【正文】 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)。退出者股份影響分紅，不影響原始股。 投資項目現(xiàn)金流量預(yù)測 投資現(xiàn)金流量表（單位：萬元） 初期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 原始投入 10 凈利潤 0 11 12 13 16 折舊 0 1 凈現(xiàn)金流量量 ﹣ 10 12 16 第十章融資方案 資金需求說明 包括前期預(yù)算預(yù)計 10 萬元左右即可。 第九章財務(wù)計劃 銷售收入預(yù)測 本計劃僅計算一年內(nèi)快遞業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)，公司初始運營四個月內(nèi)僅開展快遞業(yè)務(wù)，預(yù)計第三個月可保證收支平衡，第四個月開始凈利潤 2021 元，遞增至第十個月凈利潤 6000 元 .第十一個月增加開展外賣配送業(yè)務(wù)。 薪資和獎勵方案 ： 記 時工資制 :不同類型的工作人員時間上的薪酬不同；采用此制度比較靈活，可以準確地記錄各個工作人員的工作時間，準確地計算出職工的工資。 王子龍：副店長， 分管人事部和運營部，負責(zé)具體運營，主導(dǎo)業(yè)務(wù)開展方式和團隊建設(shè)及運營等。 價格策略 開展優(yōu)惠活動：依托各個快遞公司， 利用畢業(yè)季開展“畢業(yè)優(yōu)惠寄 ”活動，以市場價格八折優(yōu)惠進行行李寄送；發(fā)放會員卡，憑卡一律九折。 第七章營銷策略 營銷隊伍和管理 招聘校內(nèi)學(xué)生兼職，組成營銷隊伍，由我們派遣專人負責(zé)管理。每月可實現(xiàn)毛利潤 27000 元，純利潤 13500 元。收件等同于市場價格。 電腦，掃描儀，貨架等基礎(chǔ)設(shè)施已聯(lián)系好商家，店面裝修設(shè)計圖已做好，風(fēng)格簡約、大氣，結(jié)合本店業(yè)務(wù)，突出特色。目前主要合作快遞品牌四家，分別是順豐、中通、申通、京東。以快遞業(yè)務(wù)為主，初步獲得師生認可。 競爭策略 本著人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特的原則。 個性化服務(wù)拓展擴張服務(wù)種類滿足消費者需求。 提供送貨上門服務(wù)，節(jié)省師生大量時間和精力，為廣大師生所歡迎。目前就快遞配送雙方已達成合作。 校內(nèi)及周邊提供定時、定點的精準配送，其他地區(qū)基于快遞寄件業(yè)務(wù)提供保管預(yù)約寄送業(yè)務(wù)。 配送團隊送貨上門，客戶確認后，外賣服務(wù)達成。 本業(yè)務(wù)采取規(guī)范、科學(xué)的運營流程，集約化管理。 不能及時提貨的，可聯(lián)系店方，由配送團隊的學(xué)生送貨至宿舍等場所。預(yù)計市場占有率達到 80%左右。 您訂外賣的途徑：同學(xué)捎取 134 人，美團 53人，餓了么 67 人，電話或其他 32 人。 市場定位與分析 本項目服務(wù)對象是我校師生，立足于優(yōu)質(zhì)完善的校園物流配送服務(wù)，逐步豐富物流服務(wù)項目，擴大市場占有率。 派送車輛頻繁進出，給校園安全帶來很大隱患。我校外賣市場數(shù)據(jù)如下（平均日數(shù)據(jù)）： 類別 網(wǎng)站 合作商家 午餐訂單量 晚餐訂單量 美團外賣 78 300 120 餓了么 104 380 150 共計：日訂單量 950 份。 第二章市場調(diào)研與分析 市場概況 校園快遞現(xiàn)狀 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的背景下，“網(wǎng)上購物”這種新型的消費方式越來越受歡迎，逐漸成為主流，且仍呈線性增長。有物流協(xié)會專業(yè)的同學(xué)作為業(yè)務(wù)擴展的后備力 量。我們的項目正是在這種情況下應(yīng)運而生。 項目產(chǎn)品與業(yè)務(wù) 項目涵蓋的業(yè)務(wù)有校園快遞、外賣配送，慢遞業(yè)務(wù)、快消品配送等。 項目愿景 提供優(yōu)質(zhì)、便捷的物流服務(wù)，為提高師生的生活幸福感而奮斗。 4 校園外賣現(xiàn)狀 高校師生為節(jié)約時間經(jīng)常采取叫外賣的方式來解決就餐問題。 收、派件地點不固定，不能保持服務(wù)的一致性。 送餐重復(fù)性。 快遞派送服務(wù)滿意度：優(yōu) 28 人，中 93 人，差 75 人。 。 主 要營利業(yè)務(wù) 快遞業(yè)務(wù) 各快遞公司業(yè)務(wù)員將最新一批的快件送到我們公司后，公司安排專人接收后，分揀入庫。 工作人員包裝貨物，經(jīng)客戶確認后。 外賣配送 通過與餓了么和美團外賣等 聯(lián)盟 合作，處理訂單，建立專業(yè)的配送團隊，保障服務(wù)時間，采用統(tǒng)一、衛(wèi)生的包裝，打消師生外賣訂餐的安全顧慮。分為校內(nèi)配送和其他預(yù)約配送兩類。不額外增加成本。 因為模式的創(chuàng)新，故而在校園這一市場，沒有具有真正威脅的對手。 學(xué)生習(xí)慣原有運營模式，對新的運營模式剛開始不適應(yīng)。 建立之初宣傳問題。 后期借助成功的校園物流綜合服務(wù) 聯(lián)盟 ，推出基于電子商務(wù)的消費購物服務(wù)，以實現(xiàn)公司利潤與規(guī)模的增長。進一步提高公司利潤和規(guī)模。 