20xx旅行社員工自我鑒定參考范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)開(kāi)展的戰(zhàn)略目的，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)開(kāi)展的目的，以改變旅游企業(yè)在群眾心目中販賣(mài)人口的錯(cuò)誤觀(guān)念。從20xx年3月份建社以來(lái)，至20xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒(méi)有完成接待目的，但通過(guò)一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過(guò)了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和效勞標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，伴隨著企業(yè)知名度和佳譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的效勞，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿(mǎn)足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)展目的，做成優(yōu)質(zhì)旅游效勞質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。回憶過(guò)去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)自9月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負(fù)責(zé)人期間。二、工作中存在的征詢(xún)題通過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在本人離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要表達(dá)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠理解。在適宜的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙答復(fù)客戶(hù)提出的征詢(xún)題。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，因而我一定要認(rèn)真做好本職工作。客人辦證期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)道路，做到了為客人效勞的要求。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及本身的不懈努力，在接待收客上獲得了一定的成果。變被動(dòng)為主動(dòng)，第四，為了確保旅游平安，企業(yè)制定了崗位平安責(zé)任，明確了平安責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購(gòu)置人身意外損害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照平安責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程平安質(zhì)量跟蹤制，每日效勞質(zhì)量反響制，盡量做到旅游平安及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)視?？v觀(guān)20xx全年，企業(yè)已根本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作。我們國(guó)家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待晉級(jí)的窘境嗎?低價(jià)注定不夠，
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