【正文】 人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)， 我 部往往成為矛盾的焦點(diǎn)， 明年 要求人力資源 所有人員加 強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí) 的學(xué)習(xí) ， 并提升 人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益 ， 成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。 2021 年將建立的激勵(lì)機(jī)制如下： 培訓(xùn)體系框架 管理類(lèi)培訓(xùn) 技術(shù)（生產(chǎn)）類(lèi)培訓(xùn) 銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn) 市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn) 銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn) 新員工培訓(xùn) 管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管 理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 設(shè)計(jì)流程培訓(xùn) 焊接技術(shù)培訓(xùn) 裝配技術(shù)培訓(xùn) 行政管理流程培訓(xùn) 質(zhì)量安全流程培訓(xùn) 人事管理流程培訓(xùn) ISO質(zhì)量 體系 及流 程培 訓(xùn) 安全管理培訓(xùn) 項(xiàng)目管理培訓(xùn) 成本管理培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 電工技術(shù)培訓(xùn) 其他技術(shù)培訓(xùn) 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) （三） 建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 優(yōu)秀的 文化 成為 企業(yè) 基業(yè)常青 的關(guān)鍵 。 合法用工 新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并 逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂(yōu) 。 人員的技術(shù)等級(jí)比例如下： 技術(shù)等級(jí) 求職人數(shù) 所占比例 % 第 13 頁(yè) 共 19 頁(yè) 初級(jí)技能 1093 中級(jí)技能 383 高級(jí)技能 260 技師技能 173 高級(jí)技師 76 同時(shí)， 甘肅省蘭州地區(qū) 2021 年職位（工種）勞動(dòng)力價(jià)位如下： 工種 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù) 平均數(shù) 焊工 16594 815 5160 8272 冷作鈑金加工工 11478 8448 6048 8723 蘭州市 2021 年分專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)企業(yè)工資價(jià)位（ 2021 年 7 月 27 日） 專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí) 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù) 平均數(shù) 初 級(jí)工 16354 6395 5160 7317 中級(jí)工 19148 8002 5160 9022 高級(jí)工 26072 10384 5160 12178 技師 26264 12097 5160 13185 高級(jí)技師 26930 12913 7200 13814 （數(shù)據(jù)來(lái)源： 蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心） 根據(jù)有關(guān)報(bào)道蘭州市 外地用工單位需求已經(jīng)開(kāi)始增加。 招聘方式及費(fèi)用： 勞動(dòng)力市場(chǎng)：每月月末有小型的針對(duì)技工的招聘會(huì)（ 2021 年 11 月 27 和 28 日），費(fèi)用 300 元 /兩場(chǎng)。 可以試行 “ 總 經(jīng)理 特別獎(jiǎng) ” ，予以重獎(jiǎng)。 在信息開(kāi)放和人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。各部門(mén)對(duì)于主經(jīng)營(yíng)流程已達(dá)成共識(shí)，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門(mén)的流程并不順暢，部門(mén)間協(xié)調(diào)工作困難。 f) 取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有 173 個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核 173個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。 2021年企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來(lái)工廠的農(nóng)民工、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 ............................ 2 明確崗位說(shuō)明書(shū) .................................. 4 初步完成公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格 .............. 5 （二）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 .................. 5 人員到崗情況 .................................... 5 招聘情況 ........................................ 6 人員分析 ........................................ 7 （三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化 ........................ 9 第二章 2021 年 工作規(guī)劃 ................................... 10 （一）、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度 ............... 10 在薪資管理方面，分步進(jìn)行改革 ................... 10 建立員工招聘渠道 ............................... 11 合法用工 ....................................... 14 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) ......................... 14 （二）、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度 ....................... 15 （三） 建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 .. 16 第 1 頁(yè) 共 19 頁(yè) 第一章 xxxx 年工作總結(jié) 重慶 xxxx 有限公司于 xxxx 年 x 月份正式成立， xxxx