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正文內(nèi)容

20xx年中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)教材(doc)-銷(xiāo)售管理(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 做的四川微積特(音譯),非常有發(fā)展?jié)摿?,這樣經(jīng)銷(xiāo)商做起來(lái)會(huì)一起成長(zhǎng)。這是一種思路,要走自己的渠道資本。 路長(zhǎng)全:渠道上升到品牌來(lái)做,比如酒水都出現(xiàn)了連鎖酒水店,大家要規(guī)劃渠道,如果僅僅被人家當(dāng)做流通通道是不夠的,要上升到戰(zhàn)略層。而如果中國(guó)做成屈臣氏,前幾年會(huì)有很好的機(jī)會(huì),而現(xiàn)在做,對(duì)人力資源、資本可能會(huì)有比較大的要求。所以有時(shí)候創(chuàng)業(yè),不是錢(qián)的問(wèn)題,不是有沒(méi)有機(jī)會(huì)的問(wèn)題,有一個(gè)人比資金更重要。比如這瓶水,茶飲料里其實(shí)沒(méi)有茶葉。 主持人:我聽(tīng)兩位專(zhuān)家分兩種道路,一個(gè)是一刀軋下去,另外是組合拳,自己的根基很穩(wěn)。所以還是需要做一個(gè)比較分析,總之,經(jīng)銷(xiāo)商還是先做好本分,然后再突破。 主持人:確實(shí)是,但是我還是想聽(tīng)聽(tīng)。對(duì)廠家優(yōu)勢(shì)也是兩點(diǎn),第一表面上看,比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是整合資源優(yōu)勢(shì),因?yàn)楦习搴芏鄿贤ǎY源整合起來(lái)就是強(qiáng)項(xiàng)。廠家如果認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)中堅(jiān)力量,再扁平化經(jīng)銷(xiāo)商也不會(huì)扁平掉的。比如我們跟上游溝通理念要達(dá)成一致,這點(diǎn)要徹底理解透了。 劉欣榮:對(duì)。 我們公司的缺點(diǎn)就是每個(gè)人都有缺點(diǎn),公司也有,只能說(shuō)操作過(guò)程中與廠家不同把不足的地方做好就行了。這位女企業(yè)家,她的市場(chǎng)很小,但很富有,肯定各方面的關(guān)系都很好,這地方可以得到很順暢的溝通。第三重視兩種力量的結(jié)合,一旦結(jié)合可以發(fā)揮很大的商業(yè)成功幾率。這來(lái)自城市化改造浪潮,人口紅利的浪潮。隨著互聯(lián)網(wǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的完善,比如物流、信息流、結(jié)算的到來(lái),必將引起市場(chǎng)的重新洗牌,就是一體化,城鄉(xiāng)沒(méi)有那么大差別,使得我們經(jīng)銷(xiāo)商輻射半徑、分銷(xiāo)、服務(wù)半徑得到及時(shí)的擴(kuò)張,這個(gè)擴(kuò)張是就是重新洗牌的過(guò)程,這里有機(jī)會(huì)。以后大的經(jīng)銷(xiāo)商隨著市場(chǎng)進(jìn)一步完善,廠家會(huì)限定經(jīng)銷(xiāo)商在區(qū)域上的發(fā)展,不會(huì)進(jìn)入所有區(qū)域,或者不讓你跨地區(qū),最 后會(huì)有限制的,因此具有局限性也有長(zhǎng)期性。很多人到最后尤其是既得利益者,差不多算了。 劉欣榮:我還沒(méi)有延伸上下游,不好考慮未來(lái)十年真正達(dá)到的最高目標(biāo),所以我會(huì)回過(guò)頭在 2020年的時(shí)候給路老師一個(gè)準(zhǔn)確的答案。這是跟顧客貼的最近的一個(gè)行業(yè),希望大家做零售,堅(jiān)持自己的產(chǎn)業(yè)。他的毛利可以做到 16%,耗損只有 3%,平均下來(lái)高于整個(gè)超市平均毛利率。如果你選定一個(gè)方向,五六年積累經(jīng)驗(yàn),可以迅速的起來(lái)。永輝這套體系是他專(zhuān)心研究出的,這個(gè)研究并不神秘,如果你要了這個(gè)魚(yú),他不殺,而到了外面,有一個(gè)區(qū)域,在那個(gè)地方殺魚(yú),不收費(fèi),他只是做了一個(gè)轉(zhuǎn)移,但現(xiàn)在很多超市做不到,因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)是進(jìn)場(chǎng)之前就設(shè)計(jì)好了,場(chǎng)地?zé)o法更改。而他就看重了這一點(diǎn),現(xiàn)在是福建第一大連鎖。真正的世界上市公司收復(fù)沃爾馬是做零售的,世界非上市公司的首富是宜家,也是做零售的。 劉欣榮:我鎖定在我的食品行業(yè),讓過(guò)程更精彩,我會(huì)一步步把自己做強(qiáng),做的更好,謝謝大家! 