珠寶首飾銷售工作計(jì)劃與珠寶首飾銷售工作計(jì)劃20xx匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 售中服務(wù)：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。C詢問新款或某一款(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意 。(2)這是您的發(fā)票，您收好。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察。D這種款式非常的適合您。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察； （2）交談與聆聽：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評價(jià)四。（2）觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)；（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解.。銷售觀念
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