【正文】 售后服務(wù)能夠 2 小時內(nèi)響應(yīng)， 6 小時現(xiàn)場服務(wù)； 差 0分：對用戶應(yīng)用需求缺乏了解，售后服務(wù)方案和培訓(xùn)計(jì)劃 沒有針對性，可行性較差，不能提供現(xiàn)場服務(wù)，不能提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)； 技術(shù)評議指標(biāo)表 [分值： 40 分 ] 序號 評分內(nèi)容 評分參考 1 系統(tǒng)開發(fā)能力（滿分 10分） 為保證路橋收費(fèi)所整個系統(tǒng)的一致性及兼容性，本招標(biāo)項(xiàng)目年票要求采用DELPHI 語言 +MS SQL數(shù)據(jù)庫開發(fā)模式。連續(xù)三 年都盈利的得 3分，兩年都盈利的得 2分，一年盈利得 1深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 34 分，其他情況不得分。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。 26 投標(biāo)文件的初審 評標(biāo)委員會將審查投標(biāo)文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、投標(biāo)人是否提交了投標(biāo)保證金、有無計(jì)算上的錯誤等。參加開標(biāo)的代表應(yīng)簽名報(bào)到以證明其出席。 21 遲交的投標(biāo)文件 深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 32 采購代理機(jī)構(gòu)將拒絕并原封退回在本須知第 20條規(guī)定的截止時間后收到的任何投標(biāo)文件。 內(nèi)外層信封均應(yīng)： 1) 清楚標(biāo)明遞交至： 東莞市政府采購招投標(biāo)服務(wù)大廳開標(biāo)廳 (東莞市南城區(qū)體育路 2號鴻禧中 心三樓 B區(qū) 309室～ 313室 )。授權(quán)代表須將以書面形式出具的“授權(quán)證書”附在投標(biāo)文件中。 特殊情況下，在原投標(biāo)有效期截止之前，采購代理機(jī)構(gòu)可要求投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。 投標(biāo)保證金專用賬戶如下： 收款單位：東莞市財(cái)政國庫支付中心（深圳國信） 開戶銀行：建設(shè)銀行東莞市分行營業(yè)部 深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 30 賬 號： 44001778808053001938 投標(biāo)人在購買招標(biāo)文件后，在規(guī)定的時間內(nèi)提 交擬投項(xiàng)目的投標(biāo)保證金（以保證金到達(dá)采購代理機(jī)構(gòu)指定賬戶并經(jīng)東莞市財(cái)政國庫支付中心確認(rèn)為準(zhǔn)），否則將不具備參加投標(biāo)的資格。 投標(biāo)人在闡述上述第 （ 3）時應(yīng)注意采購人在技術(shù)規(guī)格中指出的工藝 、材料和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)以及參照的牌號或分類號僅起說明作用，并沒有任何限制性。如果投標(biāo)人不接受對其錯誤的更正，其投標(biāo)將被拒絕。 11 投標(biāo)文件構(gòu)成 投標(biāo)人編寫的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列部分，否則將導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕： 價格部分文件 1) 投標(biāo)一覽表； 2) 投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價表； 商務(wù)、技術(shù)部分文件 1) 投標(biāo)書； 2) 承諾書； 3) 法定 代表人證明書； 4) 法人授權(quán)委托證明書； 5) 關(guān)于資格的聲明函； 6) 投標(biāo)人情況一覽表； 7) 投標(biāo)資格證明文件； 8) 經(jīng)營業(yè)績一覽表； 9) 項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃； 10) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表； 11) 技術(shù)規(guī)格偏離表； 12) 商務(wù)條款偏離表； 13) 售后服務(wù)人員配置表； 14) 投標(biāo)保證金匯入情況說明； 15) 投標(biāo)人認(rèn)為需加以說明的其他內(nèi)容。 . 詢問或質(zhì)疑應(yīng)于遞交投標(biāo)文件截止時間前以書面形式（須加蓋投標(biāo)人公章）向采購代理機(jī)構(gòu)提出 并送至采購代理機(jī)構(gòu)，逾期則視為接受招標(biāo)文件所有內(nèi)容。 進(jìn)口的貨物必須是具有合法的進(jìn)口手續(xù)和途徑 并通過了中華人民共和國商檢部門檢驗(yàn)的現(xiàn)貨。本招標(biāo)文件的采購人特指“東莞市公路橋梁開發(fā)建設(shè)總公司”，簡稱采購人或買方。 