【正文】 一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。二是當好參謀助手。不該辦的堅決不辦。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。20xx年，我們收到各類上訪信件210多件，接待上訪者300多人次，幫助群眾解決問題100多件，切實為群眾解決了一些急事、難事、瑣事。二是密切與各鎮(zhèn)辦場區(qū)、市直各部門聯(lián)系，及時了解和掌握基層工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。一年來，秘書科共承辦會議140余次。將著眼點始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作，決不被零碎的事務(wù)所左右，干擾工作的主攻方向。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格；強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利；強化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效；強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。努力實施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。三是創(chuàng)新督查方式。一是樹立督查權(quán)威。第三，精于調(diào)研，當好“外腦”。年，我辦上報信息多條，被國、省、市、辦采用余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。在實際工作中，我們著重把握了四個方面：第一，捕捉信息，當好“耳目”。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。市委辦公室人員工作總結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。用“三留人”機制形成凝聚力。二是突出督查重點。同時，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式，規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍?！〉诙?，高效辦事，當好“管家”。主動走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上，對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)了工作方式的新突破。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。時時處處嚴格要求自己，自重、自省、自警、自勵。嚴格要求自己按照工作職責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，重要工作和重要事項能夠及時向市委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請示匯報；凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中的原則，提交黨組會議集體討論決定。二是加強衛(wèi)生保衛(wèi)。督促機要室以密碼業(yè)務(wù)為中心，以自身建設(shè)為重點，不斷拓寬服務(wù)范圍，堅持24小時在崗值班，做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，實現(xiàn)了“五無”即無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓，確保了市委與上級黨委機關(guān)的工作聯(lián)系和通訊暢通。三是立足綜合協(xié)調(diào)抓辦文辦會。一是立足文質(zhì)量抓綜合。按照提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、強化監(jiān)督制約的總體思路，在原有黨建工作的各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定并完善了“領(lǐng)導(dǎo)交辦工作辦理反饋制度”、“領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生及室內(nèi)用品管理辦法”、“市委機關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定”、“司機工作條例”、“車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使各項制度互相銜接配套，充分發(fā)揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好局面。二是拓寬了學(xué)習(xí)內(nèi)容。班子成員都能夠管住自己的嘴，管住自己的腿，管住自己的手，不該吃的不吃，不該去的不去，不該拿的不拿，時時處處嚴格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自勵。一是堅持民主集中。在保密工作方面，組織召開了全市保密工作會議，進一步健全了全市保密工作領(lǐng)導(dǎo)機制和制度。完善了會務(wù)工作流程，做到對各種會議都能迅速制定出周密的會務(wù)預(yù)案。另外，還組織編發(fā)《＾＾信息》29期。一是加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。（一）在提高綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。二、抓管理，嚴格行為規(guī)范為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。一、抓學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)一年來，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實用自學(xué)的原則注重突出了五個方面學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高理論水平，增強了工作的自覺性。突出抓了計算機的操作，每個人都能熟練的掌握了計算機的使用技術(shù)。針對辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀律等方面存在的問題，進一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，要求工作人員從形態(tài)、言語、待人、辦事等各個方面進行了改進，改善了工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。圍繞市委的中心工作，抓住社會熱點、難點問題組織相關(guān)科室進行深入調(diào)研，完成了調(diào)研報告4篇。為進一步提高信息工作水平，辦公室緊貼黨委中心工作，圍繞熱點、難點問題，積極報送苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息，努力為黨委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。（五）在機要保密安全上下功夫。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當日事、當日畢”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風(fēng)格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三年來，經(jīng)過不斷摸索和總結(jié)，逐步形成了一套學(xué)習(xí)機制。學(xué)習(xí)中，堅持做到“眼勤”，認真通讀學(xué)習(xí)資料；“腦勤”，認真思考和領(lǐng)悟；“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會；“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言。三是加強業(yè)務(wù)建設(shè)。二是立足政令暢通抓信息。三年來，付出大量人力、時間，整理并完成了辦公室多年積攢下來的檔案歸檔工作；承辦了30余次大中型會議，沒有出現(xiàn)過一次差錯。一是改善硬件設(shè)施。五、突出自律抓作風(fēng)，培育一流形象在自律方面，我始終堅持“律人先律己，嚴兵先嚴將”，堅持以勤為本，盡職盡責(zé)，帶頭加強政治理論學(xué)習(xí)，帶頭堅持民主集中制，帶頭按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求自己，保持了良好的職業(yè)道德風(fēng)范。嚴格執(zhí)行廉政建設(shè)各項規(guī)定。由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少；對業(yè)務(wù)工作的全面了解仍有缺陷；有時候與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，只知道埋頭拉車；個別方面的工作缺乏魄力；工作效能還有待進一步提高。離開了服務(wù)，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。三是深入挖掘。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。在一定意義上說，督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。為提高督查工作效果，在實際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強督查實效的新路子。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕?。近年來，市委辦公室從四個方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開會、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作?！《墙∪珯C制集。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)；在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。近幾年，我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在個以上，被上級報刊雜志采用的調(diào)