【正文】 研文章在篇以上，每年都有個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。堅持“用事業(yè)留人”?，F(xiàn)將20xx年主要工作總結如下：一、加強學習，理清工作思路秘書科是市委辦公室聯(lián)絡外界的首要窗口，科室人員的一言一行都直接關系到市委在人民群眾心目中的形象。一是踏實辦好事。二是認真辦好會。三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，有效促進辦公室工作綜合協(xié)調(diào)工作是秘書科的一項重要職能。我們在接待來信來訪過程中，全力處理好這些矛盾和問題，切實為領導分憂，為基層和群眾解難。秘書科又是窗口的前沿，我們要靠服務樹形象，靠服務贏認同，做到一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心。五是“慎言”、“慎行”、“慎微”?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：一是素質(zhì)進一步提高。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。xx年，協(xié)助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。20xx年，秘書科干部將一如既往努力奮斗，做到待人精誠、為學精深、辦文精準、辦會精細、辦事精干、撰文精彩、制度精用；爭創(chuàng)一流的服務、一流的干部隊伍、一流的業(yè)績、一流的形象，爭當維護大局的表率、解放思想的表率、真抓實干的表率、廉潔自律的表率，努力把各項工作做得更好。四是嚴格印信管理。把服務作為秘書科的職責所在，樹立良好形象。同時，注意處理同事之間的關系，做到少說話、多做事，努力營造辦公室團結、和睦的氛圍，共同推進辦公室工作。三是認真搞好來客接待。對突擊性工作和領導交辦的事務。二、搞好服務，開創(chuàng)工作新局面秘書科的服務工作既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁重而艱巨。我們根據(jù)辦公室工作的實際，進一步完善了目（本文由精心?。丝己酥贫?，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到個工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個人述職，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務文章提供有力保障。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實情、講真話，較好地掌握了第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，揭示事物本質(zhì)，為領導提供了大量的問題性、預測性、超前性調(diào)研報告。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結經(jīng)驗及時推廣。一是拓寬視野采。近年來我們主動克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉變。二、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)工作方式的新突破辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。服務是方向。 市委辦公室人員工作總結 為領導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。堅持“用感情留人”。在內(nèi)容上，突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查，有效地推動了工作的落實和問題的解決。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動了全縣工作的落實。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個細小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節(jié)奏，雷厲風行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。要提高服務水平，必須抓住關鍵，把握重點，才能取得事半功倍的效果。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。服務是形象。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。在工作職責范圍內(nèi)，自己對部分工作做到了領導未謀有所思、未聞有所知、未示有所行，增強了辦公室整體工作的超前性、預見性和創(chuàng)造性。在日常工作、生活中，提倡同志之間講真誠，講感情，講大度，大事講原則，小事講風格，以共同的事業(yè)為重，坦誠相待，互相幫助，心往一處想，勁往一處使，共同搞好工作。三是提高整體素質(zhì)。積極組織開展黨員幫扶活動，每年定期到農(nóng)戶中進行“調(diào)結構促發(fā)展”座談會，了解農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)過程中的難點問題，幫助解決生產(chǎn)生活中遇到的困難；堅持年節(jié)時走訪慰問貧困戶，給他們送去過年過節(jié)必需品。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關，三年來共發(fā)文150余件，《通報》40期，全部符合規(guī)定要求，沒有出現(xiàn)任何差錯。三年來，印發(fā)有參考價值的調(diào)研文章10余篇，起草領導講話40余篇、其中全委會報告6篇，總結匯報近30篇。堅持任人唯賢和公正公平原則，3名同志經(jīng)辦公室推薦分別被調(diào)往省委機要處、＃＃市婦聯(lián)、＊＊農(nóng)辦工作。通過采取領導帶頭、答卷測試、互相交流等方式方法，開展經(jīng)常性的正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導工作人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效地提高了辦公室工作人員的政策理論水平。現(xiàn)將自己三年來的工作情況匯報如下：一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍為不斷提高自己和辦公室工作人員的思想和業(yè)務水平，以適應不斷發(fā)展的時代形勢需要，我始終把學習作為提高自己和整個辦公室思想政治水平的一項重要舉措，堅持長抓不懈。二是堅持團結協(xié)作。辦事效率直接反映了辦公室的服務意識和責任意識。一年來，我們先后參與籌備了等多個大型活動，成功地展示了＆形象，得到了領導的充分認可。圍繞市委的重大決策和重大工作部署以及人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，適時開展督查，跟蹤問效，及時向市委反饋工作落實情況并通報全市，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。為進一步提高新形勢下黨委信息工作服務水平，經(jīng)市委主要領導同意，組織召開了全市黨委系統(tǒng)信息工作培訓會議，并邀請了省委辦公廳信息調(diào)研處處長同志和市委辦公廳信息調(diào)研處處長海同志為信息人員講課，使信息人員的業(yè)務能力、寫作能力得到提高，增強了信息隊伍的戰(zhàn)斗力。在文稿起草把關中，力求使綜合文材料體現(xiàn)最新思想和最高水平，體現(xiàn)對基層的針對性和指導性。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化、程序化，努力做到職責明確，有條不紊，運轉有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。三是學習市場經(jīng)濟，提高了為市委當參謀的能力。二是學習政策法規(guī)，進一步提高了政策水平，增強了法制觀念。在認真總結多年來工作經(jīng)驗基礎上，通過各科室認真討論，主任辦公會認真研究，對辦公室工作制度做了進一步明確，對各科室、各個崗位的職責任務、目標要求、工作程序等都做了明確具體規(guī)定。在工作中，把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領導的思路，協(xié)助完善；把握領導思想的閃光點，加以深化；多角度捕捉領導意圖，綜合歸納。二是狠抓學習培訓。根據(jù)工作需要和形勢的發(fā)展，不斷創(chuàng)新督查方法，努力提高督查的質(zhì)量和效果。在公文特別是市委各類文件的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發(fā)關。（六）在提高辦事效率上下功夫。嚴格按照工作職責參與政務、管理事務、搞好服務，重要工作和重要事項能夠及時向市委主要領導和分管領導請示匯報；凡本單位人員崗位調(diào)整、資金使用、后備干部推薦等重大問題和重要情況，按照集體領導、民主集中的原則，提交黨組會議集體討論決定。市委辦公室主任XX－XX年工作總結擔任市委辦公室主任以來，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好的總體要求，團結和帶領辦公室全體工作人員，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領導交辦的各項任務。三是改進了學習方式。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理