【正文】 我們提出了一種信任計算模型，它可以鞏固消費者和商家的信任關系，并且論述了如何應用這個模型于中國電子商 務系統(tǒng)中。這種例子有建議、評估和聲譽等。例如，商品的分發(fā)仍然與制造部門和銷售部門脫節(jié)。稅收是另一個問題，它包括如何收取營業(yè)稅和海關稅；是否需 要對一些無形的產(chǎn)品（如軟件、電子音頻和視頻等）建立新的營業(yè)稅和收取方式；如何保證市場安全和標上壟斷，尤其是電信壟斷；如何保護隱私和版權(quán)；如何管理和控制無 形商品的出口和進口，等等。 此外，全球信息系統(tǒng)正在建立，中國也不例外。但是，在電子商務的發(fā)展方面，中國與其它發(fā)達國家之間存在著很大的差距。消費者可以披露在擔保人處驗證良好的商家以及與該商家有關的商業(yè)活動和歷史行為。最后，能夠增加消費者信心的網(wǎng)絡安全和加密技術還處于發(fā)展之中。 9 2 中國電子商務現(xiàn)狀 電子商務問題 信作一直是中國大部分電子商務公司最關心的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和互聯(lián)網(wǎng) 技術的不斷發(fā)展，電子商務的發(fā)展才僅僅做了一個印象深刻的開始。 關鍵詞： 信任；電子商務；信任建立；計算模型；中國商務電子商務； 電子商務立法 8 1 緒論 “隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，信息交換和開展商務的方式已經(jīng)完全發(fā)生改 變”。 in the meantime, it raises some new problems. So we need to address the inadequacy of traditional policy and laws in the new circumstance, and remend new and effective law and regulation system. Emerce may cause multifacet problems, such as legitimacy and authentication of Ecurrency, Econtract, and Ebill. Taxation is another problem. It includes how to collect business tax and custom。雖然在中國科技和社會誠信已經(jīng)得到了較好的發(fā)展，但是電子商務相對來說比較新奇，在商業(yè)行業(yè)內(nèi)并沒有被很多人接受。隨著中國九十年代后期互聯(lián)網(wǎng)的普遍應用，在接下來的許多年里出現(xiàn)了各種應用，激勵著成千上萬懷著一夜致富的夢想的年輕人在網(wǎng)上建立他們自己的 事業(yè)。在第 4 節(jié)中，我 們提出了一種可以處理誠信問題的計算模型。第二，商業(yè)法律和規(guī)章不能完全保護顧客的商 人的權(quán)益。從長遠看，除了加強教育和培訓外，我們可以借助技術手段去加強消費者對不熟悉電子零售商的信任。更多細節(jié)在第四節(jié)將被描述。對工業(yè)化的信息化的關系和互動認識還不夠。電子商務給社會和經(jīng)濟發(fā)展帶來充足的動力；同時，它也產(chǎn)生一些新的問題。目前的電子商務只能被視為準電子商務，因為信用體系缺乏信任、有效的監(jiān)控和支付機制。在一般的電子商務過程中，影 響消費者對電子商務過程信任的因素包括安全風險、隱私風險以及可靠性的缺乏。 在本文中，我們調(diào)查了中國目前正在開展的電子商務活動。 。 3. 信任轉(zhuǎn)換發(fā)生在合作伙伴和受信任方發(fā)生聯(lián)系時，其中一方對不熟悉的交 易伙伴給予信任。缺 乏信用會導致由保護自己不受可能的傷害而產(chǎn)生的時間和資源的浪費。例如，中國在電子簽名標準實施前，沒有一個專門的標準來規(guī)范網(wǎng)絡行為， 因此，不能建立一種標準的與國際標準兼容的商業(yè)環(huán)境，這種商業(yè)環(huán)境 11 對經(jīng)濟全球化具有重大的影響。 發(fā)展電子商務的社會壁壘 在中 國，電子商務活動同樣被一些社會問題阻礙。技術上，改善顯而易見，但是短期內(nèi)很難在社會問題方面趕上其它發(fā)達國家。本文中，可與目前電子商務系統(tǒng)合作的第三方擔保機構(gòu)被派上用場。隨著信任問題被逐漸接受， 許多零售商正在嘗試各種信托建設的戰(zhàn)略，建立對電子零售商的可信性。盡管如此，研究者發(fā)現(xiàn)信任問題不僅僅是技術問題，更多地是由各種原因引起的社會問題。 