院長審批，人力資源部備案。 企業(yè) ()大量管理資料下載 注：員工培訓合同，參看附錄 12。 根據(jù)《勞動法》相關條例，本著平等自愿的原則，雙方協(xié)議如下： 1． 乙方需拿到該課程的結業(yè)證書或相關證書后，甲方承擔乙方參加培訓的所有費用；否則，甲方有權只給予報銷部分費用或不給予報銷； 2． 乙方所獲得相關證書，原件需交甲方 保管，用于市場工作。 1 本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日止。 如學習期 間，乙方自動退學，則應向甲方繳納所付學費； 自修期間，乙方需在每學期初提供本學期課程安排、考試計劃及各學期結束時當期考試成績給甲方人力資源部以供核實在讀情況； 在自修完全部課程并獲得相應學位后，乙方必須在甲方工作滿五年后，方可提出離職要求。請給予辦理出差借款手續(xù)。 企業(yè) ()大量管理資料下載 注 ：醫(yī)院外出培訓申請表，參看附錄 7；員工外出培訓協(xié)議書，參看附錄 8；內部評分表評分標準，參看附錄 9；內部培訓評估表，參看附錄 10。 ③各種內部培訓，需由有關當事人向人力資源部提出申請，經(jīng)研究，認為確有必要，方能組織進行，由人力資源部組織安排時間、地點。對醫(yī)院組織的一切培訓活動，所有員工均應積極參加并提出合理化建議，各部門也應積極配合并協(xié)助落實。培訓紀錄，參看附錄 1； 醫(yī)院技術培訓需求調查表，參看附錄 2；醫(yī)院管理培訓需求調查表，參看附錄 3；醫(yī)院培訓簽到表，參看附錄 4；醫(yī)院培訓現(xiàn)場記錄表，參看附錄 5；醫(yī)院學員評價表，參看附錄 6。 員工培訓分為非學歷培訓和學歷培訓。 培訓課程： i. 醫(yī)院介紹 ii. 各部門介紹 iii. 醫(yī)院技術體系介紹 iv. 醫(yī)院產品介紹 v. 相關規(guī)章制度 vi. 基本工作技能培訓 vii. 崗前技術培訓 企業(yè) ()大量管理資料下載 注：其中 iiv 由人力資源部負責培訓， vvii 由醫(yī)務科、護理部或員工所在部門負責培訓。 ③ 加外出培訓的人員選擇： ? 本著“公開、公平、公正”的原則，所有員工均可提出申請，說明自己的理由及優(yōu)勢， 參與競爭； ? 由醫(yī)院領導根據(jù)員工的知識水平、業(yè)務水平、工作能力及對新知識的接受能力等多項因素進行綜合評定，選擇最適當人選，進行指派。 培訓步驟： 步驟 負責人 員工 科室主任 HR主任 院長 員工 院長