【正文】 第十四條 本辦法自頒布之日起實施。為加大激勵力度，可以提高風(fēng)險年薪的比例，如設(shè)定在年薪總額基數(shù)中基本年薪與風(fēng)險年薪的比例為 4： 6。并依此計算高級管理人員的效益年薪（及期權(quán)）。 （三） 公平一致性的原則：上下級進(jìn)行開放、充分的溝通，對績效考核產(chǎn)生認(rèn)同。 第四條 考核組織 考核根據(jù)山東航空股份有限公司董事長的安排由公司企業(yè)管理與證券部組織實施，人力資源部、財務(wù)部、運行中心等相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù) 據(jù)并配合考核工作。 第七條 考核主體與權(quán)重 被考核人 考核主體 權(quán)重 總經(jīng)理 董事長 35% 副董事長 35% 董事會其他成員 30% 副總經(jīng)理及總師 董事長 35% 副董事長 35% 總經(jīng)理 30% 第八條 考核維度 為了有效的將公司的績效考核工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機的結(jié)合起來，并使公司高級管理人員績效考核與部門績效考核形成一個有機的統(tǒng)一體，我們引入“平衡計分卡”來作為績效考核的方法，因此考核維度有四個方面：財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運營與流程指標(biāo)、顧客指標(biāo)和員工學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)，詳見《山東航空股份有限公司部門考核管理制度》及《山東航空股份有限公司績效考核指 標(biāo)體系》 第九條 考核指標(biāo)設(shè)置的原則 （一） 可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響； （二） 當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致； （三） 重要性：指標(biāo)項不宜過多，注重于對公司績效有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為 3— 6 個； （四） 業(yè)績的直接體現(xiàn)：指標(biāo)能直接反映考核人的工作業(yè)績，員工很清楚該怎樣努力完成該項指標(biāo)； 高級管理人員績效考核管理辦法 3山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. （五） 一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，副總經(jīng)理、總師的目標(biāo)要以分解、完成總經(jīng)理目標(biāo)為基準(zhǔn)； （六） 挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史績效、未來發(fā)展預(yù)測、同行業(yè)競爭對手的績效確定，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過努 力可以達(dá)到； 第十條 考核指標(biāo)的設(shè)置 （一） 考核期初直接上級根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃的要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計劃與目標(biāo)； （二） 將工作計劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，其中績效指標(biāo)可從《績效考核指標(biāo)體系》中選取或根據(jù)實際情況定義新指標(biāo)，雙方協(xié)商確定； （三） 工作計劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級商定后，更改方可生效。 3. 考核結(jié)果應(yīng)用及年薪發(fā)放： 基本年薪于當(dāng)月兌現(xiàn)作為高級管理人員的基本生活保障。 高級管理人員績效考核管理辦法 6山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 表 1 高層管理人員年度績效考核任務(wù)書 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重 ai% 考核目標(biāo) 計分規(guī)則 1 指標(biāo) 1 2 指標(biāo) 2 3 指標(biāo) 3 4 指標(biāo) 4 5 指標(biāo) 5 備注 高級管理人員績效考核管理辦法 7山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 表 2 公司高層管理人員年度績效考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 序號 考核指標(biāo) 權(quán)重 ai% 考核目標(biāo) 實際完成 計分規(guī) 則 考核得分（百分制）A1 加權(quán)得分 Ci=Ai? ai% 1 指標(biāo) 1 2 指標(biāo) 2 3 指標(biāo) 3 4 指標(biāo) 4 5 指標(biāo) 5 加權(quán)總分 C=∑ (Ai? ai%) 考核期末 考核人簽字： 年 月 日 高級管理人員績效考核管理辦法 8 山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 第二章 高級管理人員績效考核指標(biāo)體系 第一節(jié) 公司總經(jīng)理考核指標(biāo)體系 關(guān)鍵成功因素 指標(biāo) 指標(biāo)定義 /公式 評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn) 信息來源 提高凈資產(chǎn)收益率 凈資產(chǎn)收益率 稅后利潤 /凈資產(chǎn) *100% 1） =目標(biāo)值 ,得 90分 2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高120分； 3）比目標(biāo)值每 降低 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 財務(wù)報表、預(yù)算報表 增加銷售收入 當(dāng)期銷售收入 當(dāng)期銷售收入 1） =目標(biāo)值 ,得 90分 2）比目標(biāo)值每提高 %，加 分，最高120分； 3）比目標(biāo)值每 降低 %；減 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 財務(wù)報表、預(yù)算報表 提高客戶滿意度 客戶滿意度 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果 1） =目標(biāo)值 ,得 90分 2）比目標(biāo)值每提高 分 ，加 _ 分，最高 120分； 3）比目標(biāo)值每 降低 分；減 _ 分； 4）介于其中按線性關(guān)系計算 客戶滿意度調(diào)查 高級管理人員績效考核管理辦法 9 山東航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 提供正點的航班服務(wù) 航班正點率 民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn) 1） =目標(biāo)值 ,得 90分 2）比目標(biāo)值每 提高 %，加 分，最高120分； 3）比目標(biāo)值每 降低 %，減 分 ； 4) 高于行業(yè)平均水平，額外加 __ 分，低于行業(yè)平均水平，額外減 __ 分 5）介于其中按線性關(guān)系計算 民航相關(guān)統(tǒng)計資料 加強安全管理，確保公司安全運行 飛行事故征候萬時率 民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn) 1） =目標(biāo)值 ,得 90分 2）比目標(biāo)值每降低 ，加 分，最高120分； 3）超過目標(biāo)值，不得分； 4)低于行業(yè)平均水平，額外加 分，高于行業(yè)平均水平，額外減 分 5）介于其中按線性關(guān)系計算 航空安全監(jiān)察部相關(guān)統(tǒng)計資料 加強安全管理，確保公司安全運行 嚴(yán)重差錯萬時率 民航相關(guān)定義標(biāo)準(zhǔn) 1） =目標(biāo)值 ,得 90分 2）比目標(biāo)值每降低 ，加 分，最高120分； 3