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某服裝公司人事文件——營銷中心組織管理制度19858字投稿:傅頜潁-免費(fèi)閱讀

2025-06-15 05:34 上一頁面

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【正文】 每月 20 日前,營銷下屬各員工提交下月工作計(jì)劃; 每月 26日前公司財(cái)務(wù)根據(jù)各銷售業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款帳齡分析,由銷售部經(jīng)理 下達(dá)各業(yè)務(wù)人員下月應(yīng)收帳款清理計(jì)劃,報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn); 每月 1 日前營銷總監(jiān)根據(jù)年度銷售目標(biāo)及各區(qū)域(客戶)月度計(jì)劃統(tǒng)一調(diào)整后,下達(dá)各銷售業(yè)務(wù)人員下月月度營銷工作計(jì)劃(包括回款、網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)計(jì)劃及應(yīng)收帳款清理計(jì)劃等); 每月 1 日前營銷中心所有員工提交上月營銷工作總結(jié)報(bào)告; 根據(jù)各員工工作實(shí)際完成情況,每月 10 日前營銷總監(jiān)與公司財(cái)務(wù)共同核算各員工及其它人員應(yīng)得薪金或季度獎(jiǎng)金,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并反饋回各部門; 根據(jù)薪金核算,每月 15日由財(cái)務(wù)部發(fā)放當(dāng)月薪金。滿分者為 100分,不滿分按實(shí)際得分 除以 100分計(jì)算,所得數(shù)即為應(yīng)得的 E數(shù)。 ( 10)外地工作人員家屬前 往公司探親時(shí),一切費(fèi)用自理。 ( 3) 員工 “出差申請(qǐng) 單 ”經(jīng)批準(zhǔn)后,方可填寫 “預(yù)借支付單 ”申請(qǐng)差旅費(fèi)用,經(jīng)營銷總監(jiān) 批準(zhǔn),再呈報(bào)總經(jīng)理審批后,由公司財(cái)務(wù)支領(lǐng)核銷。 根據(jù)送貨單留存聯(lián)做好《銷貨日?qǐng)?bào)表》,并按日繪制《庫存商品一覽表》及鋪貨坐標(biāo)圖; 做到帳、物、證、表四相符; 已經(jīng)過核準(zhǔn)的送貨單,作為付出憑證,每月末應(yīng)結(jié)算收入總數(shù)、付出總數(shù)、月末結(jié)余數(shù),并應(yīng) 盤點(diǎn)實(shí)物與帳面是否相符,無誤后向財(cái)務(wù)和儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理提供月報(bào)表; 進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì)信息的傳送,定期不定期向市場(chǎng)部和銷售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范 圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 、銷售助理的 職務(wù)要求 大?;蛑袑R陨蠈W(xué)歷,女,財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在 至少有 1 年以上從事銷售服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦; 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 店長(zhǎng)的工作職責(zé) 、直接向零售主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、店長(zhǎng)的具體工作職責(zé)如下: 完成銷售部下達(dá)的所在售點(diǎn)銷售目標(biāo); 制訂店鋪的經(jīng)營計(jì)劃 (每日 ,每周 ,每月 ...); 負(fù)責(zé) 店員的培訓(xùn)及管理; 負(fù)責(zé)店鋪的日常營運(yùn)及保護(hù)店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋; 售點(diǎn)所需商品進(jìn)、銷、存的控制與管理; 及時(shí)組織貨源,做好配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列等工作; 認(rèn)真執(zhí)行市場(chǎng)營銷部制定的廣告及促銷活動(dòng); 按公司制度規(guī)定,認(rèn)真及時(shí)處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理; 遵守公司及進(jìn)店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象; 注重個(gè)人形象,提高個(gè)人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 、店長(zhǎng)的職務(wù)要求: 大專或高中以上學(xué)歷,年齡在 2226 歲左右,廣州戶口,女性,身高 米以上; 至少有 2 年以上從事服裝專賣店 /專柜管理工作經(jīng)驗(yàn),并具一定的財(cái)務(wù)知識(shí); 熟悉電腦操作; 有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦; 具備良好的溝通能力; 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 店員的工作職責(zé) 、直接向店長(zhǎng)匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、店員的具體工作職責(zé)如下: 根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點(diǎn)確定的零售計(jì)劃,通過推介,達(dá)成銷售目標(biāo); 不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達(dá)成預(yù)期的銷售成果; 充分了解所在地區(qū)的消費(fèi)特性及競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì),抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),有效地?cái)U(kuò)大導(dǎo)購范 圍; 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺(tái)帳工作,按時(shí)按質(zhì)做好信息的反饋; 及時(shí)將競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給店長(zhǎng)及零售主任; 及時(shí)將售點(diǎn)的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以便得到補(bǔ)充; 負(fù)責(zé)售點(diǎn)日常維護(hù)工作; 遵守公司上下班有關(guān)管理制度,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象; 注重個(gè)人形象,提高個(gè)人素質(zhì),突出公司及 品牌形象; 、店員的職務(wù)要求: 高中以上學(xué)歷, 1822歲,女性,身高 ; 具一年以上專賣店工作經(jīng)驗(yàn); 五官端正,身體健康,口齒伶俐,性格外向; 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦; 具備良好的溝通能力; 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; (三)直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 直屬辦事處主任的工作職責(zé) 、直接向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理及營銷財(cái)務(wù)的 職能性領(lǐng)導(dǎo); 、依據(jù)公司整體營銷計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公 司下達(dá)的銷售目標(biāo),具體之工作職責(zé)如下: 依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助加 盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點(diǎn)的銷售目標(biāo); 依據(jù)公司營銷計(jì)劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計(jì)劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn) 品別計(jì)劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行; 依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細(xì)則; 接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)工作,爭(zhēng)取公司各職能部門的支持; 依據(jù)公司整體市場(chǎng)推廣計(jì)劃,在市場(chǎng)部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并 