有效溝通的演講稿(存儲(chǔ)版)
【正文】 事業(yè)的重要性其實(shí)大家都非常了解。所以說溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁，它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)?！ ∧敲?，如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通，使自己擁有一個(gè)成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設(shè)置、溝通的對(duì)象把握以及溝通的肢體語言等五個(gè)方面來解讀。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識(shí)分子，他又區(qū)別對(duì)待，更是了解有加，知其嗜好?！ ‘?dāng)然，我們?cè)跍贤ㄖ辛私馑耍淠康氖牵褐松平?。知人善諫。渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場(chǎng)開拓策略外，對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要。這時(shí)，我們需要換一個(gè)角度，站在客戶的角度或者立場(chǎng)，假如自己就是那個(gè)客戶，自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實(shí)是合理，我們就需要接納對(duì)方的意見或建議，從而達(dá)到良好的溝通。免得你在對(duì)方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的?！ ×?、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題。 三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí)，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包容對(duì)方，理解對(duì)方。因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會(huì)聆聽，聽出對(duì)方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求。就是通過認(rèn)知，把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來。平平淡淡8個(gè)字，使陳布雷認(rèn)為蔣介石對(duì)他知其最深。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝，多數(shù)是戎裝或長袍。 了解他人：如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動(dòng)機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他，并能夠有足夠的力量影響和改變他。能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力。沒有市場(chǎng)，就不會(huì)有成功。后一個(gè)故事則告訴我們：打開鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。而老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長了兩寸，馬上快刀斬亂麻?！ ∮行贤ㄔ谖覀兊墓ぷ饕约叭粘Ｉ畹姆椒矫婷?，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，而無效的溝通往往會(huì)成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。因?yàn)闇贤ㄐ枰矏傂?。工作中沒有溝通，就沒有機(jī)遇。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)致分析?！ ∑浯?，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。能說會(huì)道并不等同于有效溝通。溝通已滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：我們都是來自五湖四海，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到了一起。作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的溝通中渡過。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課，這
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