20xx年前臺(tái)主管工作計(jì)劃范文-免費(fèi)閱讀
【正文】 公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的?！ ?3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度?！ ?2)做好了各類信件的收發(fā)工作。同時(shí)，建立健全的考核機(jī)制，每月根據(jù)業(yè)績情況進(jìn)行排名，分析原因，以便提高?？倷C(jī)在晚0：00過后，將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗?！ 《?nèi)部管理 制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》，通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)?！ ∝?fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作?！ ∩习嗥陂g外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄?！ ∝?fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。有了對其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作?！ ∫?、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤?！ ∪?、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作 對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作?！ τ谡埵录?，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。 協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。 加強(qiáng)職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。 (3)做好低值易耗品的分類整理工作. (4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作. (5)做好辦公用品的管理工作。 三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)： (1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序?！ ∷?、其他工作 (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作 (2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作?！ ?2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁?！ ∥?、節(jié)能降耗創(chuàng)效益 加強(qiáng)宿舍水、電、氣管理 要加強(qiáng)宣
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