聯(lián)動營銷銀保柜員轉(zhuǎn)介紹與接觸面談43頁ppt-銀行保險(xiǎn)(存儲版)
【正文】 部分人開口的處理流程（ 2/4） 分析原因 20 表揚(yáng)優(yōu)秀，同時領(lǐng)導(dǎo)切忌忽略暫落后人員，并且及時解決不開口人員的問題。公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，現(xiàn)向社會公開招聘若干管理人才。 享有國家規(guī)定的法定假日及年假、婚假、產(chǎn)育假等制度。 提供五險(xiǎn)一金，體檢，防暑降溫費(fèi)等。公司內(nèi)設(shè) 9個職能部門。 ?一個關(guān)鍵動作： 客戶來柜臺辦理業(yè)務(wù)的時候 —— 邊說邊遞單 8 拒絕處理 說明 促成 接觸 ?柜員在網(wǎng)點(diǎn)銷售中的崗位職責(zé)（ 1/4） 柜員在網(wǎng)點(diǎn)銷售中，具體的作用是什么？ 服務(wù)、客戶滿足、發(fā)現(xiàn)客戶需求、技能轉(zhuǎn)介紹 思考： 柜員是否可以獨(dú)立完成整個接觸流程？ （試探 深入 轉(zhuǎn)介紹） 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 9 ?柜員在網(wǎng)點(diǎn)銷售中的崗位職責(zé)（ 2/4） 積極地尋找目標(biāo)客戶，將客戶成功轉(zhuǎn)介紹至理財(cái)經(jīng)理處，并且在客戶決定購買回柜臺辦理業(yè)務(wù)時，再次協(xié)助理財(cái)經(jīng)理促成，強(qiáng)化客戶的購買決心。 思考：柜員不開口的原因，哪些是可以及時解決的？ 部分人開口的處理流程（ 3/4） 商討解決方案 21 ?利用短信平臺及時播報(bào)網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)績，做到一旦有柜員產(chǎn)出業(yè)績，讓全網(wǎng)點(diǎn)的人立即知道榮譽(yù)； ?利用網(wǎng)點(diǎn)早、夕會，及時地領(lǐng)導(dǎo)肯定，表現(xiàn)優(yōu)異者并兌現(xiàn)激勵方案； ?提煉和總結(jié)優(yōu)秀個案，通過網(wǎng)點(diǎn)早、夕會，搭建分享平臺，提供給大家相互學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會； ?利用各種方法及時帶動帶領(lǐng)暫落后人員。 工作地點(diǎn)：浙江嘉興（距離上海、杭州、蘇州、寧波均一個小時車程） 招聘崗位（一）： 個險(xiǎn)銷售部副經(jīng)理或經(jīng)理助理 （ 1名） 招聘條件： 身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪等不良記錄； 思想品德好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)取，具有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力； 敬業(yè)、執(zhí)著，有較強(qiáng)的市場開拓能力和創(chuàng)新能力。 公司地址：浙江省嘉興市城東路 108號 電子郵件： 有意者請將個人簡歷發(fā)送到電子郵箱。 工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上壽險(xiǎn)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，具備教學(xué)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 最低學(xué)歷：全日制大學(xué)本科 福利待遇： 公司提供良好的辦公硬環(huán)境。中國人壽嘉興分公司為其下轄的地市分公司， 所轄南湖、秀洲、嘉善、平湖、海鹽、海寧、桐鄉(xiāng) 7個縣（市、區(qū)）支公司和城區(qū)個險(xiǎn)專業(yè)化支公司。 7 ?轉(zhuǎn)介紹的 兩句話 和一個 關(guān)鍵動作 ?兩句話： 客戶來柜臺辦理業(yè)務(wù)時 —— **先生（小姐）您好，這款產(chǎn)品您了解一下（邊遞折頁），這是銀行專門為高新客戶配臵的一款非常特別的產(chǎn)品，而且針對這款產(chǎn)品推出，現(xiàn)在正在進(jìn)行人民幣冊大派送，僅限這幾天，您趕快去理財(cái)室登記一下，（另外馬上呼喚大堂經(jīng)理或第三方協(xié)作人員：“ **老師，待會麻煩您跟這位客戶講解服務(wù)一下”） 客戶決定購買，到柜臺交費(fèi)或者辦理銀保通時 —— **先生（小姐）您好，您買的這款產(chǎn)品真的很不錯，我
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