在本文中，我們將會分析中國發(fā)展電子商務面臨的挑戰(zhàn)，并且建立一種與當前電子商務系統(tǒng)兼容的模式，作為鞏固誠信度的一種方式。毫無疑問，很多建立在室內(nèi)的 B2B、 B2C 和 C2C 模式的網(wǎng)絡應用，正在對全球經(jīng)濟產(chǎn)生深刻的影響。 how to protect privacy and Intellectual Property(IP)。 how to secure market and prevent monopoly, especially telemunication monopoly。人民正在以前所未有的態(tài)度逐漸接受和使用電子商務。有些問題比如支付方式、配送問題和安全問題已經(jīng)稍微緩解，不幸的是消費者對網(wǎng)絡零售商信任的缺失已經(jīng)被當作未來長時 間內(nèi)需要克服的最大障礙。因此，在網(wǎng)絡零售商通過吸引顧客來他們網(wǎng)絡商店購物的利益和顧客對他們這些活動的信任之間出現(xiàn)了鴻溝。 中國電子商務的發(fā)展機遇 2021 年，中國電子商務經(jīng)歷了 B2C 市場的發(fā)展高潮。通過評估一方過去的行為以及跟蹤其行為，該方的未來行為可以被預測并建立起對其的信任水平，這樣，消費者可以通過對網(wǎng)絡零售商的信任水平?jīng)Q定是否進行購買。這可以從很多方面反映出來，包括信息基礎設施、社會環(huán)境的障礙、科技創(chuàng)新水平、意識水平和信任度等等。 說到信息技術的創(chuàng)新，中國正在積極趕超發(fā)達國家，雖然探索和利用信息資源 和服務還不足夠。制定標準和法規(guī)對發(fā)展電子商務而言是一個艱難但是重要的任務。 信任問題 信任是人們合作的催化劑，在商業(yè)和社會科學文獻中已經(jīng)被人們廣泛注意。這樣的 例子如證書、協(xié)會會員。當然，建立信任是一個復雜的過程，需要包括更多的信息資源，所以持續(xù)的發(fā)展的鞏固信任度將會是我們在未來工作中需要追求的主要目標。我們仔細分析了信息化 和中國電子商務系統(tǒng)的差距。正如尼爾森指出，真正的信任是通過公司長期對顧客的實際行動逐漸建立起來的，并且建立起來很難，失去卻很容易。因特網(wǎng)商務交易中心目前只能處理一部分電子商務過程，而決不能處理從電子商務從開始到完成之后的整個過程。所以，我們需要關于處理在新的環(huán)境下傳統(tǒng)政策和法律的不足之處，并且建立新的更有效的法律和規(guī)章體系。除此之外，信息化在社會和經(jīng)濟發(fā)展中的重要和緊急性沒有被充分意識到。 10 3 中國發(fā)展電子商務的挑戰(zhàn) 中國的電子商務市場無可否認具有巨大潛力。一種有效的方法是使第三方擔保機構(gòu)參與進來，協(xié)助他們在電子商務交易過程中獲得觸手可及的信任感。因此當電子商務用戶與不熟悉方進行交流時，缺乏信心去承擔風險。第 5 節(jié)討論了如何應用這一模型提升 誠信度，并且在第 6 節(jié)中給出了一個案例。近年來，全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長量有多達 70%的來自中國。建立誠信體系已經(jīng)被當作電子商務的主要任務。 1 Tianjin University of Technology and Education C2C 電子商務網(wǎng)站的信用管理研究 The credit management research based on the C2C ebusiness web. （英文資料及中文翻譯） 專 業(yè)： 電子商務 班級學號： 0901 – 22 學生姓名： 李 敏 指導教師： 仲叢友 教授 二 〇一三 年 六 月 2 英文資料 Towards Enhancing Trust on Chinese ECommerce Abstract: ECommerce has been much more popular in western countries where the development of ECommerce systems has been relatively matured. While the technology and social credit environment are well developed, ECommerce is relatively new and receives fewer acceptances within mercial industries in China. Building trust has been identified as one of the major concerns in ECommerce. In this paper, we will develop an putational mo