路長(zhǎng)全:我問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得一個(gè)人的成功有三個(gè)要素,第一個(gè)是目標(biāo), 97%的人是沒(méi)有目標(biāo)的,第二在 3%有目標(biāo)里,只有第二個(gè) 3%有正確的方法,在第三個(gè)成功要素,有目標(biāo)有方法以后,還要有堅(jiān)持,堅(jiān)持十年,這第三個(gè) 3%堅(jiān)持了,所以就是成功是百萬(wàn)分之二十一,你能不能告訴我現(xiàn)在的銷(xiāo)售是多少,十年以后是多少? 聶峰輝:十年后可能是 23 億。當(dāng)然還有一種感悟,我有能量,關(guān)鍵也要有概念能力,之所以毛澤東厲害,領(lǐng)導(dǎo)十億人,因?yàn)樗o十億人 之初一條當(dāng)時(shí)最好的發(fā)展路,讓中國(guó)人一下子站起來(lái)了。 聶峰輝:不補(bǔ)充一下,之所以談優(yōu)點(diǎn)不談缺點(diǎn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人是因?yàn)楦恼秉c(diǎn)發(fā)展起來(lái)的,都是把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極至。這種機(jī)會(huì)對(duì)我們來(lái)講,如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè),做廠家的話(huà),要在這里找,在未來(lái)長(zhǎng)尾的細(xì)分上找藍(lán)海。后來(lái)我?guī)退隽艘粋€(gè)品牌,去年做了 18個(gè)億。 路長(zhǎng)全:我覺(jué)得經(jīng)銷(xiāo)商是這樣的,要充分認(rèn)識(shí)到三個(gè)點(diǎn)的能量,一個(gè)是認(rèn)識(shí)國(guó)家未來(lái)十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展給我們帶來(lái)的機(jī)遇,前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的巨大浪潮,中國(guó)市場(chǎng)提供的機(jī) 遇的力量大家要重視。做快小品的,配送、渠道要很強(qiáng)。這樣會(huì)有更多的廠家找你,在公司下一步選擇產(chǎn)品上也會(huì)做很多,要做就做長(zhǎng)線(xiàn)產(chǎn)品,不要做短期產(chǎn)品。你領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作這個(gè)事情,一定要讓 所有的人明白你要做什么,你怎么做,你想往哪個(gè)方向走,這些都要讓團(tuán)隊(duì)所有人明白,這個(gè)團(tuán)隊(duì)不光是我們自己的員工,包括廠家人員、下游終端賣(mài)場(chǎng)采購(gòu),還有分銷(xiāo)商,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一種精神、凝聚力就有了,就愿意和你合作,他們認(rèn)為和你合作心里有底。到什么時(shí)候我心里都有底,如果市場(chǎng)再變化 也不如你做的好,他會(huì)去考慮市場(chǎng)運(yùn)作成本,如果換一種方式怎么樣。我想如果經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有自己的話(huà)語(yǔ)權(quán),就是你自己沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,你做的不強(qiáng)。我們也有咨詢(xún)公司,在 99 年就成立了,當(dāng)時(shí)我們跟北大合作EMBA,包括請(qǐng)路老師到廣西,合作過(guò)程中,我們上課,把商場(chǎng)老板經(jīng)理都請(qǐng)過(guò)來(lái),一年下來(lái)每月三天,都是同學(xué)了,同學(xué)關(guān)系還有什么說(shuō)的?因此關(guān)系就會(huì)非常好,這是核心價(jià)值,非業(yè)務(wù)價(jià)值,一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商還 能跟被北大開(kāi)班,并且經(jīng)常學(xué)習(xí)。但如果你講五香八大味吧,這是一體化的,不是今天騎自行車(chē)明天就開(kāi)飛機(jī)。所以還是要看的分量,你的優(yōu)勢(shì)在什么地方,找到適合你的機(jī)會(huì)做,機(jī)會(huì)和誘餌之間一念之差,那就是適合不適合。這樣一想就是說(shuō)人有很多時(shí)間可以騰出來(lái)做事的。中國(guó)有一個(gè)特點(diǎn),混亂,很多人講,這個(gè)市場(chǎng)亂,我說(shuō)不亂還有你的好處?如果你們是行業(yè)老大老二,一定要呼喚政府規(guī)范行業(yè),如果你們不是,就要擁抱這個(gè)混亂,不亂也要搞亂。包括前幾年我們也開(kāi)過(guò)店,只是因?yàn)槲覀冊(cè)谠瓉?lái)那塊做的比較成功,對(duì)新的方面力度不夠,我記得當(dāng) 時(shí)我們還店,那時(shí)候一年也掙了 20多萬(wàn),如果這樣復(fù)制下去,情形是很好的。所以藍(lán)海是個(gè)夢(mèng)想,有多少企業(yè)能做到?