20xx社工服務(wù)承諾制度【社會(huì)組織承諾服務(wù)制度】(存儲(chǔ)版)
【正文】 定需要補(bǔ)充完善的內(nèi)容，沒(méi)有一次性告知的，或?qū)l件具備的申報(bào)事項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)辦理的，或其他違反服務(wù)承諾制度的事項(xiàng)，視具體情節(jié)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予批評(píng)教育、誡勉教育直至效能告誡。給當(dāng)事人造成損失的，要按承諾的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。XXX工作人員將定期、不定期地走訪合作單位、服務(wù)對(duì)象，了解掌握合作單位、服務(wù)對(duì)象的情況，聽(tīng)取合作單位、服務(wù)對(duì)象的反饋建議。
（六）經(jīng)辦人員外出，應(yīng)委托或由主管領(lǐng)導(dǎo)安排其他同志代理其業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)。
（五）根據(jù)合作單位、服務(wù)對(duì)象反映意見(jiàn)和建議，屬行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的，XXX將及時(shí)向行政機(jī)關(guān)進(jìn)行反映和溝通。
（二）務(wù)實(shí)高效。在服務(wù)工作中遵守公開(kāi)、公平、公正、便民的原則,以提高服務(wù)水平、效率和公眾滿意程度為目標(biāo),各項(xiàng)工作要自覺(jué)接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督；對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁，杜絕偏袒或歧視現(xiàn)象發(fā)生。
（四）XXX向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，并接受業(yè)務(wù)主管單位和相關(guān)部門的監(jiān)督。
（五）接待單位及服務(wù)對(duì)象來(lái)訪要做到舉止文明、禮貌周到、文明用語(yǔ)，對(duì)提出的問(wèn)題耐心解答，對(duì)重大疑難問(wèn)題做好記錄和匯報(bào)
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