成功人際關(guān)系法則(ppt45)-經(jīng)營管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 論我們所用的言詞多華美，如果不懂得溝通的方法，仍然達(dá)不到溝通的效果。 ? 要贏得他人的合作，最重要的方法就是衷心讓別人覺得他自己很重要！ ? 尼采曾說：人的一輩子都在尋找重要感。 ? 因?yàn)楦卸鳎覀儾拍芸匆妱e人對(duì)我們付出的善意和關(guān)懷。 ? 人的本性，并不懂得感恩。 來自 中國最大的資料庫下載 人際關(guān)系法則九 衷心讓別人覺得他很重要 如果你想要制造敵人，凡是超越他們；如果你要的是朋友，讓他們超越你?！? 他所提到的說服，就是一種溝通能力的展現(xiàn)。 來自 中國最大的資料庫下載 你也做得到 1. 請(qǐng)家人或好友幫忙，觀察你在聆聽別人說話時(shí)的態(tài)度，并提感想。 ? “ E” : Emotion，情緒，小心留意自己與對(duì)方的情緒反應(yīng)。 ? 第二層次：假裝在聽。 而獲得那個(gè)密碼的方法，就是記得別人的名字！ 來自 中國最大的資料庫下載 你也做得到 1. 交換名片時(shí)，立刻在心理默念五遍。 4. 常在心頭擺上一張笑臉和一張哭臉，問自己，喜歡別人用哪一張臉來對(duì)待自己。 來自 中國最大的資料庫下載 微笑是自信的表征 ? 站在鏡子前面，試問自己一個(gè)問題：我懂得微笑嗎？ ? 微笑讓人如沐春風(fēng)的關(guān)鍵在：當(dāng)你微笑時(shí)，是否有自信！ ? 只有當(dāng)你自己開始喜歡自己，你才能真正喜歡別人，那種發(fā)自心底的愉悅感受，才會(huì)在臉上行程燦爛的笑容。 它價(jià)值豐盛，卻不費(fèi)一文錢。有一次，他騎馬到鄉(xiāng)間出游，途中遇到一條河，但是橋斷了。 施比受更有福！ 關(guān)心別人需發(fā)自內(nèi)心。 關(guān)鍵在于你有沒有精確的觀察力和判斷力。 ? 寫信。也就是說，當(dāng)你贊美一個(gè)人時(shí)，同時(shí)也抱持著感恩的心情。 2. 當(dāng)你要批評(píng)別人時(shí)，想想自己是否也有類似的缺點(diǎn)。 來自 中國最大的資料庫下載 人際關(guān)系法則一 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨 上帝本身也不愿論斷人，直到末日審判來臨。 林肯后來謹(jǐn)記教訓(xùn)，終其一生，他都把一句話當(dāng)座右銘： 你不論斷他人，他人就不會(huì)論斷你 蓋茲堡戰(zhàn)役：林肯與米地將軍 =一封未寄出的信 為什么林肯沒寄出這封信呢？ 來自 中國最大的資料庫下載 卡內(nèi)基談人際溝通的「三不」原則： 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨 現(xiàn)在，請(qǐng)閉上眼睛想一想：當(dāng)你遭到別人的批評(píng)與責(zé)備時(shí)，心理的第一個(gè)反應(yīng)是什么？ 心跳加速，然后防衛(wèi)的本能就會(huì)浮現(xiàn)。 來自 中國最大的資料庫下載 人際關(guān)系法則二 給予真誠的贊賞與感謝 人類本質(zhì)中最殷切的需求：渴望被肯定 William. James 來自 中國最大的資料庫下載 人類本質(zhì)最殷切的需求 贊美，是一種魔術(shù)香精，能夠散發(fā)出難以想象的感染力。 ? “ give” 是給予，就不是交換，不要求對(duì)方回報(bào)。 2. 寫信是表達(dá)感恩最好的方式，坐下來，好好寫一封信，把你感謝的心情表達(dá)出來。 要釣什么魚，就要用什么餌！ 來自 中國最大的資料庫下載 你也做得到 1. 當(dāng)你有求于人時(shí)，先想一想，自己可以為對(duì)方做什么事。 不論是個(gè)人還是企業(yè)，想要和別人建立長期的合作關(guān)系，一定要常
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