第六章生產(chǎn)和運 營計劃 籌備情況 目前已與小麥公社進行合作，開展校園快遞業(yè)務(wù)，已與四家快遞處于合作關(guān)系，公司短期運營第一階段目標已經(jīng)實現(xiàn)。 期間籌備慢遞業(yè)務(wù)、外賣配送等，最遲十月初開始運營。按我?？爝f市場單日派件 2021 件，收件 150 件計。故開業(yè)第三個月即可實現(xiàn)收支平衡。有以下三種方案： 東西區(qū)餐廳門口，每天中午、下午發(fā)送宣傳頁。 16 第八章管理團隊 日常管理要求 我們要求團隊成員都必須嚴格遵守我們所制定的日常管理規(guī)則，實行輪班制，多勞多得的酬薪方式，并且會制定相應(yīng)的管理激勵制度。 團隊打造 組織具有專業(yè)素質(zhì)的隊伍，注重服務(wù)隊伍培養(yǎng)，提高成員對服務(wù)層面的認知度。 本店每月依營收結(jié)算后，于每季三個月按持股比例發(fā)放。 包括店鋪裝修、信息管理建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟硬件。 投資者介入公司管理程度 投資人涉及分紅，不涉及其他日常經(jīng)營管理。 客戶的轉(zhuǎn)變風(fēng)險 客戶對我們的信任以及給我們帶來的快遞代理量決定 著我們公司的利潤。如對老師采取快速送件服務(wù)。 服務(wù)風(fēng)險 新服務(wù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難，由于是市場末端細分市場的填補，對于市場消費者的反映與適應(yīng)尚不確定。 投資形式 現(xiàn)金投資或以土地、房屋、技術(shù)進行投資，按其價值轉(zhuǎn)換相應(yīng)金額。 成本預(yù)測 固定資產(chǎn)的購買包括電腦（音響）、辦公設(shè)備、空調(diào)、貨架、收銀機等，在這些設(shè)備的購買時等采用現(xiàn)行市場價，非標設(shè)備根據(jù)協(xié)作廠家報價，同時 考慮運輸、保險費進入設(shè)備購置費。 ： 根據(jù)員工考核總分進行獎勵 (半年實行一次獎勵 )。 店長 副店長 財務(wù)部 市場部 副店長 運營部 人事部 17 團隊優(yōu)勢 我們以物流協(xié)會為依托，專業(yè)文化素質(zhì)高，有物流專業(yè)同學(xué)作為業(yè)務(wù)擴展的后備力量。符合目標市場消費者的消費需求。我們的群號： 156367442 15 利用新鄉(xiāng)學(xué)院的百度貼吧對我們快遞服務(wù)進行大量的宣傳，讓師生在最短的時間內(nèi)了解我們。 具體標準依當時相應(yīng)業(yè)務(wù)運營成本計算。目前快遞業(yè)務(wù)日均派件 700 件，收件 37 件。 13 第三階段： 9 月 — 12 月 新學(xué)期開學(xué)后，快遞量會有一個大的提高，把握這一時機，使合作快遞公司達到 8 家，日均派件量 1600 件，收件量 95 件。 難點正在于此， 8000 元每月的純利潤，難以完成原始資金積累，會影響后續(xù)公司的發(fā)展速度與規(guī)模擴展。在師生心中樹立良好的形象。并通過校園慢遞業(yè)務(wù)，快消品配送等逐漸更新添加的特色服務(wù)樹立口碑，擴大品牌影響力。 季節(jié)性風(fēng)險。 劣勢（ W） 原有快遞已經(jīng)分割市場。我們制 9 定的方案是，提供更低成本，更高效率，更好服務(wù)的解決方案。本業(yè)不僅有一定的市場和社會價值，而且有一定的營銷作用，可以促進公司良好品牌形象的形成。同時極大的提高了外賣配送的及時性和安全性，節(jié)約了師生的時間，提升了外賣服務(wù)體驗。提升師生服務(wù)體驗。 7 客戶將需發(fā)送的快件送到我們工作室或聯(lián)系我公司業(yè)務(wù)員上門取件。又采用了 RFID（ Radio Frequency Identification）技術(shù)，即射頻識別技術(shù)，是通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學(xué)接觸，可以先師生一步接 觸包裹并排除安全隱患，防止快件危險問題發(fā)生。95%以上學(xué)生對更好的服務(wù)持支持與期待態(tài)度，業(yè)務(wù)前期宣傳成本低，市場擴展難度小?；厥沼行柧?196 份，統(tǒng)計主要結(jié)果如下： 參與調(diào)查人員性別：男 72 人，女 124 人。 5 餐品衛(wèi)生安全隱患。 目前沒有開展校園周邊商家物品配送服務(wù)公司或組織。 目前在我校有校快遞業(yè)務(wù)的公司有：順豐、中通、申通、圓通、匯通、韻達、 3 EMS、京東等。 2 項目目標 在學(xué)院內(nèi)打造一家提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的 聯(lián)盟 ，讓更多的師生享受到“跑跑”提供的服務(wù)。并在中期以物流配送為基礎(chǔ)發(fā)展基于電子商務(wù)的購物服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，規(guī)范化管理，科學(xué)配送，建立并逐步完善校園綜合物流服務(wù) 聯(lián)盟 。 項目宗旨 以為師生提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗為中心，以節(jié)約時間，提升生活、消費滿足感為導(dǎo)向，打造優(yōu)質(zhì)完善的校園綜合物流服務(wù) 聯(lián)盟 。物流一般秉持上門收送貨的原則，但針對高校市場，為節(jié)約配送人力成本，增加利潤，通常采取自取方式。