所年票辦財(cái)務(wù)報(bào)表模塊 日 結(jié) 報(bào) 表 月 結(jié) 報(bào) 表 年 度 報(bào) 表 年 繳 點(diǎn) 日 繳 費(fèi) 表 收費(fèi)所每 日 繳 費(fèi) 統(tǒng) 計(jì) 表 收費(fèi)所 日 分 類 統(tǒng) 計(jì) 表 年 繳 點(diǎn) 月 繳 費(fèi) 表 年票 點(diǎn)月 分 類 統(tǒng) 計(jì) 表 收費(fèi)所 月 分 類 統(tǒng) 計(jì) 表 年票 點(diǎn)年 分 類 統(tǒng) 計(jì) 表 收費(fèi)所 分 類 統(tǒng) 計(jì) 表 深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 21 系統(tǒng)管理模塊 是繳費(fèi)管理系統(tǒng)中必不可少的模塊，主要完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)，年票點(diǎn)與收費(fèi)所的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換，操作用戶的設(shè)置及其它安全方面的數(shù)據(jù)查詢。 查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理模塊 年 繳 員 日 收 費(fèi) 統(tǒng) 計(jì) 表 年 繳 票 證 查 詢 核 對 打 印 年 繳 票 證 明 細(xì) 表 打 印 年 繳 收 費(fèi) 統(tǒng) 計(jì) 表 數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn) EXCL 電 子 報(bào) 表 年 繳 員 月 收 費(fèi) 統(tǒng) 計(jì) 表 年 繳 車 輛 綜 合 查 詢 統(tǒng) 計(jì) 打 印 各 年 繳 員 日 收 費(fèi) 表 打 印 各 年 繳 員 月 營 收 表 打 印 年 繳 上 報(bào) 統(tǒng) 計(jì) 表 年 繳 員 年 收 費(fèi) 統(tǒng) 計(jì) 表 打 印 各 年 繳 員 年 營 收 表 輔助辦公管理模塊 電 子 郵 件 公 告 信 息 書 寫 郵 件 發(fā) 送 郵 件 查 詢 信 箱 書 寫 公 告 通 知 人 員 動 向 深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 18 系統(tǒng)管理模塊 是繳費(fèi)管理系統(tǒng)中必不可少的模塊，主要完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)，年票點(diǎn)與收費(fèi)所的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換，操作用戶的設(shè)置及其它安全方面的數(shù)據(jù)查詢。 退票管理： 年票員未使用的票證必須退回時， 電腦自動對比退回的票證號碼段是否屬于該年票員領(lǐng)用的票證，同時核查退回的票證號碼是否已作年票使用，有其中之一將提示不能退票，核查正確后方可審核退回。 票證管理模塊 主要完成所票庫 年票點(diǎn)票庫 年票員三級票庫的票證進(jìn)、領(lǐng)、退、廢、存的收費(fèi)管理系統(tǒng)模塊 基 本 資 料 管 理 日 月 年 統(tǒng) 計(jì) 表 年 繳 點(diǎn) 票 證 管 理 查 詢 統(tǒng) 計(jì) 管 理 年 繳 辦 證 管 理 年 繳 發(fā) 售 管 理 輔 助 辦 公 管 理 系 統(tǒng) 管 理 遠(yuǎn) 程 數(shù) 據(jù) 管 理 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)模塊 年 繳 點(diǎn) 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 收 費(fèi) 所 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 出 納 帳 管 理 會 計(jì) 帳 管 理 票 證 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 表 輔 助 辦 公 管 理 系 統(tǒng) 管 理 遠(yuǎn) 程 數(shù) 據(jù) 管 理 票 管 帳 管 理 深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 13 全方位票證庫存管理。 應(yīng)用于中心 重發(fā)明細(xì)帳申請接口 向銀行發(fā)出明細(xì)帳對帳請求，接收 銀行上報(bào)的明細(xì)數(shù)據(jù)，重寫中心發(fā)售明細(xì)表數(shù)據(jù)。 ★報(bào)價 ○投標(biāo)人應(yīng)以人民幣為結(jié)算單位，投標(biāo)報(bào)價應(yīng)包括：設(shè)備購置費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用和稅金等。 購買招標(biāo)文件時提交以下證件的復(fù)印件（加蓋投標(biāo)人公章）：營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證（國稅、地稅）、組織機(jī)構(gòu)代碼證。未在東莞市政府采購網(wǎng) 注冊的投標(biāo)人需攜帶以上證件的原件及法人身份證、銀行開戶許可證原件登記注冊（還需提交原件的掃描件電子檔，要求 PDF格式）。 投標(biāo)有效期 ○自開標(biāo)日起 90個日歷日。 