20xx酒店年終總結精選-免費閱讀
【正文】
提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕失竊事故的發(fā)生。并將工作的計劃和安排傳達給每一位員工。
建立出品估清供應監(jiān)督制度。
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是主管，都能切實的為員工解決困難。在現有服務水準的基礎上沒有進行服務創(chuàng)新提升。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。資料共分享，我們負責傳遞知識。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，重視每一位到店的客人，無論檔次高低，絕不怠慢任何一位客人，并且為客人提供標準的服務。加強基層管理人員的責任心，調動工作積極性，使其能夠達到及時發(fā)現問題,解決問題。一周一次的營銷總結會和溝通會上反應的問題,及時傳達并落實執(zhí)行。實行上、下班打卡制，并對該記錄進行月月檢查、統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證員工正常的工作時間。
防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象
六、經營管理策劃
做好質量檢查，保證服務質量與出品質量。
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出品質
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