【新版】優(yōu)質(zhì)護理服務培訓講義-免費閱讀
【正文】 科室每月發(fā)放滿意度問卷表不少于10份。轉(zhuǎn)變觀念。,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,29,專業(yè)照護,護理走向?qū)I(yè)發(fā)展，才談得上護理學科。 老外評價：中國沒有護理。,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,25,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,26,護理不是洗頭洗腳，不是打針發(fā)藥，護理是對人的專業(yè)照護。 績效= 工效績效 + 崗位績效 + 班次績效 20% 30% 50%,績效管理 ：建立激勵機制,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,16,臨床護理人員績效考核權重比例 ?崗位積分：是否直接服務病人分為責任、輔助崗位 ?班次積分：晚夜班、小夜班、節(jié)假日、白班、休息 ?工效積分：護士長全面評價50%，病人的滿意度30%， 護士間評價20% ?年資系數(shù)：護士的工齡、職稱,開展優(yōu)質(zhì)護理的核心,2024/11/20,17,臨床護理人員工效積分 權重比例 護士長評價 50% 病人滿意度 30% 護士之間評價 20%,2024/11/20,18,臨床護理人員崗位積分 崗位 每崗位分值（分） 月上班情況（天） 責任崗位 1.0 輔助崗位 0.8 休息 0.2 ,2024/11/20,19,臨床護理人員班次積分 班次 每班次分值（分） 月上班情況（天） 小夜班 0.6 4 晚夜班 1.2 4 白班 0.4 10 節(jié)假日 0.6 4 休息 0.2 8,2024/11/20,20,臨床護理人員年資系數(shù) 1年 2年 3年 4年 5年 6年及以上 護士 0.1 0.12 0.14 0.16 0.18 0.20 護師 0.2 0.22 0.24 0.26 0.28 0.30 主管護師 0.4 副主任護師 0.5,2024/11/20,21,人力達不到0.4，如何開展優(yōu)質(zhì)護理?,人力配置：從
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