最新賓館半年工作總結(jié)范文20xx版參考與最新導(dǎo)游個人工作總結(jié)匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個明顯的差別，那便是你必須與客人朝夕相處，此日然使我們對辦事的感覺比平常人深入。這三年來，帶過的團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感觸里的是——忙和樂。我們將在下半年里揚(yáng)長避短，以實際行動創(chuàng)造更好的服務(wù)水平、住宿環(huán)境及飲食產(chǎn)品。繼續(xù)要求廚房努力提高飯菜質(zhì)量，及時更新菜品。同時加大質(zhì)量監(jiān)督和考核制度，做到管理工作公平、合理。1為了防止黃河風(fēng)情園的剩余物資風(fēng)化和被盜，降低管理風(fēng)險，經(jīng)上報總公司同意，對其進(jìn)行一次性變賣處理三、存在的問題和困難對重大接待及突發(fā)性事件的應(yīng)急方案準(zhǔn)備不夠充分，缺乏應(yīng)變能力。充分發(fā)揚(yáng)***，繼續(xù)發(fā)揮管委會的職能，別墅重大決策由管委會研究決定。(3)上半年發(fā)生管理費(fèi)用為：，其中：辦公費(fèi)：%差旅費(fèi)：%運(yùn)輸費(fèi)：%業(yè)務(wù)招待費(fèi)：%廣告費(fèi)：%水電費(fèi)：%修理費(fèi)：%勞動保護(hù)費(fèi)：%職工醫(yī)療保險費(fèi):%車輛保險費(fèi):%其它：%(4)***x上半年營業(yè)利潤為：(不考慮折舊等因素)(5)***。積極回收各種欠款，努力降低財務(wù)風(fēng)險，截止6月30日。針對員工隊伍流動性較大、隊伍不穩(wěn)定的現(xiàn)狀，我們采取了不同的培訓(xùn)方法，加強(qiáng)了對骨干力量的培訓(xùn)，以一帶一的措施逐步提高員工隊伍的整體水平。通過各種人性化的措施，讓員工愛崗敬業(yè)、扎實工作。六、加大營銷力度，積極拓展外部市場隨著下半年旅游淡季的到來，我們在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的同時，積極進(jìn)行全員營銷，立足本地市場，經(jīng)常性、有計劃的回訪老客戶，進(jìn)而挖掘潛在客戶，同時，積極與省內(nèi)外各大旅行社及各協(xié)議單位合作，拓展客源市場，努力降低由于旅游淡季而造成的客源萎縮。根據(jù)上級主管部門的要求，做好對車輛的管理工作始終堅持派車單制度，堅決杜絕無單出車，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)對車輛等重點設(shè)備的檢查，防止發(fā)生各類
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