應(yīng)用于中心 車輛年份收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢接口 接收銀行的 車輛年份收費(fèi)入標(biāo)準(zhǔn)信息查詢請求，按查詢條件進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，并按數(shù)據(jù)要求返回查詢結(jié)果。票證管理模塊分二個部份，一部份是收費(fèi)所的票庫管理，另一部份是年票點(diǎn)的票庫管理。 廢票管理 ：年票員在發(fā)售年票票證因各種原因?qū)е缕弊C發(fā)放錯誤（或領(lǐng)用的票證號碼本身有錯漏時，此種情況需作審批），電腦自動對比作廢的票證號碼是否屬于該年票員領(lǐng)用的票證，驗(yàn)證通過后方可作廢，作廢后的票證（或?qū)徟C明）在結(jié)算時統(tǒng)一交回給財(cái)務(wù)留底； 票證查詢統(tǒng)計(jì)： 按年票點(diǎn)、年票員、日期等多種條件任意組合，查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)余票證、年票員領(lǐng)票情況、票證退票、票證作廢情況等多種票證管 理上的明細(xì)資料，讓管理人員隨時快速、清晰、準(zhǔn)確地掌握本年票點(diǎn)的票庫情況，以便提供正確的庫存信息上傳給總部及財(cái)務(wù)管理部門查詢統(tǒng)計(jì)。 數(shù)據(jù)備份是應(yīng)用系統(tǒng)最重要的日常維護(hù)操作，采用多種備份手段保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全是系統(tǒng)所必須的。 數(shù)據(jù)備份是應(yīng)用系統(tǒng)最重要的日常維護(hù)操作，采用多種備份手段保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全是系 統(tǒng)所必須的。 3 采購代理機(jī)構(gòu) 采購代理機(jī)構(gòu)是指依法取得采購資格、從事采購代理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。 深圳市國信招標(biāo)有限公司 多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 27 投標(biāo)人應(yīng)保證，采購人在中華人民共和國使用該貨物或服務(wù)的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)的起訴。 . 任何要求對招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式通知采購代理機(jī)構(gòu)和采購人。 投標(biāo)人應(yīng)將“投標(biāo)文件”裝訂成冊，編制目錄及注明頁碼。 14 投標(biāo)人資格的證明文件 投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件，并作為其投標(biāo)文件的一部分。投標(biāo)人在投標(biāo)中可以選用替代標(biāo)準(zhǔn)、牌號或分類號，但這些替代要實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于技術(shù)規(guī)格的要求，并且使采購代理機(jī)構(gòu)和采購人滿意。 投標(biāo)人應(yīng)在匯出投標(biāo)保證金時必須在備注或用途中注明本此參加項(xiàng)目的項(xiàng)目編號和完整的收款單位的名稱（括號內(nèi)深圳國信字樣必填），否則該款項(xiàng)作廢。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。除沒有修改過的印刷文獻(xiàn)外，投標(biāo)文件的每一頁都應(yīng)由投標(biāo)人或其授權(quán)代表用姓或首字母簽字或加蓋騎縫章。 2) 注明項(xiàng)目編號 （ 東采公〔 2021〕 530 號 ） 、項(xiàng)目名稱 （多系統(tǒng)對接軟件開發(fā)采購項(xiàng)目 ） 和“ 2021年 08月 16日 10時 00分之前不 得啟封” 的字樣。 22 投標(biāo)文件的修改與撤回 投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)，但采購代理機(jī)構(gòu)必須在第 20條規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前，收到修改或撤回的書面通知。 開標(biāo)時，采購代理機(jī)構(gòu)當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、修改和撤回投標(biāo)的通知、投標(biāo)價格、折扣聲明、是否提交了投標(biāo)保證金，以及采購代理機(jī)構(gòu)認(rèn)為合適的其他內(nèi)容。 算術(shù)錯誤將按以下方法更正：若單價計(jì)算的結(jié)果與總價不一致，以單價為準(zhǔn)修改 總價，但修正后的總價不得高于開標(biāo)一覽表中的投標(biāo)總價；如果投標(biāo)人不接受以上對其錯誤的更正，其投標(biāo)將被拒絕。如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其投標(biāo)將被拒絕： 1) 投標(biāo)人未提交投標(biāo)保證金或金額不足、投標(biāo)保證金形式不符合招標(biāo)文件要求的； 2) 超出財(cái)政預(yù)算資金的； 3) 資格證明文件不全的； 4) 超出經(jīng)營范圍投標(biāo)的； 5) 投標(biāo)文件中要求法人代表簽字和加蓋公章的文件無法人代表簽字或公章的，或簽字人無法人代表有效委托的、沒