與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控; 進(jìn)行加盟商的培訓(xùn)與激勵(lì),協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,嚴(yán) 格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為; 協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)、評(píng)估與選擇,提高市場(chǎng)覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營 店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點(diǎn); 按照公司對(duì)專賣店及專柜的統(tǒng)一 規(guī)劃,負(fù)責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理; 負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的關(guān)系; 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)品牌、經(jīng)銷商的情報(bào)收集制度的建立、實(shí)施; 負(fù)責(zé)實(shí)施與控制銷售預(yù)算費(fèi)用的使用。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤消的善后工作; 每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的帳目上報(bào),并做好工作總結(jié)。 六、營銷中心各崗位職責(zé) (一)營銷總監(jiān)的工作職責(zé): 直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 依據(jù)公司董事會(huì)要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo), 并對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率 以及利潤(rùn)負(fù)責(zé),其具體職務(wù)范圍如下: 、全權(quán)主持本中心的日常營銷管理工作 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審 批后負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)各期營銷計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任; 負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù),向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬 解決工作中的困難,確保營銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成; 及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析 和預(yù)測(cè),組織擬訂 各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通; 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析,擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,制訂各品牌代理商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn), 保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康; 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系, 使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益; 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng),據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提 出獎(jiǎng)罰建議,調(diào)動(dòng)和任免的建議; 負(fù)責(zé)按公 司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理 性; 負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的 順利完成; 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,在總經(jīng) 理審批后執(zhí)行; 負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精 神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告 ,使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的 經(jīng)營狀況,明確市場(chǎng)需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時(shí)代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運(yùn)作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力; 負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。 崗位分類 ( 1)市場(chǎng)營銷中心所屬各部門按職能共設(shè)六個(gè)不同崗位,具體為:部門正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、 主任、助理、店 長(zhǎng)、店員; ( 2)部門經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理; 崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任; 主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計(jì)主任、培訓(xùn)主任、倉庫主任、辦事處主任助理、商品采購及跟單員、銷售助理; 助理設(shè)信息助理、倉管員、店長(zhǎng)(營銷秘書); 以及各級(jí)店員; 機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置: 整個(gè)營銷中心下設(shè)營銷總監(jiān) 1人,之下劃分成四部分: ( 1)市場(chǎng)部:下設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理 1 人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理(兼)、電腦信 息經(jīng)理、信息助理、 培訓(xùn)主任(兼)、平面設(shè)計(jì)主管(兼)各 1人; ( 2)銷售部:下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人,直接管理屬下零售主任 1 人、拓展經(jīng)理 1人及 拓展主任若干人、客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷售助理 1 人;在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng)、店員若干人; ( 3)商品部:設(shè)商品部副經(jīng)理 1人,管理成品倉和商品采購及跟單員 1 人,成品倉設(shè)倉庫主任 1 人,下轄倉管員 2人; ( 4)辦事處(暫缺),其組織架構(gòu)行文另定; 二、營銷中心的工作職能 營銷中心是依照公司董事 會(huì)及總經(jīng)理之指示,在獨(dú)立的市場(chǎng)開發(fā)及銷售計(jì)劃與按公司戰(zhàn) 略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,展開以市場(chǎng)為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營銷計(jì)劃,制定符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營銷組合策略,以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃,包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價(jià),銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動(dòng)等一切營銷相關(guān)業(yè)務(wù)。 銷售貨款的及時(shí)、安全回收; 市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋; 銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋; 與市場(chǎng)部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;
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