20xx年前臺主管工作計劃范文-免費閱讀
【正文】 公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的?！ ?3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度?！ ?2)做好了各類信件的收發(fā)工作。同時，建立健全的考核機制，每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名，分析原因，以便提高?？倷C在晚0：00過后，將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗?！ 《?、內(nèi)部管理 制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質(zhì)量標準、嚴格的檢查制度，達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)?！ ∝撠煾黝愋偶?、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。 上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄?！ ∝撠焻^(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的做好本職工作。 一、加強自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量 負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤?！ ∪?、學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作 對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作?！ τ谡埵录?，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。 協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。 加強職場工作質(zhì)量的預先控制、現(xiàn)場控制、事后控制，著眼于細節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務(wù)。商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復印紙等?！ 〗?jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷策略和靈活的推銷方案?！ ?3)做好低值易耗品的分類整理工作. (4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作. (5)做好辦公用品的管理工作。 三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點： (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序?！ ∷?、其他工作 (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作 (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作?！ ?2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。 五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益 加強宿舍水、電、氣管理 要加強宣
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