超市員工管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 14. 頒布實(shí)施： 本制度各條款呈請總經(jīng)理核定后正式生效公布之，本制度得每年依實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行修正，每一年修正一次，以符合需求。 移交應(yīng)就職務(wù)范圍內(nèi)，所經(jīng)營之業(yè)務(wù)財(cái)物，依移交內(nèi)容詳列清冊辦理移交。 12. 職務(wù)移交： 適用對象： 解職人員。 11. 離職手續(xù)： 自請離職人員，除經(jīng)特準(zhǔn)外，均須按下列期限內(nèi)提出辭呈，經(jīng)核準(zhǔn)并辦妥移交及離職手續(xù)后，方得離職： 試用期人員→提前 7 天。 對公司處罰不滿 ， 擅自撕毀公告者。 造謠惑眾、影響工作或煽動他人怠工、罷工者。 故意泄露公司技術(shù) 、營業(yè)上的柲密；使本公司蒙受損失者。 上班中臥睡或離崗睡覺者。 偽造出勤記錄或請人或代他人打卡者。 有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實(shí)，給予記小過處份： 對上級批示或有效期限的命令，未能如期完成或處理不當(dāng)?shù)」?dǎo)致公司利益損失者。 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。 改善生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本有顯著功效，且能舉證其效率及價(jià)值者。 整年上下班出勤率 100%，出滿勤者。 舉報(bào)違規(guī)或損害本公司利益的案件者。 從業(yè)人員不得奇裝異服，穿著應(yīng)力求整齊，凡須著制服之要求規(guī)定者，應(yīng)遵守之。 8. 服務(wù)手則： 從業(yè)人員均需遵守公司一切規(guī)章、制度、辦法及規(guī)定，且須服從主管人員之合理指揮，不得陽奉陰違或敷衍了事之情行出現(xiàn)。 請假天數(shù)未滿七天者，請假流程如下： 現(xiàn)場作業(yè)人員→組長 →經(jīng)理核準(zhǔn)。 ；請假超過 7 天以上必須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 薪資含底薪、技術(shù)及職務(wù)津貼等。 (4) 凡未經(jīng)辦理請假手續(xù) (填寫請假單 )或假滿未經(jīng)續(xù)假或 請假未準(zhǔn)，而擅不出勤者或其事假未先辦理請假手續(xù)者均以曠工論處。 如果發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)密切注意，如有情況立即向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)。 10．任何收銀員不能私自外出換零錢。 收銀員 “三聲”服務(wù)，唱收唱付，使用禮貌用語，如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您多少﹗找您多少﹗等，親自提醒點(diǎn)清余款，若有少許顧客換商品交有服務(wù)臺處理。 （ 8）商品的報(bào)損 失去商品價(jià)值和意義的商品（過期、變質(zhì)、陳舊、破損等）一定要報(bào)損。 倉庫貨架的整理盤點(diǎn)前員工崗的安排。 （ 4）促銷商品 促銷價(jià)格嚴(yán)格按照活動要求。 無過期變質(zhì)破損商品 沒有“三無”商品（無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無商標(biāo)）。 推薦商品時，要尊重顧客意愿，不能誤導(dǎo)顧客更不能死纏爛打。 進(jìn)行加貨作業(yè)時要做到先進(jìn)先出原則，發(fā)現(xiàn)臨近保質(zhì)期的商品要立即告知店長，采取措施。 注意查看商品有效期限正確維護(hù)商品 ， 防止過期 、 變質(zhì) 、 破損商品上架銷售 。 （ 9）扶梯功能正常并定期清洗干凈。 門店衛(wèi)生規(guī)范 （ 1） 店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和 諧 。 2 （ 9）上班前二小時不得喝酒。 儀表規(guī)范 （ 1） 頭發(fā)干凈，梳理整齊。 （ 5）不準(zhǔn)亂蹲亂坐，不準(zhǔn)衣冠不整。 2. 新進(jìn)人員報(bào)到： 經(jīng)采用之員工于報(bào)到時，需 繳交以下數(shù)據(jù)： 身份證影印本 1 份及相片 2 張。 辦公室人員需學(xué)歷證件影印本 1 份。 （ 6）不準(zhǔn)怠慢顧客，更不允許與顧客爭吵。 （ 2）男士 不留長發(fā)，不留鬢角女士不披散頭發(fā)長發(fā)應(yīng)扎整齊。 （ 10）應(yīng)經(jīng)常洗手。 （ 2） 貨架柜臺和商品干凈整潔無積塵蜘蛛網(wǎng)，按規(guī)定陳列。 （ 10）消防設(shè)備完好，能正常使用。 洞察顧客進(jìn)場習(xí)慣和購買重心，了解商場的整體布局和商品陳列的基本方法和原則，并隨時對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。發(fā)現(xiàn)過期變質(zhì)破損的商品要立即下貨架。 商品管理規(guī)范 （ 1） 商品收貨 點(diǎn)清商品數(shù)量規(guī)格是否與貨單一致。以上若有，相關(guān)責(zé)任人則受相關(guān)處罰。 特價(jià)牌有顯特價(jià)提示、活動時間。 盤點(diǎn)時清點(diǎn)數(shù)量務(wù)必準(zhǔn)確，不可漏盤、錯盤、多盤，在通常情況下 有兩人同時進(jìn)行。 食品類的商品報(bào)損 由店長簽名后門店自行處理。 謹(jǐn)防高檔貴重商品 被調(diào)包，若有大單購物或顧客高峰，加多營業(yè)員協(xié)助裝袋，并加強(qiáng)賣場看管 。 1 安全操作規(guī)章 （ 1）消防安 5 門店消防設(shè)施必須齊全。 要嚴(yán)格遵守商品管理規(guī)范。 (5) 委托他人打卡者經(jīng)查屬實(shí)，雙方處以曠工一日并記大過一次論，再犯者則予以開除。 津貼不屬于應(yīng)得之薪資，公司有權(quán)依所需異動 。 15 天，事假期間不發(fā)工資，超過規(guī)定天數(shù)不準(zhǔn)在 請事假 。 管理職員、 →經(jīng)理核準(zhǔn)。 7 從業(yè)人員對所經(jīng)辦業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)守機(jī)密，且不 得窺探非其經(jīng)辦之機(jī)密。 從業(yè)人員應(yīng)相互關(guān)愛、尊重人格、誠肯相處、遵 守上述手則，并接受公司上司之職務(wù)調(diào)動，若有違反，公司將視其情節(jié)輕重，予以解雇、記過、警誡、降職、降薪等之處分。 參與重要的改善或項(xiàng)目有顯著成效者。 有其他明顯的較大功績者。
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