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正文內(nèi)容

收費(fèi)員試用期工作總結(jié)與收費(fèi)室半年工作總結(jié)匯編-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 五、存在的問(wèn)題在抓管理上還存在著時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,在稽查工作中還存在薄弱環(huán)節(jié),以人為本的管理藝術(shù)還有待逐步提高。二是加大夜間巡查力度。一是要求當(dāng)班疏導(dǎo)人員靠前疏導(dǎo),防止跳稱(chēng)、墊鋼板等行為的發(fā)生。三、強(qiáng)化管理手段,提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以人為本,狠抓職工隊(duì)伍素質(zhì),以加強(qiáng)教育作為切入點(diǎn),努力培養(yǎng)一支“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)文明”的職工隊(duì)伍。始終貫徹“治理隱患、防范事故”的主題,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作,切實(shí)加強(qiáng)我站安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè),使職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況,加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘。楊 麗 佳XX年11月第四篇:收費(fèi)室工作總結(jié)收費(fèi)室工作總結(jié)時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,XX已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。五、健全內(nèi)控監(jiān)督體系加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理,建立票據(jù)收回審核制度。醫(yī)院的收費(fèi)價(jià)格調(diào)整,應(yīng)由信息科或藥劑科根據(jù)省物價(jià)局和省衛(wèi)生廳等各級(jí)國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)發(fā)布的文件錄入收費(fèi)價(jià)格庫(kù),藥品價(jià)格應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的藥品作價(jià)辦法執(zhí)行,不得任意加價(jià)。召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議,集中舉行安全學(xué)習(xí),加大隱患的排查和整改力度。嚴(yán)格落實(shí)綜合治理工作,安全保暢責(zé)任到人。職能目標(biāo)執(zhí)行情況良好:宣傳報(bào)道據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)《永安快訊》27篇,《高管局網(wǎng)站》發(fā)表2篇,《京珠網(wǎng)站》發(fā)表24篇,《xx交通報(bào)》上發(fā)表5篇,《xx京珠》采用2篇。因此,無(wú)論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛(ài),澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,無(wú)論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為人民服務(wù)不止,為國(guó)家建設(shè)不輟。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷(xiāo)。1 .深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)成本控制,真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的信任和滿(mǎn)意,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。一、收費(fèi)工作在這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。做一件事要用心去做,不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真,別人也沒(méi)有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作,不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對(duì)待,用心去把這份工作做好,而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么,隨便做做應(yīng)付一下就可以了。第三篇:收費(fèi)員工作總結(jié)收費(fèi)員工作總結(jié)從XX年至今,來(lái)公司也快兩年了,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我從最初的緊張收費(fèi),到現(xiàn)在能夠從容的收費(fèi),熟練的操作,以及輕松的面對(duì)每一張陌生的面孔,這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后的工作有很大的幫助,到公司這么久現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的總結(jié)一下我的工作。因?yàn)槲蚁嘈?,有失必有得?!蔽仪宄挠浀脛倎?lái)收費(fèi)站時(shí),一個(gè)夜晚,一輛機(jī)動(dòng)三輪車(chē)和一輛小車(chē)一起緩緩向我駛來(lái),走到收費(fèi)窗口時(shí),小三輪司機(jī)說(shuō):“同志,后邊的車(chē)交費(fèi)。服務(wù)態(tài)度方面用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?,使司乘人員能夠理解我們的工作,配合我們的工作,順利繳費(fèi)。三、 對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求 合理安排培訓(xùn)時(shí)間、方式12個(gè)小時(shí)的大夜班非常的辛苦,打亂人正常的作息時(shí)間。如果第二天還有各種會(huì)議、學(xué)習(xí)任務(wù)等需要留在收費(fèi)所,睡眠得不到保證,身體方面就很難堅(jiān)持,學(xué)習(xí)效果也不能達(dá)到。收費(fèi)業(yè)務(wù)方面努力提高工作效率,時(shí)刻注意與班長(zhǎng)、稽查配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,盡力降低錯(cuò)誤率,熟練業(yè)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩?!倍@時(shí),后邊的小車(chē)司機(jī)在后面不停的按喇叭還高聲喊著:“快走啊,出于對(duì)其的信任,我打了車(chē)隊(duì)鍵,先行讓三輪通過(guò),熟知,小車(chē)司機(jī)過(guò)來(lái)拿著10元錢(qián)遞給我說(shuō):“快點(diǎn)我有事”,我愣了,說(shuō):“你們兩個(gè)不是一塊兒的嗎?不是你交費(fèi)嗎?”小車(chē)司機(jī)便嚷嚷起來(lái):“誰(shuí)說(shuō)我們是一塊兒的,他說(shuō)一塊兒的就是一塊兒的了”我忍著委屈對(duì)其解釋?zhuān)怕Z(yǔ)速,對(duì)其解釋剛才的情況。作為一名收費(fèi)員,面對(duì)金錢(qián)的誘惑,我要堅(jiān)守自己的原則,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我坦誠(chéng)以待,堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。 第一,也是最主要的,那就是文明服務(wù)方面,我深知收費(fèi)員的形象是代表著整個(gè)窗口的形象,所以每次工作時(shí)我都時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明禮貌的用語(yǔ),收費(fèi)這是一項(xiàng)窗口行業(yè),每天接觸的司機(jī)形形色色,都各有千秋,也有很多理解我們工作的,當(dāng)然也有少許發(fā)牢騷、更有的是罵罵咧咧的。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來(lái)做,不隨便了事,做事不馬馬虎虎、不半途而廢,這樣只是完成了這個(gè)工作,要想把工作做的更完美,就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯(cuò),全身心的投入,在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用,只有自己認(rèn)真的對(duì)待工作才能做的更加的完美。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上過(guò)去的一年,雖然取得了一些小小成績(jī),但也存在著諸多不足,有些收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí)還有待提高,特別在執(zhí)行財(cái)務(wù)制度方面,有些收費(fèi)員尚不能做到帳目日清月結(jié),我們將繼續(xù)培養(yǎng)各收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能掊訓(xùn),嚴(yán)格要求使用文明禮貌用語(yǔ),部門(mén)內(nèi)部將不定時(shí)對(duì)收費(fèi)員錢(qián)箱進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn),我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取向全年零投訴的目標(biāo)
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