我經(jīng)常有這樣的看法,什么是好的戰(zhàn)略選擇 ,還是合適的才是最好的,就是合適你自己的領(lǐng)域和你積累下來(lái)的資源能力相匹配是最好的,跟現(xiàn)有的不匹配的做,可能過(guò)去做的成,未來(lái)可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域的門(mén)檻的投資、能力要求都比較高了。 主持人:其實(shí)我覺(jué)得聶總有點(diǎn)像零售商了,他主要是做百貨的,中國(guó)百貨都是房東、二房東對(duì)零售接入很少的。比如我支持很多企業(yè),比如紅星美凱龍,本來(lái)是賣(mài)家具的,后來(lái)做成了連鎖品牌。我所覆蓋的渠道都是傳統(tǒng)渠道,像賣(mài)場(chǎng)、超市、連鎖店, BC類(lèi)店,也有現(xiàn)代渠道,像奶粉嬰童渠道、工廠等等整個(gè)覆蓋。所以做經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候,我們把產(chǎn)品專(zhuān)一化,針對(duì)商場(chǎng)里,不管是形象還是宣傳上,都全力以赴和廠家一起共同完成,相互提出好的意見(jiàn),彌補(bǔ)不足的地方。 李偉:首先向各位老 師、同仁經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,下午好,我來(lái)自四川成都,我們是成都華隆食品產(chǎn)業(yè)有限公司,我們成立于 1996年,公司成立剛開(kāi)始的時(shí)候是以代理產(chǎn)品為主,主要是以二線(xiàn)、三線(xiàn)產(chǎn)品這樣做,因?yàn)槟菚r(shí)候市場(chǎng)相比可能要好做一點(diǎn),只要有產(chǎn)品,就不愁賣(mài)。當(dāng)然現(xiàn)在一些廠家要求,也在大賣(mài)場(chǎng)方面又做了新的突破,但我還是覺(jué)得,應(yīng)該做的專(zhuān)一點(diǎn),要做唯一性,只有做唯一才能做第一。 首先我想先聽(tīng)一下三位經(jīng)銷(xiāo)商,介紹一下他們的企業(yè)。 大家想很多企業(yè)做渠道為什么累呢?企業(yè)把東西壓到我們這里,我們又沒(méi)有知名度、沒(méi)有賣(mài)點(diǎn),所以就很累,一定要進(jìn)行匹配,企業(yè)的投入產(chǎn)出比就會(huì)非常合理。第二個(gè)問(wèn)題,你一個(gè)省放一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商根本做不過(guò)來(lái),他說(shuō)一個(gè)縣招一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商也不行,根本吃不飽。他使勁批評(píng)他的太太,我說(shuō)不能怪你太太,怪你把事情搞錯(cuò)了。所以他用了半年解決了同步問(wèn)題,最后成長(zhǎng)為了世界上最了不起的 CEO。所以我一定要賣(mài)出產(chǎn)品的唯一性,我起了一個(gè)名字,九顆金胚芽,才弄出一滴長(zhǎng)壽花。我研究玉米油壓榨的方法。經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)我一個(gè)人的利益還夠我做,太大做不過(guò)來(lái),太小就被瓜分了。 所以你學(xué)可口可樂(lè)的東西是錯(cuò)的,可口可樂(lè)品牌力量太大了,而你的品牌沒(méi)有鋪上去就死。我說(shuō)你錯(cuò)了,為什么呢?有一次講課,我說(shuō)李嘉誠(chéng)講的對(duì)不對(duì)?對(duì)。管理學(xué)是很小的本質(zhì)問(wèn)題,你的員工應(yīng)該干什么,你做沒(méi)做到,評(píng)估你有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),做好和不做好有沒(méi)有獎(jiǎng)懲制度,實(shí)際上我覺(jué)得這是銷(xiāo)售管理非常重要的東西。但我到了出口處還找不到人。大家能不能告訴我,人力資源管理的根本問(wèn)題是什么。第三要指出他的不足,你站在旁邊指點(diǎn) 江山是容易的,你自己干起來(lái)也不容易的。我在湖南常德,挖黑人牙膏導(dǎo)購(gòu)員,他們的底薪只有 1200,我出 1400挖不來(lái)。而沒(méi)有管理的經(jīng)銷(xiāo)商,有一次我跟某企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商跑市場(chǎng),說(shuō)做鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),兩個(gè)業(yè)務(wù)員加強(qiáng)一般輛車(chē),帶兩百箱貨,從早上七點(diǎn)做到十點(diǎn)叫鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。我們很多經(jīng)銷(xiāo)商不追求效率, 粗放經(jīng)營(yíng)。我們的價(jià)值是終端,你問(wèn)所有的女人嫁老公要什么?一定是三個(gè)訴求,第一短期有保證,不能去流浪。我提醒一下,你看看旁邊掙錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商,一般
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